電子商務的競爭優(yōu)勢(文件)
【正文】 預測決定，采用批量生產(chǎn)和存貨方式 批發(fā)商 存貨 零售分銷中心 存貨 零售商店 存貨、大量訂單、“推”向客戶 客戶 傳統(tǒng)推系統(tǒng) 客戶 訂單 制造商 /零售商 只有標準商品的存貨 基于電子商務的拉系統(tǒng) 給分銷中心或供應商的 裝貨訂單（如果需要的話） 給制造商或供應商的 裝貨訂單（如果需要的話） 根據(jù)訂單生產(chǎn) DELL公司的案例分析 1傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式 2訂單生產(chǎn)的過程分析 三、電子商務降低營銷成本 現(xiàn)代的營銷活動一般包括： 市場需求預測 新產(chǎn)品開發(fā) 定價、分銷、廣告 物流 銷售促進 售后服務 電子商務通過降低這些環(huán)節(jié)的成本而達到降低營銷成本 四、電子商務降低了企業(yè)組織管理費用 1 利用互聯(lián)網(wǎng)可以降低交通和通訊費用 2 降低人工費用 3 降低企業(yè)財務費用 4 降低辦公室租金 三電子商務創(chuàng)造新的市場機會 利用網(wǎng)絡，企業(yè)可以突破時間限制 可以突破傳統(tǒng)市場中地位位置分割 吸引新顧客，作為新的營銷渠道 開拓新產(chǎn)品市場 進一步細分和深化市場 三電子商務創(chuàng)造新的市場機會 補充： 1電子商務使得許多能帶來戰(zhàn)略優(yōu)勢或增加利潤的創(chuàng)新商業(yè)模式成為可能。 另一方面縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，意味著新產(chǎn)品的提早上市，這對提高產(chǎn)品的競爭力非常重要 五提高顧客滿意程度 1提高顧客服務效率 2為顧客提供滿意的訂單執(zhí)行服務 3為顧客提供滿意的售后服務 4提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務 總結：滿足消費者的個性化需求，加強與客戶的關系是企業(yè)在顧客方面取得競爭優(yōu)勢的根本。 四縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期 生產(chǎn)周期是制造產(chǎn)品所需的總時間。產(chǎn)品的生產(chǎn)是按照客戶要求的規(guī)
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