百貨超市如何做好一名合格的課長培訓課件(參考版)
2025-01-26 01:24本頁面
【正文】 2023年 2月 10日星期五 3時 24分 22秒 15:24:2210 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 10日星期五 下午 3時 24分 22秒 15:24: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :24:2215:24Feb2310Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 10日星期五 3時 24分 22秒 15:24:2210 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :24:2215:24:22February 10, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :24:2215:24Feb2310Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 10日星期五 3時 24分 22秒 15:24:2210 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :24:2215:24:22February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :24:2215:24Feb2310Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 課長的崗位職責和工作標準 在日常工作中，我們每天都會遇到許多問題，然而有的 人是用眼睛看到了問題，自身卻不去深思怎樣解決問題；有 的人則不僅僅用了眼更主要的是用了腦，發(fā)現(xiàn)問題并拿出措 施，迎難而上解決問題，久而久之循序漸進，解決問題的能 力就會提高，就會出人頭地。 課長的崗位職責和工作標準 ?每月工作 ?制訂每月的營銷計劃，以確保月銷售任務的完成。 ? 安排好本課每周市調(diào)工作，對于市調(diào)進行分析，做好經(jīng)營決策。 課長的崗位職責和工作標準 ?每周工作 ? 制訂本課的周銷售計劃。 課長的崗位職責和工作標準 二、課長的每日工作、每周工作、每月工作 每日工作 關(guān)注每日的正常和異常報表。 做好盤點前的員工培訓工作 ， 使員工能熟練掌握盤點流程 。 每周帶領(lǐng)員工整理庫區(qū) ， 商品分類碼放安全 、 整齊 ， 地 面保持干凈無雜務 。 課長的崗位職責和工作標準 清查整理好各區(qū)域殘損商品 、 退貨商品 ， 并分類集中存 放在指定區(qū)域 ,進行清理退場 。 按照商品陳列周期，跟蹤堆頭、端架商品的銷售數(shù)量，分析結(jié)果與采購溝通，合理制定堆頭、端架調(diào)整計劃。 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 一、課長的工作標準 認真審核補貨計劃，保證庫存商品周轉(zhuǎn)的合理性。干工作習慣按照以前固有的模式和思路，沒有突破與 創(chuàng)新，總是本著循規(guī)蹈矩的思路干著墨守陳規(guī)的工作，這樣雖然在工 作中出錯的幾率比較小，但是不停的重復著以往的工作，躺在經(jīng)驗薄 上睡大覺，對我們自身而言很難得到提升，只有敢于超越自我、敢于 創(chuàng)新，在工作中給自己制造困難與壓力，在解決這些問題的過程中， 我們自身的能力也將不斷得到提升。 在工作中我們常用的方式叫做充分留好后路。 常問問自己，過去的幾年，有多久在進步，有多久在原地踏步。 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 九、對工作要有持續(xù)的高標準和高要求。 在管理過程中，你越怕得罪人，最后你可能把所有人都 得罪了，因為你沒有原則，只對人不對事。要 將工作中的榮譽讓給員工，敢于承擔員工的錯誤，分擔他們 的責任，這樣員工才能對你心服口服，用更積極、熱情的行 動投入到工作中，管理者也能達到事半功倍的效果。通常有兩種方式： 先肯定再否定 先否定再肯定 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 七、敢于承擔責任，不諉過、不搶功。 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 六、善于和員工溝通。如果太人性 化，凡是都容易原諒員工或太多的為他們考慮，雖然表面上 他會覺得你對他們好，但是他們的內(nèi)心會覺得你沒有原則立 場，或者根本就不敢管他們，反而在內(nèi)心不服你。 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 五、制度化管理和人性化管理相結(jié)合。將這些信息收集起來，定期反饋給店長和采購 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 四、會做市調(diào)報告，能看到同行的優(yōu)點，會寫分析及建議 對市場進行調(diào)查并做市調(diào)報告也是我們?nèi)粘５囊豁椫饕ぷ鳎俏覀儸F(xiàn)在大部分的報告僅限于價格和促銷活動，是一份只完成了三分之一的報告。 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 三、善于傾聽顧客的聲音，收集顧客意見并及時反饋 在工作當中，我們要做
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