【正文】 伸手。通常以三至五秒為宜，除非關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)時(shí)間握手外，一般都是握一下即可。 握手的要求n （ 1）目視對(duì)方。39........................................................三、名片的使用禮儀252。若對(duì)方是外賓，應(yīng)將名片上印有英文的一面對(duì)著對(duì)方。而在介紹其中各自一方時(shí)，則應(yīng)當(dāng)自尊而卑。介紹女士與男士認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹男士，后介紹女士。n 不適當(dāng)?shù)姆Q呼主要有：n 其一，無(wú)稱呼；n 其二，不適當(dāng)?shù)乃追Q；n 其三，不適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)稱；n 其四，地方性稱呼。手帕須根據(jù)不同的場(chǎng)合折疊成各種形狀，插于西裝胸袋。領(lǐng)帶夾是用來(lái)固定領(lǐng)帶的，其位置不能太靠上，以襯衫的第 4粒紐扣處為宜。o 2．襯衫。穿套裙的時(shí)候一定要穿襯裙。 25........................................................女士裙裝的穿著規(guī)范o 四是套裙應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)妝飾。上衣最短可以齊腰，裙子最長(zhǎng)可以達(dá)到小腿中部，上衣的袖長(zhǎng)要蓋住手腕。 在國(guó)外只有街頭女郎才如此打扮。 三色原則 三色原則的涵義，是指男士在正式場(chǎng)合穿著西服套裝時(shí)，全身顏色必須限制在三種之內(nèi)。不宜穿時(shí)裝、便裝。 o 穿 雙排扣西裝 所有的扣子一個(gè)也不能解開，特別是領(lǐng)口的扣子。要慎穿毛衫o 、牛仔服、超短裙、短褲、旅游鞋 等著裝與時(shí)間相適應(yīng)著裝與時(shí)間相適應(yīng)著裝與地點(diǎn)相適應(yīng)著裝與地點(diǎn)相適應(yīng)著裝與場(chǎng)合相適應(yīng)著裝與場(chǎng)合相適應(yīng)一、著裝的原則與禁忌14........................................................男性穿西裝的七原則o 　 要拆除衣袖上的商標(biāo)o o 精神飽滿，面帶微笑，充滿自信； o 每天刮胡須，飯后潔牙， 杜絕口臭 ,并確信沒(méi)有東西塞在牙縫里；o 白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡；o 領(lǐng)帶：緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方（顏色、長(zhǎng)短、領(lǐng)帶夾）； 禮儀可以凈化公務(wù)員的心靈、陶冶情操，提高品位。 167。4........................................................一、如何理解 “禮儀 ”什么是 “禮節(jié) ”？167。 禮的本質(zhì)是 “敬 ”，含有關(guān)心、友好、敬重、謙虛、體貼之意。它是一個(gè)寬泛的概念。 禮節(jié)通常是指人們?cè)诮浑H過(guò)程和日常生活中，相互表示尊重、友好、祝愿、慰問(wèn)以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式。 總之，禮儀是社會(huì)人際關(guān)系中用于溝通思想、交流感情、表達(dá)心意、促進(jìn)了解的一種形式，是社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范的一部分。q 什么是政務(wù)禮儀？216。禮儀可以矯正公務(wù)員的不良行為和習(xí)慣。o 西褲平整，有褲線； o 全身 3種顏色以內(nèi)。（地點(diǎn)）　o 襪子 :襪子的顏色最好與皮鞋一致 .忌穿不過(guò)腳踝的襪子，特別是格子襪子。必須注意在非常重要的場(chǎng)合短袖襯衫不適合作為正裝來(lái)選擇。 21........................................................三、遵守著裝禮儀規(guī)范204。所以與外國(guó)人打交道時(shí)，尤其是出訪歐美國(guó)家時(shí)，穿著黑色皮裙是絕對(duì)不可以的。o 二是認(rèn)真穿好。通常穿著打扮，講究的是著裝、化妝和配飾風(fēng)格統(tǒng)一，相輔相成。特別是穿絲、棉、麻等薄型面料或淺色面料的套裙時(shí)，假如不穿襯裙，就很有可能使內(nèi)衣 “活靈活現(xiàn) ”。與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無(wú)皺折，尤其是領(lǐng)口。 32........................................................二、介紹禮儀p 介紹一般分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。34........................................................二、介紹禮儀介紹已婚者與未婚者認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹未婚者，后介紹已婚者。36........................................................三、名片的使用禮儀q 交換名片的順序 在公務(wù)或商務(wù)場(chǎng)合交換名片時(shí)，往往不止與一人交換名片，而通常是要與許多人交換名片。將名片遞給他人時(shí)，應(yīng)說(shuō) “多多關(guān)照 ”“常聯(lián)系 ”等話語(yǔ)，或是先做以下自我介紹。 接受名片時(shí)，雙手捧接，或以右手接過(guò)。n （ 2）面帶笑容。握手時(shí)應(yīng)兩眼注視對(duì)方的眼睛，表示誠(chéng)意。43........................................................四、 握手禮儀年長(zhǎng)者與年幼者握手，應(yīng)由年長(zhǎng)者首先伸手。46........................................................哪些場(chǎng)合需要考慮座次禮儀？o 組織會(huì)議時(shí)，你需要考慮會(huì)場(chǎng)座次；o 接送客人時(shí)，你需要考慮乘車座次；o 和人交談時(shí)，你需要考慮會(huì)客座次；o 上下樓梯時(shí)，你需要考慮行進(jìn)次序；o 出入電梯時(shí)，你需要考慮先后次序；o 商務(wù)談判時(shí)，你需要考慮談判座次；o 雙邊簽約時(shí)，你需要考慮簽字座次；o 參加宴會(huì)時(shí)，你需要考慮就餐座次；o 工作生活中，你還需考慮更多座次禮儀 ……。49........................................................二、乘坐轎車的位次排列216。o 如果有兩位客人，則與主人較熟悉、關(guān)系密切的一位坐在前面副駕位。需先站在座位邊上， 60........................................................四、會(huì)議的位次排列規(guī)則q 小型會(huì)議面門為上居右為上（進(jìn)門方向）居中為上自由而坐q 大型會(huì)議大型會(huì)議應(yīng)考慮主席臺(tái)、主持人、發(fā)言人位次。 67........................................................六、排序的一般游戲規(guī)則o 第一個(gè)游戲規(guī)則，就是要遵守慣例 o 如國(guó)內(nèi)許多地方選舉，通常以候選人姓氏筆畫多少來(lái)進(jìn)行排序，而國(guó)際會(huì)議則是按照拉丁字母順序。o 第四個(gè)游戲規(guī)則是，確定左和右。 o 第三個(gè)技巧，以右為上。o 面門居中位置為主位；o 主左賓右分兩側(cè)而坐；o 或主賓雙方交錯(cuò)而坐；o 越近首席，位次越高；o 同等距離，右高左低。活動(dòng)以別國(guó)為主，此時(shí)中國(guó)國(guó)旗為上。88........................................................十二、簽約座次排列雙邊簽字o 一般簽字桌橫放。p 不能讓來(lái)訪者坐冷板凳。91........................................................第六講 接持來(lái)訪的禮儀p 正在接待來(lái)訪者時(shí)，有電話打來(lái)或有新的來(lái)訪者，應(yīng)盡量讓秘書或他人接待，以避免中斷正在進(jìn)行的接待。o 下級(jí)來(lái)訪，接待要親切熱情。會(huì)場(chǎng)的大小，要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而定。97........................................................第八講 宴會(huì)禮儀q 宴請(qǐng)禮儀216。98........................................................第八講 宴會(huì)禮儀216。216。100........................................................第八講 宴會(huì)禮儀216。101........................................................102........................................................第九講 電話禮儀q 一、一般電話禮儀（一）打電話p 在打電話之前，請(qǐng)做一下準(zhǔn)備，將所要說(shuō)的問(wèn)題和順序整理一下。作為接話人，通話過(guò)程中，要仔細(xì)聆聽對(duì)方的講話，并及時(shí)作答，給對(duì)方以積極的反饋。 106........................................................謝謝大家?。?07........................................................靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 2023/3/22 9:49:0009:49:0022 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 三月 219:49 上午 三月 2109:49March 22, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 三月 21三月 2109:49:0009:49:00March 22, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 219:49 上午 三月 2109:49March 22, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 9:49:00 上午 9:49 上午 09:49:00三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 09:49:0009:49:0009:493/22/2023 9:49:00 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 傳呼時(shí)，請(qǐng)告知對(duì)方 “ 稍等片刻 ” ，并迅速找人。如果你找的人不在，可以請(qǐng)接電話的轉(zhuǎn)告。216。216。216。宴會(huì)前，重要客人要作好迎接。96........................................................第七講 會(huì)議禮儀o (4)開會(huì)的時(shí)間宜緊湊。來(lái)訪結(jié)束后，要起身相送。 93................................................