百貨超市如何做好一名合格的課長(zhǎng)培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 ,進(jìn)行清理退場(chǎng) 。 做好盤(pán)點(diǎn)前的員工培訓(xùn)工作 ， 使員工能熟練掌握盤(pán)點(diǎn)流程 。 課長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) ?每周工作 ? 制訂本課的周銷(xiāo)售計(jì)劃。 課長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) ?每月工作 ?制訂每月的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，以確保月銷(xiāo)售任務(wù)的完成。 , February 10, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :24:2215:24:22February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 10日星期五 3時(shí) 24分 22秒 15:24:2210 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :24:2215:24Feb2310Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 10, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 10日星期五 3時(shí) 24分 22秒 15:24:2210 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 10日星期五 下午 3時(shí) 24分 22秒 15:24: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :24:2215:24Feb2310Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 10日星期五 3時(shí) 24分 22秒 15:24:2210 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :24:2215:24:22February 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :24:2215:24Feb2310Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 課長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) 在日常工作中，我們每天都會(huì)遇到許多問(wèn)題，然而有的 人是用眼睛看到了問(wèn)題，自身卻不去深思怎樣解決問(wèn)題；有 的人則不僅僅用了眼更主要的是用了腦，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并拿出措 施，迎難而上解決問(wèn)題，久而久之循序漸進(jìn)，解決問(wèn)題的能 力就會(huì)提高，就會(huì)出人頭地。 ? 安排好本課每周市調(diào)工作，對(duì)于市調(diào)進(jìn)行分析，做好經(jīng)營(yíng)決策。 課長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) 二、課長(zhǎng)的每日工作、每周工作、每月工作 每日工作 關(guān)注每日的正常和異常報(bào)表。 每周帶領(lǐng)員工整理庫(kù)區(qū) ， 商品分類碼放安全 、 整齊 ， 地 面保持干凈無(wú)雜務(wù) 。 按照商品陳列周期，跟蹤堆頭、端架商品的銷(xiāo)售數(shù)量，分析結(jié)果與采購(gòu)溝通，合理制定堆頭、端架調(diào)整計(jì)劃。干工作習(xí)慣按照以前固有的模式和思路，沒(méi)有突破與 創(chuàng)新，總是本著循規(guī)蹈矩的思路干著墨守陳規(guī)的工作，這樣雖然在工 作中出錯(cuò)的幾率比較小，但是不停的重復(fù)著以往的工作，躺在經(jīng)驗(yàn)薄 上睡大覺(jué)，對(duì)我們自身而言很難得到提升，只有敢于超越自我、敢于 創(chuàng)新，在工作中給自己制造困難與壓力，在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中， 我們自身的能力也將不斷得到提升。 常問(wèn)問(wèn)自己，過(guò)去的幾年，有多久在進(jìn)步，有多久在原地踏步。 在管理過(guò)程中，你越怕得罪人，最后你可能把所有人都 得罪了，因?yàn)槟銢](méi)有原則，只對(duì)人不對(duì)事。通常有兩種方式： 先肯定再否定 先否定再肯定 如何提升課長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)和管理能力 七、敢于承擔(dān)責(zé)任，不諉過(guò)、不搶功。如果太人性 化，凡是都容易原諒員工或太多的為他們考慮，雖然表面上 他會(huì)覺(jué)得你對(duì)他們好，但是他們的內(nèi)心會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有原則立 場(chǎng)，或者根本就不敢管他們，反而在內(nèi)心不服你。將這些信息收集起來(lái)，定期反饋給店長(zhǎng)和采購(gòu) 如何提升課長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)和管理能力 四、會(huì)做市調(diào)報(bào)告，能看到同行的優(yōu)點(diǎn)，會(huì)寫(xiě)分析及建議 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查并做市調(diào)報(bào)告也是我們?nèi)粘５囊豁?xiàng)主要工作，但是我們現(xiàn)在大部分的報(bào)告僅限于價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)，是一份只完成了三分之一的報(bào)告。 作為營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)，看報(bào)表是我們每天必做的功課，首先在 報(bào)表中能發(fā)現(xiàn)課內(nèi)在經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題及一些非正常的現(xiàn) 象，例如：負(fù)毛利、負(fù)庫(kù)存、缺貨或者斷貨商品等，及時(shí)的 發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，避免出現(xiàn)更大的錯(cuò)誤。 找不出問(wèn)題的課長(zhǎng)就不是好課長(zhǎng)。 促銷(xiāo)方法的創(chuàng)新、陳列的創(chuàng)新、工作方法的創(chuàng)新等 一名合格的課長(zhǎng)應(yīng)具備的基本能力 十、具備突發(fā)事件的應(yīng)變能力。創(chuàng)新是我們主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形 式，只要發(fā)揮自已的主觀能動(dòng)性，就會(huì)在工作中創(chuàng)新。 任何時(shí)候都要記住，我們是一個(gè)集體，是一個(gè)通過(guò)相互 合作才能達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有哪一個(gè)人或部門(mén)能單獨(dú)完成 超市的工作，這就需要各課和部門(mén)之間相互理解、支持并緊 密配合。 作為一名課長(zhǎng)，在思想和行動(dòng)上要和公司或門(mén)店保持高 度的一致，對(duì)公司或門(mén)店的會(huì)議內(nèi)容及安排的
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