電子商務(wù)時代的優(yōu)勢營銷與服務(wù)(文件)
【正文】 1) IBP:Inter Business Provider ?在 ICP之後 ,第二代的網(wǎng)路公司其實(shí)才真正是電子商務(wù) IBP的濫觴 ,此時第一階段出現(xiàn)的 IBP均以 B2C (ETailers)為主 : ?例如 :Amazon(亞馬遜 ),eBay(電子灣 )等 ,在臺灣則有資迅人的快速掘起 . ?嚴(yán)格來說 ,Amazon是純粹的 B2C商務(wù)網(wǎng)站 ,但後二者其實(shí)是提供網(wǎng)上拍賣服務(wù) ,既有 B2C,也提供服務(wù)使 C可以 to C. 1/22/2023 11 電子商務(wù)高階班 電子商務(wù)發(fā)展簡史 (22) IBP:Inter Business Provider ?第二階段則出現(xiàn)網(wǎng)路下單的 eTRADE,以及如臺灣的 104人力銀行等 ,屬性應(yīng)歸於“仲介”服務(wù)的電子商務(wù) ,此類服務(wù)已介於 B2C與 B2B之間 ,甚至應(yīng)該說是其所提供之服務(wù)也使 C可以 to B. ?真正 B2B網(wǎng)站一直要到 Broadvision(宏道 )出現(xiàn) ,宏道本身應(yīng)算是 ASP,但其提供的軟體 (平臺 )解決了 B2B的問題 ,遂使 B2B興起 ,戴爾 (Dell)電腦是 B2B極成功的案例 . 1/22/2023 12 電子商務(wù)高階班 電子商務(wù)發(fā)展簡史 (23) ASP: Application Software Provider ? ASP是應(yīng)用軟體服務(wù)商 ,早期稱 Software Solutions(提供軟體服務(wù)使網(wǎng)路商務(wù)可以進(jìn)行 ),代表廠商如網(wǎng)景 Netscape. ?後期的 ASP已經(jīng)不再是單純的軟體解決方案提供者 ,乃是所謂的 Total Solution Provider,必須提供所謂全盤的解決方案 ,包括軟體與硬體設(shè)備在內(nèi) ,因之 ,最後就發(fā)展成所謂的系統(tǒng)整合服務(wù)商 (SI). 1/22/2023 13 電子商務(wù)高階班 電子商務(wù)發(fā)展簡史 (31) 電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展趨勢之一 ?真正的電子商務(wù)網(wǎng)站 IBP應(yīng)該以Amazon為起始 ,以其經(jīng)營模式為例 ,目前電子商務(wù)之發(fā)展趨勢有二 : ?從銷售的對象來區(qū)分 ,已從 B2C,到 B2B,到 B2G(政府 )等等 .(多元多樣化 ) ?從銷售的商品來區(qū)分 ,已從專業(yè)型 (網(wǎng)路書店 )轉(zhuǎn)為綜合型 (網(wǎng)路百貨公司 ) ?另可提供個人專屬網(wǎng)頁 ,使 P2P成為可能 1/22/2023 14 電子商務(wù)高階班 電子商務(wù)發(fā)展簡史 (32) 電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展趨勢之二 ?但是第一代的 ICP當(dāng)然不甘於總是沒有收入 ,所以也在力求轉(zhuǎn)型突破 ,目前的新趨勢是轉(zhuǎn)為 IDP(Inter Data Provider, 或稱 IDC:Inter Data Center),變成為以提供資料庫的服務(wù)為主 (才可能有營收 ). ?而 ISP業(yè)不是轉(zhuǎn)而兼做電信服務(wù) ,就是轉(zhuǎn)向做 ASP,或者進(jìn)入所謂 SI(System Integration系統(tǒng)整合 ,系統(tǒng)集成 )的領(lǐng)域 . 1/22/2023 15 電子商務(wù)高階班 電子商務(wù)發(fā)展簡史 (33) 電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展趨勢之三 ?與電信市場的區(qū)隔漸漸趨於模糊 ,許多電信業(yè)都跨足到 ISP的領(lǐng)域 ,臺灣中華電信所創(chuàng)設(shè)的 Hi最為典型 . ?許多 ISP業(yè)者也跨足電信的領(lǐng)域 ,有的直接進(jìn)入 ISR的領(lǐng)域 ,提供語音轉(zhuǎn)售服務(wù) ,有的則直接擁有第二類電信執(zhí)照 ,甚至更希望將二類電信執(zhí)照完全比照一類電信執(zhí)照 (固網(wǎng)執(zhí)照 )辦理 . 1/22/2023 16 電子商務(wù)高階班 [一 ]何謂“電子商務(wù)” (EBusiness) ?凡是交易過程有部份或全部透過網(wǎng)路完成的 ,均可稱之為電子商務(wù) .或 ?凡是交易過程全部透過網(wǎng)路進(jìn)行而完成的 ,才可稱之為電子商務(wù) ,或 ?不止交易過程完全透過網(wǎng)路進(jìn)行 ,而且是充份發(fā)揮網(wǎng)路特性的交易 (亦即若無網(wǎng)路存在此類交易就無法進(jìn)行 ,就不存在任何可能 )才算是電子商務(wù) 1/22/2023 17 電子商務(wù)高階班 [二 ]何謂“電子商務(wù)時代” ?網(wǎng)路初創(chuàng) (19941995)時 ,電子商務(wù)還只是一個概念而已 . ? 19961999電子商務(wù)從萌牙到實(shí)際進(jìn)行一段時間後 ,其未來
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