中層干部核心管理技巧教材(文件)
【正文】 屬 ？ 1. 缺乏責(zé)任感 2. 被動(dòng)消極 3. 自以為是 4. 缺乏忠誠度 5. 缺乏團(tuán)隊(duì)精神 6. 制造意外 7. 提供不實(shí)信息 31 案例：與上司關(guān)系 請(qǐng)問： ？ ？ 分析與討論： 32 三單元、小結(jié)與練習(xí) 一、 要點(diǎn)整理 三人學(xué)習(xí) 二、學(xué)以致用： 我認(rèn)為在工中有下列問題需要討論 33 四單元、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)績 團(tuán)隊(duì)精神 : 相互協(xié)作的群體表現(xiàn)出的精神 團(tuán)隊(duì)：互補(bǔ)并合理利用成員□□協(xié)同工作 ,對(duì)績效目標(biāo)及方法承諾并彼此負(fù)責(zé) 34 團(tuán)隊(duì)五要素 1. 目標(biāo) 2. 成員 3. 定位 4. □□ 5. 計(jì)劃 35 團(tuán)隊(duì)發(fā)展四個(gè)階段 1. 組合期 2. 摸索期 3. 共識(shí)期 4. 發(fā)揮期 36 團(tuán)隊(duì)業(yè)績曲線 業(yè)績影響 團(tuán)隊(duì)效用 工作組 潛在團(tuán)隊(duì) 真正團(tuán)隊(duì) □□ 團(tuán)隊(duì) 偽團(tuán)隊(duì) 37 團(tuán)隊(duì)業(yè)績?nèi)龑用? 更新 鼓勵(lì)發(fā)展 □□ 激勵(lì)與溝通 方向 協(xié)調(diào)和目標(biāo) 38 影響業(yè)績?cè)? 心理問題： 畏懼，沒詢問 經(jīng)驗(yàn)問題： 沒認(rèn)真思考，不了解細(xì)節(jié)和重點(diǎn) 能力問題； 不理解，不知從何問起 態(tài)度問題： 已發(fā)現(xiàn)問題，有疑問，不愿提出 □□問題 : 存在溝通障礙 ,沒授權(quán) ? 39 溝通模型 5.□□ 呈現(xiàn)的 表達(dá)載體 40 JOHARI視窗 了 解 不 了 解 給 予 反 饋 了 解 不了解 尋求真理 （自我） 公開 隱蔽 □□ 未知 （他人） 50 41 四單元、小結(jié)與練習(xí) 一、 要點(diǎn)整理 三人學(xué)習(xí) 二、學(xué)以致用： 我認(rèn)為在工中有下列問題需要討論 42 提升三方式 3. 群體 提升二角度 1. □□ 2 .方法 五單元、下屬自我提升與領(lǐng)導(dǎo) 43 部屬成熟度診斷 1. 業(yè)務(wù)水平 2. 敬業(yè)精神 3. 心理承受力 44 職業(yè)生涯規(guī)劃 提供發(fā)展機(jī)會(huì) : 1. 給予支持和幫助 2. 績效考核 , □□ 45 2.□□ 職業(yè)發(fā)展四流程 46 根據(jù)工作分析 (計(jì)劃、 設(shè)計(jì)、分析 、 結(jié)果 、 運(yùn)用 )五個(gè)流程 , 分析下屬的工作描述與組織實(shí)施內(nèi)容 練習(xí) :工作分析 工作描述 職務(wù)說明書 組織與實(shí)施 47 五單元、小結(jié)與練
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