公務(wù)禮儀與規(guī)范教材(文件)
【正文】 輕人所需要的不是學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，也不是聆聽他人種種的指導(dǎo)，而是要加強(qiáng)一種敬業(yè)精神，對(duì)于上級(jí)的托付，立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù) ——?把信帶給加西亞 ?。 :13:1310:13Feb2311Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 上午 10時(shí) 13分 :13February 11, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 10:13:1310:13:1310:132/11/2023 10:13:13 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 11日星期六 上午 10時(shí) 13分 13秒 10:13: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , February 11, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 11日星期六 10時(shí) 13分 13秒 10:13:1311 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 11日星期六 上午 10時(shí) 13分 13秒 10:13: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :13:1310:13Feb2311Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 11日星期六 10時(shí) 13分 13秒 10:13:1311 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 10:13:1310:13:1310:13Saturday, February 11, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 10時(shí) 13分 13秒 上午 10時(shí) 13分 10:13: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :13:1310:13:13February 11, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , February 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人?！? 在什么地方 ?怎么去找 ?” 他經(jīng)過千辛萬苦，在幾個(gè)星期后，把信交給了加西亞。年輕人幡然醒悟，這就叫一句話點(diǎn) 醒夢(mèng)中人。智者說，你怎么不交朋友？年輕人說， 沒意思，交了朋友弄不好會(huì)反目成仇。 ? 水手問 ， 你父親在哪兒死的 ？ 小孩說 ， 我父親也是在床上死的 。 水手的故事 ? 一個(gè)小孩和一個(gè)水手聊天 ， 小孩問水手 ， 大海那么恐怖 ， 你怎么敢到海上去呢 ？ 水手說 ， 大海也有很美麗的時(shí)候 。把主客安排在最尊貴的位置，即主陪的右手位置。 (2)要主動(dòng)打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，關(guān)門時(shí)切忌用力過猛。不提倡雙手握手；不要握住不放，不要刻意用力，也不要軟滑無力，女士如想握手應(yīng)出手干脆、大方。 ? 在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。 注意： ? 動(dòng)作表現(xiàn)：不要在打電話時(shí)叼著香煙或嚼口香糖等，對(duì)方聽出來會(huì)覺得你沒有禮貌； ? 聲音語調(diào)：尊重對(duì)方，語調(diào)要平穩(wěn)，不可時(shí)而細(xì)語有時(shí)而高聲大叫，更不能陡然提高音調(diào)。 (2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖 ， 并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和 ， 以示對(duì)對(duì)方的積極反饋 。 如果因?yàn)榭陀^原因 ， 如電話機(jī)不在身邊 ， 或一時(shí)走不開 ， 不能及時(shí)接聽 ， 就應(yīng)該在拿起話筒后先向?qū)Ψ奖硎咀约?的 歉 意 并 做 出 適 當(dāng) 的 解 釋 ， 如 “ 很抱歉 ， 讓你久等了 ” 等 。 ? 要尊重自己的單位。以道德為基石，以權(quán)謀為手段，人生在世，二者缺一不可。我們都希望受到別人尊重 ,而想要得到他人的尊重 ,我們就要做到去尊重每一個(gè)人 .. 人人都知道孔子講過‘三十而立’，但立什么？知道的人就寥寥無幾了。休假的情形也是一樣，雖然休假是個(gè)人應(yīng)享的權(quán)利，但個(gè)人的休假一定會(huì)影響到公司整體工作的進(jìn)行。 ? 上班族難免有些私人的意外需要臨時(shí)請(qǐng)假，但是如果這些工作沒有適當(dāng)?shù)娜藖斫邮?，?qǐng)假就會(huì)給公司造成很大的困擾。其實(shí)，遲到早退的原因可能不一定是偷懶，多數(shù)原因是工作本身讓人感到無趣，工作安排時(shí)間不當(dāng)，或者真的是家里有事情。 ? 遲到是一種習(xí)慣，一種借口，并不是一種可以諒解的原因。 遲到早退 ? 所謂遲到，在禮節(jié)上是指規(guī)定時(shí)間的前后十分鐘之內(nèi)，如果沒有超過十分鐘不算是真正的遲到。
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