公務(wù)禮儀與規(guī)范教材(完整版)
【正文】 :1310:13:13February 11, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 11日星期六 上午 10時 13分 13秒 10:13: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 《 把信帶給加西亞 》 的作者這樣寫到： 像他這種人，我們應(yīng)該為他塑造不朽的雕像，放在每一所大學(xué)里。智者給年輕人一 根繩子說，干脆你上吊吧，反正也得死，還不如現(xiàn)在死 了算了。 ? 小孩問 ， 你爺爺死在哪兒 ？ 水手說 ， 我爺爺死在海上 。 (3)在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。 ? 進入房間后，應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對方。 (3)應(yīng)備有電話記錄本 ， 重要的電話應(yīng)做記錄 。 尊重他人 ? 正如中國人民大學(xué)金正昆教授所說 , ? “尊重上級是一種天職 , ? 尊重同事是一種本分 , ? 尊重下級是一種美德 , ? 尊重客人是一種常識 , ? 尊重對手是一種風(fēng)度 , ? 尊重所有人則是一種教養(yǎng)。所謂立，是指立身、立言、立德’。所以，請假應(yīng)該提早規(guī)劃，使工作不致于因為你請假的緣故不能延續(xù)。所以員工必須養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，寧可提前，也不趕晚。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。 男士西裝定律 ? “ 三色原則 ” 指的是穿西服套裝的時候，全身的顏色不能多于三種，包括上衣、 褲子 、襯衫、領(lǐng)帶、鞋子、襪子在內(nèi)，全身顏色應(yīng)該被限定在三種以內(nèi)。 ? 頭部：健康、干凈、衛(wèi)生、整齊。古代的圣王厭惡那禍亂，所以制定了禮義來確定人們的名分，以此來調(diào)養(yǎng)人們的欲望、滿 足人們的要求，使人們的欲望決不會由于物資的原因而不得滿足，物資決不會因為人們的欲望而枯竭，使物資和欲望兩者在互相制約中增長。” ——《 荀子 》 ?“禮者，履也。 磐石市工商局機關(guān)黨支部委 ? 繁忙的工作讓人們無暇顧及辦公室里的禮儀，但是如果您仔細地觀察一下，不少企業(yè)的告示欄里都會張貼企業(yè)制訂的規(guī)范與守則，那些規(guī)范就是這家企業(yè)所遵循的辦公室禮儀。” —《 說文解字 》 禮之起源 ? 作為今日之中國，可以不客氣地說，人文精神之墮落已和08年的股市有一拼。這就是禮的起源。 ? 手部：清潔、不使用醒目的甲彩。 ? “ 三一定律 ” 指的是穿西服套裝時，鞋子、腰帶、公文包應(yīng)為同一顏色 。 ? 行姿：安靜、穩(wěn)定、合禮。 ? 至于遲到還要找人簽到打卡，這就更不應(yīng)該了。 ? 有些人情緒不穩(wěn)定，總喜歡心情不好就借故請假，這不僅是沒有禮貌的表現(xiàn)，也違反了公司的常理。一個成人，首先要在社會上站穩(wěn)腳跟，獨立生活，這就是‘立身’?！? 公務(wù)禮儀 一、 電話接待禮儀 “ 鈴聲不過三 ” 原則 (1)電話鈴一響 ， 3秒內(nèi)拿起電話機首先自報家門 ， 然后 ， 再詢問對方來電的意圖等 。 (4)電話內(nèi)容講完 ， 應(yīng)等對方結(jié)束談話再以 “ 再見 ” 為結(jié)束語 。 ? 介紹完畢走出房間時應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。陪同客人時，要坐在客人的左邊。 ? 小孩問 ， 你父親死在哪兒 ？ 水手說 ， 我父親也死在海上 。年輕人說，我不想死。年輕人所需要的不是學(xué)習(xí)書本上的知識，也不是聆聽他人種種的指導(dǎo)，而是要加強一種敬業(yè)精神，對于上級的托付，立即采取行動，全心全意去完成任務(wù) ——?把信帶給加西亞 ?。 2023年 2月 上午 10時 13分 :13February 11, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 11日星期六 上午 10時 13分 13秒 10:13: 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 11日星期六 上午 10時 13分 13秒 10:13: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 11日星期六 10時 13分 13秒 10:13:1311 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 10時 13分 13秒 上午 10時 13分 10:13: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 11,
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