【摘要】Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—某某公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密11.我們?nèi)绾伍_展項目A.不同項目中麥肯錫的不同角色B.麥肯錫咨詢項目的典型流程
2025-03-10 22:06
【摘要】易寶通訊歡迎訪問全國首個整合營銷論壇:易寶CallCenter培訓(xùn)中心-CallCenter運營管理培訓(xùn)和顧問服務(wù)易寶通訊易寶通訊歡迎訪問全國首個整合營銷論壇:目錄(公司簡介(CallCenter業(yè)務(wù)趨勢(市場參考數(shù)據(jù)(企業(yè)競爭趨勢(CallCenter專業(yè)管理(專業(yè)CallCen
2025-02-15 15:50
【摘要】置業(yè)顧問接待服務(wù)培訓(xùn)?根據(jù)調(diào)查:*一位愉快的顧客——他有可能把他的愉快經(jīng)歷告訴4位別的人們*一位不愉快的顧客——他有可能把他的不愉快經(jīng)歷告訴10位甚至20位朋友和親屬??*9%的顧客因為換工作、搬家、意外而不再回來?*9%的顧客因為喜歡競爭對手而不再回來?*14%因為不喜歡產(chǎn)品而不再回來?
2025-01-17 23:09
【摘要】《服務(wù)顧問CS強化培訓(xùn)手冊》及《服務(wù)顧問CS強化培訓(xùn)光盤》售后服務(wù)部企劃室2022年11月一汽豐田汽車銷售有限公司提高CS馬拉松實施階段1引入手冊&光盤目的手冊&光盤簡介內(nèi)容說明(背景)使用方法學(xué)習(xí)效果測試Q/A80579880284584
2025-01-15 12:59
【摘要】 服務(wù)顧問培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)總結(jié) 經(jīng)過一個月的服務(wù)顧問培訓(xùn),服務(wù)顧問學(xué)習(xí)了三大項目—用戶滿意的理念與管理、處理顧客投訴、售后服務(wù)流程,使每一個員工對工作有了更深一層的了解。 一、用戶滿意的理念與管...
2024-09-29 08:00
【摘要】二、解決問題的方法與途徑Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(2)我們解決問題的方法和途徑—智誠創(chuàng)業(yè)公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊1二、解決問題的方法與途徑2.我們解決問題的方法和途徑A.公司網(wǎng)絡(luò)–
2025-02-12 13:16
【摘要】一、如何開展項目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊BaoMi本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey員工必須確保
2025-03-04 20:04
【摘要】一、如何開展項目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—某某公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密0一、如何開展項目1.我們?nèi)绾伍_展項目A.不同項目中麥肯錫的不同角色
2025-01-17 09:01
【摘要】2020/9/19服務(wù)顧問應(yīng)答技巧1、客戶非常生氣問:“為什么我們不能自己開車到車間或是進車間看自己車輛的維修過程?”?答:您的心情我可以理解,對于檢查質(zhì)量您可以完全放心,我們的維修工都是技術(shù)過硬的技師,您在這段維修期間,完全可以安心處理您的事務(wù),如有什么問題,我們會及時與您聯(lián)系的。車間里車輛不斷的移動,舉升機不斷上下舉升車輛,從安全的角度上來說
2025-08-07 08:45
2025-01-17 08:56
【摘要】三、如何進行團隊內(nèi)部及團隊與客戶之間的交流如何進行團隊內(nèi)部及團隊與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(3)—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿
2025-02-18 06:00
【摘要】一、如何開展項目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—智誠創(chuàng)業(yè)公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密0一、如何開展項目1.我們?nèi)绾伍_展項目A.不同項目中智誠創(chuàng)業(yè)的不同角色
2025-02-12 13:15
【摘要】一、如何開展項目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey員工必須確保本手
2025-02-18 12:36
【摘要】二、解決問題的方法與途徑Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(2)我們解決問題的方法和途徑—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey
2025-03-09 14:12
2025-03-08 23:15