【正文】 新七大手法概述 ? 兩種品管七大手法的區(qū)別 : ? 兩種品管手法之間相輔相成； 品管七大手法 品管新七大手法 理性面 感性面 大量的數(shù)據(jù)資料 大量的語言資料 問題發(fā)生後的改善 問題發(fā)生前計畫、構(gòu)想 9 關(guān)聯(lián)圖 一、定義 : ? 就是把關(guān)係複雜而相互糾纏的問題及其因素 ,用箭頭連接起來的一種圖示分析工具，從而找出主要因素和項目的方法 。 ? 在品質(zhì)活動中所採用的統(tǒng)計方法，即我們常講的“ 品管七大手法 ”和“ 品管新七大手法 ”。 3 品管七大手法簡介 ? 品管七大手法： ? 查 檢表 —— 收集、整理資料； ? 柏拉圖 —— 確定主導(dǎo)因素； ? 散佈圖 —— 展示變數(shù)之間的線性關(guān)係； ? 魚骨圖 —— 尋找引發(fā)結(jié)果的原因； ? 層別法 —— 從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題； ? 直方圖 —— 展示製程的分配情況； ? 管制圖 —— 識別波動的來源； 著重在數(shù)據(jù)資料(Data)的解析 4 品管新七大手法概述 一、品管新七大手法的來源： ?1972年日本科技聯(lián)盟整理出七個新手法； ?1977年在日本開始在企業(yè)中推行實施； ?1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召開研討 會命名為“品管新七大手法”； ?1979年日本科技聯(lián)盟正式公佈品管新七大手法 。 ?60年代由日本應(yīng)慶大學(xué)的千住鎮(zhèn)雄教授開發(fā)出來的，正式的全名叫做《管理指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)分析》。 22 系統(tǒng)圖 二、適用範(fàn)圍： ? 新產(chǎn)品研製過程中設(shè)計品質(zhì)的展開； ? 制訂品質(zhì)保證計畫 ,對品質(zhì)活動進(jìn)行展開；與因果圖結(jié)合使用； ? 目標(biāo)、方針、實施事項的展開； ? 明確部門職能、管理職能； ? 對解決企業(yè)有關(guān)品質(zhì)、成本、交貨期等問題的創(chuàng)意進(jìn)行展開。 ?團(tuán)隊親和圖 ? 以數(shù)人為一組來進(jìn)行，重點放在策略方針上。 ? 不應(yīng)與其他 QC 手法一起用 。 ? 日本國立公害研究所所長近藤次郎博士，在東京大學(xué)任教時，適逢東大紛爭（ 19681969年），為瞭解事件最後將如何，於是詳細(xì)的剖析其前途與進(jìn)展過程，其使用的方法後來經(jīng)過系統(tǒng)化後，被稱為“過程決定計劃圖法”。 53 PDPC法 六、實例 : 防止產(chǎn)品搬運倒置 設(shè)想產(chǎn)品 搬運出現(xiàn) 倒置損壞 標(biāo)明注意事項 中 /英文對照 不懂 英文 圖畫表示 看不 懂圖 頂端安 裝掛鉤 不看 事項 安裝預(yù)警 裝置出聲 產(chǎn)品安 全卸運 54 PDPC法 七、注意事項： ? 隨著新事實的發(fā)現(xiàn)或新情況的進(jìn)展，必需隨時改進(jìn)圖形。 ? 各項工作提早或延後完工的話，對整個計畫的最終完成日期，有多少改變，立即可以得到計量化。這種可以用資料表示的矩陣圖法，叫做矩陣資料分析法。 七、對策改善 利用系統(tǒng)圖展開 八、效果確認(rèn) 利用推移圖確認(rèn) 73 CASE STUDTY 影 響 包 裝 作 業(yè) 不 良 的 因 素 人 機(jī) 培訓(xùn) 工具 其他 印章調(diào)錯 動作錯誤 漏蓋 沒看清楚 做法沒統(tǒng)一 記錯 不專心 字太小 蓋反 沒有設(shè)位置 架位劃分不清 專業(yè)知識不足 不識製程 製程種類多 沒有量具 印章正反沒標(biāo)記 資料錯誤 未放 填充物 型別 錯誤 混錯 週期 錯誤 反向 數(shù)量 不符 嘜頭 錯誤 原因現(xiàn)象關(guān)係圖 系統(tǒng)圖 +關(guān)聯(lián)圖 74 CASE STUDTY 將繁多的製程加以整理使有系統(tǒng)化易於理解 降低包 裝作業(yè) 不良率 設(shè)備的改善 工具的設(shè)立與改善 加強培訓(xùn) 消除人為因素 將目前大格式的架位用隔板區(qū)分成小格式 建立設(shè)備位置 製作量具，以便套量小產(chǎn)品在管內(nèi)的數(shù)量 將目前使用的數(shù)位轉(zhuǎn)章加刻一正而記號 利用工作會議講解製程的規(guī)定方法 每星期五分批舉行專業(yè)訓(xùn)練 每天工作前 10分鐘作精神教育 每班班長隨時抽查標(biāo)準(zhǔn)化動作執(zhí)行情況 強化班長工作安排能力 統(tǒng)一作業(yè)方法 使用目視管理方法製作嘜頭對照表 有進(jìn)出口提供出貨班機(jī)時間表 對策系統(tǒng)圖 系統(tǒng)圖 75 CASE STUDTY 效果推移圖 ppm270024002100180015001200900600300027 28 3029 31 32 33 34 35 36 37 38 44 45 4639 40 41 42 51 5247 48 49 5043改善前實際線目標(biāo)線改善中 改善後周次推移圖 76 CASE STUDTY 九、成果比較 以柏拉圖來比較 PPm2500A D E G H B C F50010060020022001800140010000%累 積 影 響 度 柏拉圖 77 QC手法之應(yīng)用 關(guān)連圖 系統(tǒng)圖 矩陣圖 管制圖推移圖 柏拉圖 報 告 尋找對策 執(zhí)行 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 效果差 效果良好 主題選定 關(guān)連圖 魚骨圖 流程圖 數(shù)據(jù)收集 現(xiàn)況把握 訂目標(biāo) 要因分析 魚骨圖、 系統(tǒng)圖 直方圖、 關(guān)連圖 散佈圖 柏拉圖 78 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? 主成分分析法是一種將多個變數(shù)化為少數(shù)綜合變數(shù)的一種多元統(tǒng)計方法。 58 箭條圖 四、箭條圖做法： ? 明確主題 ? 必要的作業(yè)和 (或 )日程 ? 按先後排列各作業(yè) ? 考慮同步作業(yè)，排列相應(yīng)位置 ? 連接各作業(yè)點，標(biāo)準(zhǔn)日程 ? 計算作業(yè)點日程 ?