【正文】 ，滿足新老用戶求新、求異的體驗(yàn)需求l 有新技術(shù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)或者與其他增值業(yè)務(wù)相結(jié)合的業(yè)務(wù)如：SMS、IVR、彩E、定位之星、UniJia等l 符合聯(lián)通增值業(yè)務(wù)導(dǎo)向的，積極響應(yīng)聯(lián)通公司運(yùn)營(yíng)策略的，在聯(lián)通或聯(lián)通分公司相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)渠道中進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，為聯(lián)通公司的市場(chǎng)活動(dòng)提供免費(fèi)的內(nèi)容支持。音樂(lè)頻道：（1）設(shè)置目的：音樂(lè)頻道其主要定位在于：以“音樂(lè)”作為頻道業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的核心，向用戶提供關(guān)于“音樂(lè)”的各種服務(wù)，以建立業(yè)務(wù)種類豐富、服務(wù)貼近實(shí)用、充滿活力的無(wú)線音樂(lè)為發(fā)展方向。l 但主業(yè)務(wù)的每個(gè)頁(yè)面連接的子業(yè)務(wù)數(shù)量不得大于2。l 必須支持目前市場(chǎng)上主流的機(jī)型15種以上。l 已經(jīng)解決版權(quán)問(wèn)題。 l 對(duì)于新申請(qǐng)業(yè)務(wù)，一家合作方限報(bào)1個(gè)位置。（3） 頻道欄目上線要求：l 不得出現(xiàn)露點(diǎn)圖片，圖片中人物不得擺出挑逗、誘惑、性愛(ài)動(dòng)作模擬等姿勢(shì)。l 能夠保證做到及時(shí)更新 。l 該目錄下前三個(gè)（進(jìn)入前三個(gè)業(yè)務(wù)的條件是合作方考核得分靠前或業(yè)務(wù)符合聯(lián)通的發(fā)展方向以及具備特殊的內(nèi)容品牌資源）業(yè)務(wù)不參加輪循，從第四個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)始實(shí)行輪循制度，每三個(gè)一組按月冒泡法進(jìn)行輪循。l 一個(gè)位置下允許接入多個(gè)子業(yè)務(wù)。l 該目錄內(nèi)的業(yè)務(wù)不輪循。（2） 進(jìn)入準(zhǔn)則：設(shè)置有地方性的實(shí)用業(yè)務(wù)。D) 對(duì)于已上線業(yè)務(wù)，限一家合作方在一個(gè)欄目中不能超過(guò)1個(gè)位置，超過(guò)此數(shù)量限制者需進(jìn)行業(yè)務(wù)整合。剩下的30個(gè)業(yè)務(wù)每三個(gè)一組每月輪循。兩性空間：（1）設(shè)置目的：l 將兩性類、情感類的業(yè)務(wù)統(tǒng)一放置在這個(gè)目錄下，提升聯(lián)通寬信的業(yè)務(wù)收入。l 一個(gè)位置下允許接入多個(gè)子業(yè)務(wù)。l 對(duì)于新申請(qǐng)業(yè)務(wù)，一家合作方在每個(gè)欄目中限報(bào)1個(gè)業(yè)務(wù)。（2） 相關(guān)要求：l 頻道業(yè)務(wù)總?cè)萘吭?00個(gè)之內(nèi)。1聯(lián)通郵此目錄主要是如意郵箱在WAP上的展現(xiàn)。 鼓勵(lì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新：尚沒(méi)有類似應(yīng)用或沒(méi)有普遍應(yīng)用，創(chuàng)新包括業(yè)務(wù)形式、業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)界面等。178。三、上線業(yè)務(wù)管理規(guī)定（一）內(nèi)容更新管理178。178。178。 不得出現(xiàn)露點(diǎn)圖片；178。 圖片內(nèi)容尺度標(biāo)準(zhǔn)以在國(guó)家公開(kāi)出版物上出現(xiàn)的正面圖片為上限。 與性保健相關(guān)的業(yè)務(wù)需在申報(bào)時(shí)注明資訊來(lái)源，業(yè)務(wù)上線后，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)私自更改導(dǎo)致內(nèi)容偏離原批準(zhǔn)范圍者，陜西聯(lián)通將進(jìn)行嚴(yán)肅處理；178。在雙方合同期滿后，優(yōu)先與該CP/合作方續(xù)簽。? 業(yè)務(wù)上線后，對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，偏離申請(qǐng)的業(yè)務(wù)方向，扣除當(dāng)月全部?jī)?nèi)容分，并視情節(jié)輕重進(jìn)行業(yè)務(wù)屏蔽處理、停止新業(yè)務(wù)審批處理、業(yè)務(wù)下線處理。? 對(duì)于在信息安全方面的違規(guī)行為，陜西聯(lián)通將對(duì)涉及的合作方視情節(jié)輕重進(jìn)行業(yè)務(wù)屏蔽、停止新業(yè)務(wù)審批、業(yè)務(wù)下線處理。二、資費(fèi)定價(jià)（一） 撥打省內(nèi)網(wǎng)內(nèi)用戶時(shí)，聊天類業(yè)務(wù)的信息費(fèi)按照現(xiàn)行的合作方合作管理辦法規(guī)定執(zhí)行：計(jì)算公式：*（1+50%）/20%=其中。計(jì)算公式：*（1+50%）/80%=其中。負(fù)責(zé)人職位：____________________ 負(fù)責(zé)人（簽字蓋章）：____________申請(qǐng)日期：________年____月____日以下信息為聯(lián)通受理單位處理意見(jiàn)。附件十 陜西聯(lián)通“聯(lián)通在信”業(yè)務(wù)測(cè)試表（C網(wǎng)、G網(wǎng)各一份）合作方名稱：網(wǎng)址：接入代碼：企業(yè)代碼：序號(hào)業(yè)務(wù)說(shuō)明業(yè)務(wù)代碼發(fā)送/接收內(nèi)容上行/下行時(shí)間信息費(fèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備注1234測(cè)試日期：合作方測(cè)試人：測(cè)試手機(jī)號(hào)碼：第 頁(yè)/共 頁(yè)合作方核對(duì)確認(rèn)：填寫(xiě)說(shuō)明：“業(yè)務(wù)說(shuō)明”填寫(xiě)每一項(xiàng)操作的注釋“時(shí)間”填寫(xiě)每一項(xiàng)操作、系統(tǒng)反饋信息的時(shí)間測(cè)試時(shí)間按“日/時(shí)/分”格式填寫(xiě)，均用二位數(shù)字表示“上行/下行”填寫(xiě)信息來(lái)源方向，以手機(jī)終端為基準(zhǔn)點(diǎn)“信息費(fèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”填寫(xiě)對(duì)應(yīng)操作的信息費(fèi)備注欄填寫(xiě)其它需要說(shuō)明的信息“時(shí)間”為此表的索引列，同行其它欄目的填寫(xiě)必須與此列相對(duì)應(yīng)此測(cè)試表格將作為計(jì)費(fèi)依據(jù)，請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試時(shí)務(wù)必做到準(zhǔn)確、完備。產(chǎn)品管理處受理人：日期：審核人：日期運(yùn)行維護(hù)處操作人：日期審核人：日期68 / 68附件九 “聯(lián)通在信”業(yè)務(wù)情況列表公司名稱： 企業(yè)代碼 業(yè)務(wù)類別： 接入代碼 1. 點(diǎn)播業(yè)務(wù)序號(hào)業(yè)務(wù)名稱業(yè)務(wù)代碼點(diǎn)播代碼業(yè)務(wù)資費(fèi)接入子號(hào)碼業(yè)務(wù)說(shuō)明2. 定制業(yè)務(wù)序號(hào)業(yè)務(wù)名稱業(yè)務(wù)代碼定制代碼退定代碼業(yè)務(wù)資費(fèi)接入子號(hào)碼計(jì)費(fèi)方式業(yè)務(wù)說(shuō)明3．取消所有定制類業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)名稱業(yè)務(wù)代碼指令代碼業(yè)務(wù)資費(fèi)接入號(hào)碼計(jì)費(fèi)方式業(yè)務(wù)說(shuō)明取消所有定制業(yè)務(wù)0000000000000分按條取消所有定制類業(yè)務(wù)填寫(xiě)說(shuō)明：序號(hào)后面填寫(xiě)服務(wù)名稱，可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)表格進(jìn)行擴(kuò)展；服務(wù)名稱為若干個(gè)操作名稱的集合，如服務(wù)名稱為“精彩圖片”，包括的操作名稱為“圖片點(diǎn)播、好圖訂閱、取消訂閱”；計(jì)費(fèi)方式分為①只對(duì)MT計(jì)費(fèi)；②只對(duì)MO計(jì)費(fèi)；③對(duì)MT、MO均計(jì)費(fèi)；④包月制；⑤免費(fèi) 等幾種情況。計(jì)算公式：*5分鐘/次*（1+50%）/80%=包月計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的信息費(fèi)，不高于30元/月。計(jì)算公式：*5分鐘/次*（1+50%）/20%=包月計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的信息費(fèi)，不高于30元/月。包月計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的信息費(fèi)，不高于30元/月。一、業(yè)務(wù)使用規(guī)范 呼叫范圍聊天類業(yè)務(wù)不支持省外漫游使用，只允許在省內(nèi)使用。? 業(yè)務(wù)上線后，不得對(duì)與業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)相關(guān)的URL進(jìn)行調(diào)整。? 對(duì)于連續(xù)3次以上（含3次）出現(xiàn)內(nèi)容更新滯后、長(zhǎng)期未更新的業(yè)務(wù)，將扣除當(dāng)月全部?jī)?nèi)容質(zhì)量分，并對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行20天的屏蔽處理并停止新業(yè)務(wù)審批一個(gè)月 。 不得刊登，轉(zhuǎn)載黃色小說(shuō)。 不得含有性暗示、性誘惑、性挑逗詞語(yǔ)；178。 不得以卡通圖片的名義提供包含以上內(nèi)容的圖片；178。（二）信息安全管理業(yè)務(wù)內(nèi)容必須合法健康，符合國(guó)家有關(guān)管理規(guī)定，業(yè)務(wù)整體保持積極向上的風(fēng)格。178。178。178。 資源要求：業(yè)務(wù)核心價(jià)值明確，內(nèi)容來(lái)源具備合法資源的授權(quán)，資源具備較大的用戶認(rèn)可度和美譽(yù)度，資源的唯一性將優(yōu)先考慮。1導(dǎo)航助手：該目錄主要提供導(dǎo)航類的業(yè)務(wù)。1真情送歌：（1） 設(shè)置目的：利用歌曲傳遞祝福。l 一個(gè)位置下允許接入多個(gè)子業(yè)務(wù)。游戲陣營(yíng)：（1） 設(shè)置目的：游戲頻道其主要定位在于：以“游戲”作為頻道業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的核心，向用戶提供游戲的業(yè)務(wù)內(nèi)容來(lái)滿足用戶娛樂(lè)的需求，游戲頻道力爭(zhēng)打造成為擁有無(wú)窮魅力的掌上樂(lè)園。（2）相關(guān)要求：l 該目錄下前三個(gè)業(yè)務(wù)不進(jìn)行輪循，其他的30個(gè)業(yè)務(wù)三個(gè)一組每月輪循。一個(gè)位置下允許接入多個(gè)子業(yè)務(wù)。（2）相關(guān)要求：讀書(shū)頻道提供各類閱讀類內(nèi)容，包括武俠、玄幻、言情、科幻、古典、現(xiàn)代、歷史、軍事、詩(shī)歌、散文、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)、偵破推理、恐怖驚悚、紀(jì)實(shí)文學(xué)、評(píng)論等各類文字閱讀類內(nèi)容。B) 對(duì)于新申請(qǐng)業(yè)務(wù)，一家合作方在每個(gè)欄目中限報(bào)1個(gè)業(yè)務(wù)。媒體合作媒體類合作性的業(yè)務(wù)，用來(lái)展現(xiàn)陜西聯(lián)通和媒體開(kāi)展的合作活動(dòng)。l 對(duì)于已上線業(yè)務(wù)，限一家合作方在一個(gè)欄目中不能超過(guò)1個(gè)位置，超過(guò)此數(shù)量限制者需進(jìn)行業(yè)務(wù)整合。（2） 相關(guān)要求：l 頻道欄目總?cè)萘靠刂圃?0個(gè)以內(nèi)，一頁(yè)顯示。l 已經(jīng)解決版權(quán)問(wèn)題。l 圖片內(nèi)容尺度標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家公開(kāi)出版物上出現(xiàn)的正面圖片為上限。l 但主業(yè)務(wù)的每個(gè)頁(yè)面連接的子業(yè)務(wù)數(shù)量不得大于2。圖片頻道：（1） 設(shè)置目的：隨著廣大用戶對(duì)“圖片”欄目的業(yè)務(wù)要求及業(yè)務(wù)多樣性的需求不斷提高，圖片頻道的規(guī)劃更有利于提高“圖片”欄目中各業(yè)務(wù)的粘著度和活躍度，方便用戶檢索、下載各類圖片。l 必須提供模糊檢索功能。l 該目錄下前三個(gè)（進(jìn)入前三個(gè)業(yè)務(wù)的條件是合作方考核得分靠前或業(yè)務(wù)符合聯(lián)通的發(fā)展方向以及具備特殊的內(nèi)容品牌資源）業(yè)務(wù)不參加輪循，從第四個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)始實(shí)行輪循制度，每三個(gè)一組按月冒泡法進(jìn)行輪循。 l 對(duì)于新申請(qǐng)業(yè)務(wù)，一家合作方限報(bào)1個(gè)位置。l 主題展示周期一個(gè)月。（2）相關(guān)要求：由市場(chǎng)部統(tǒng)一安排。合作方如有新業(yè)務(wù)申報(bào)需求，直接按申報(bào)流程將新業(yè)務(wù)報(bào)至陜西聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部產(chǎn)品管理處。（2）進(jìn)入準(zhǔn)則：在各欄目中的新上線業(yè)務(wù)，統(tǒng)一劃分到本欄目中相應(yīng)位置進(jìn)行推薦（3） 相關(guān)要求：l 該目錄內(nèi)的業(yè)務(wù)展示周期一個(gè)月。 實(shí)施步驟（1）按照進(jìn)階分成思路，形成參與結(jié)算收入與分成比例關(guān)系如下：合作方參與結(jié)算收入分成比例（聯(lián)通：合作方）收入=10萬(wàn)部分5:510萬(wàn)收入=30萬(wàn)部分4:630萬(wàn)收入=50萬(wàn)部分3:750萬(wàn)收入=70萬(wàn)部分2:8收入〉70萬(wàn)部分1:9（2）根據(jù)合作方參與結(jié)算收入，核算合作方月基準(zhǔn)分成比例例如：某合作方月實(shí)收收入為70萬(wàn)元，則此合作方當(dāng)月所取得的分成收入為：10*+20*+20*+20*=47萬(wàn)元。216。第十九條 本辦法由陜西聯(lián)通客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。，待恢復(fù)結(jié)算后，并全部清償客戶損失、訴訟、法律賠償費(fèi)用后，按實(shí)收結(jié)算。停止期內(nèi)陜西聯(lián)通不與提供方結(jié)算信息費(fèi)收入，提供方應(yīng)保證規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量。第六章 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督處理流程第十四條 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督處理流程：每月定期由信息化部向服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)提供合作方收入及相關(guān)報(bào)表，作為監(jiān)督考核依據(jù)之一。，信產(chǎn)部、各省通信管理局等相關(guān)上級(jí)機(jī)關(guān)，予以警告及以上處理的提供方。，投訴業(yè)務(wù)類在連續(xù)10個(gè)月內(nèi)，累計(jì)警告三次及以上的投訴業(yè)務(wù)類。第十二條 階段性停止結(jié)算是指對(duì)違規(guī)提供方在整改期內(nèi)暫停收入分成結(jié)算。，或提供方拒不配合處理用戶投、申訴處理。（注：本辦法中，信息費(fèi)收入指投訴業(yè)務(wù)類的100%的信息服務(wù)費(fèi)總額。第十條 對(duì)于合作方/CP按照相應(yīng)處理方式進(jìn)行處理。、行業(yè)主管部門(mén)及社會(huì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)辦的申訴案件；用戶投訴案件。(增值業(yè)務(wù)部\數(shù)據(jù)部)統(tǒng)一面對(duì)業(yè)務(wù)提供方，負(fù)責(zé)對(duì)相應(yīng)提供方業(yè)務(wù)合作進(jìn)行全面管理。第五條 提供方遵守簽訂的各類合作及服務(wù)協(xié)議，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，履行對(duì)用戶的各類服務(wù)義務(wù)。附件三信息服務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法第一章 總則第一條 　為保障和提高信息服務(wù)類業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)增值業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，依據(jù)“誰(shuí)接入、誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)經(jīng)營(yíng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)收費(fèi)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)維護(hù)用戶合法權(quán)益，提升用戶滿意度，維護(hù)公司信譽(yù)，特制定本辦法。（2）使用麗音平臺(tái)類：指依托聯(lián)通的麗音平臺(tái)，向用戶提供語(yǔ)音信息服務(wù)的合作方。（2）按次計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的信息費(fèi)，不高于8元/次。信息費(fèi)按月計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)信息費(fèi)不高于30元/月，按天計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)信息費(fèi)不高于10元/天。炫鈴合作方分類根據(jù)合作方接入資質(zhì)的不同，合作方種類分為如下兩種：（1）SP類：擁有五大唱片公司（華納，SONY，BMG，環(huán)球，百代）中至少三家的錄音著作權(quán)、詞曲著作權(quán)等版權(quán)，或擁有知名歌手音樂(lè)作品的獨(dú)家版權(quán)。（3）行業(yè)應(yīng)用類：指與具有相關(guān)需求的行業(yè)用戶，如銀行、運(yùn)輸、學(xué)校等進(jìn)行合作、開(kāi)展增值業(yè)務(wù)的合作方.信息費(fèi)收入分配對(duì)于由聯(lián)通代收信息費(fèi)的合作方，將按聯(lián)通實(shí)際向用戶收到的信息費(fèi)按不同比例進(jìn)行分配，娛樂(lè)信息類合作方與聯(lián)通分成比例為5：5，并按照收入進(jìn)階原則（見(jiàn)附件）進(jìn)行分配；媒體合作及行業(yè)應(yīng)用類合作方與聯(lián)通分成比例為7：3；經(jīng)營(yíng)混和業(yè)務(wù)的合作方，只可選取一種收費(fèi)及結(jié)算方式，分成比例就低比例。(陜西聯(lián)通營(yíng)字[2004]326號(hào))；信息費(fèi)（1）按條計(jì)費(fèi)的信息費(fèi)不高于2元/條；（2）按條計(jì)費(fèi)但無(wú)法一次下發(fā)完畢的業(yè)務(wù)，合作方必須向用戶明示計(jì)費(fèi)方式；（3）單項(xiàng)包月定制類業(yè)務(wù)的信息費(fèi)不超過(guò)30元/月；（4）短信類免信息費(fèi)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)推薦、密碼獲取、業(yè)務(wù)提示信息（幫助信息、價(jià)格、定制確認(rèn)、客服熱線、退定業(yè)務(wù)）免收信息費(fèi)。信息費(fèi)定價(jià)原則1）信息費(fèi)定價(jià)不應(yīng)超過(guò)聯(lián)通總部規(guī)定的資費(fèi)上限，并經(jīng)陜西聯(lián)通批準(zhǔn)后執(zhí)行。5 與本制度相關(guān)的工作文檔模板《陜西聯(lián)通合作方管理辦法》（）6 本制度解釋說(shuō)明部門(mén)本制度由增值業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋說(shuō)明7 生效日期本制度自2007年6月1日起執(zhí)行附件二