《家教超市業(yè)務管理辦法》中移動增值服務中心(文件)
【正文】 月 每周一和周四各下發(fā) 1次 3元寶寶版 3元 /月 每周一和周四 各下發(fā) 1次 雜志 家教雜志少兒版 免費少兒版 0元 /月 每周二和周五各下發(fā) 1次 費用。 第十七條 家教讀物 有 2 家合作方 按照 5:4:1 的比例進行結算。 第 二十一 條 請 各 分 公司應對客戶經理、 營業(yè)廳 等窗口服務人員進行培訓， 要求熟練 掌握 “家教超市 ”業(yè)務 。 提供 7*24 小時電話熱線服務，人工服務電話接通率大于 85%。 針對 “家教超市 ”業(yè)務投訴進行整理歸檔、對相關的投訴及投訴所牽涉到的產品和服務質量問題進行分析、改善、提升。 用戶數(shù)統(tǒng)計：以 BOSS 統(tǒng)計成功定制數(shù)據為準。 o 經營管理 采購管理 產品管理 成本管理 服務管理 公司治理 合同文本 流程管理 目標管理 品牌管理 企劃方案 企業(yè)管理 公司上市 企業(yè)文化 企業(yè)診斷 時間管理 投資金融 危機管理 物流管理 現(xiàn)場管理 項目管理 戰(zhàn)略管理 知識管理 組織設計 商務貿易 法律法規(guī) 計劃總結 o 管理制度 行政制度 技術制度 企業(yè)制度 其他制度 o 管理表格 行政表格 技術表格 企業(yè)表格 其他表格 o 培訓資料 借鑒他人 禮儀公關 培訓體系 項目培訓 行政管理 o 自我充電 回復用戶 處理結果回復 以郵件形式轉工單項式至 合作方 客戶經理 10086 客服坐席 營業(yè)廳 客戶經理 10086 客服坐席 營業(yè)廳 按本地 流程處理 運營支撐單位， 2 小時內答復， 24 小時內處理完成 是否本 地 處理 用戶投訴 省公司業(yè)務管 理人員 Y N MBA資料 經典名著 經理修煉 人物傳記 英語學習 職業(yè)生涯 自我成長 考研資料 o 成功致富 財富之路 成功之路 創(chuàng)業(yè)資料 管理咨詢 o 營銷下載 營銷表格 營銷制度 營銷培訓 客戶管理 名企案例 營銷策劃 營銷 e 書 營銷綜合 o 財務下載 財務表格 財務制度 財務培訓 內部控制 財務綜合 o 人力資源下載 人力規(guī)劃 職位分析 招聘甄選 人事制度 人事培訓 績效管理 薪酬福利 勞資關系 人事綜合 o 專題 5S6S 實施 管理 方法 簡報技巧 講義論文 實務專題 團隊建設 執(zhí)行力！ o 生產管理下載 生產計劃 生產制度 生產表格 工藝技術 生產培訓 安全管理 倉儲 管理 設備管理 現(xiàn)場管理 精益生產 IE 工程 生產綜合 JIT TPM PPAP o 電子書 管理書籍 勵志書籍 文學散文 其他 e 書 期刊雜志 o 行業(yè)資料 保險行業(yè) 超市連鎖 電信行業(yè) 房地產業(yè) 服裝行業(yè) 鋼鐵行業(yè) 家電行業(yè) 酒店行業(yè) 零售行業(yè) 旅游行業(yè) 媒體廣告 汽車行業(yè) 日化用品 石化行業(yè) 物業(yè)裝修 煙草行業(yè) 醫(yī)療藥品 飲食酒料 其他行業(yè) IT 行業(yè) 美容行業(yè) 電子行業(yè) 農業(yè)資料 o 考試教材 CPA考試 PMP 考試 HR 管理師 o 咨詢報告 麥肯錫 普華永道 安達信 羅蘭貝格 北大縱橫 和君創(chuàng)業(yè) AC 尼爾森 遠卓咨詢 埃森哲 畢博咨詢 漢普咨詢 德勤咨詢 o 營銷工具 IP 群發(fā) 群發(fā) 地址整理 信息發(fā)布 郵件群發(fā) 郵件搜索 o 郵件地址 地址分類 服務器分類 國際地址 行業(yè)分類 o 企業(yè)名錄 行業(yè)名錄 地區(qū)名錄 綜合名錄 o 工程資料 工程設計 工程監(jiān)理 工程安全 工程法規(guī) 工程考試 工程
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