【正文】 化資源CP內(nèi)容 內(nèi)容發(fā)布管理平臺 運營分析統(tǒng)計平臺 CP發(fā)布 審核系統(tǒng) 計費統(tǒng)計分析平臺 聯(lián)合合作伙伴營銷推廣渠道 ? 短信、彩信、 WAP通道 ? 互聯(lián)網(wǎng)資源整合； ? 用戶定制下發(fā)提醒； 用戶 本地化運營 社區(qū)化運營：互動，草根 ? 滿足一個人的需求 ? 滿足一群人的需求 ? 滿足每個人相互之間的需求 我們能為省移動公司做什么 ?用戶需求調(diào)研 通過線上、線下調(diào)研及用戶座談的方式結(jié)合產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)，從市場需求與用戶使用數(shù)據(jù)兩方面綜合分析； ?產(chǎn)品包裝策劃 現(xiàn)有以全球通、動感地帶、神州行三個品牌及各類細分人群需求為基礎(chǔ)的產(chǎn)品包。 內(nèi)容安全可控，內(nèi)容效果可分析，專業(yè)運營能力可發(fā)揮 ? 內(nèi)容來源：卓望信息購買 /合作 CP解決授權(quán) /合作 CP擁有版權(quán)內(nèi)容 ? 內(nèi)容錄入： CP合作方采用卓望信息平臺進行遠程錄入和編輯 ? 內(nèi)容審核：卓望信息參與內(nèi)容運營流程中的審核發(fā)布環(huán)節(jié) ? 內(nèi)容監(jiān)管：卓望信息負責(zé) CP合作內(nèi)容的監(jiān)控管理工作 簽約授權(quán)媒體 內(nèi)容合作方 主流權(quán)威 編輯采編 重點頁面 二次審核 預(yù)覽上線 系統(tǒng)過濾 用戶訪問 基本內(nèi)容入庫上線 內(nèi)容監(jiān)控 發(fā)現(xiàn)問題 警告處理 發(fā)布監(jiān)控 CP內(nèi)容采編審核發(fā)布工作流 卓望信息內(nèi)容監(jiān)控工作流 提交監(jiān)控記錄 重點內(nèi)容重點位置上線 編輯反饋內(nèi)容使用情況 內(nèi)容合作部監(jiān)督 資訊信息類內(nèi)容： 內(nèi)容資源存在于卓望信息方，由合作 CP方通過獲得授權(quán)的方式操作卓望信息發(fā)布平臺進行運營，卓望信息參與審查 1） CP運營： 本地化 資訊信息內(nèi)容 資源管理及 CP運營模式風(fēng)險控制機制 2） CP Server 直連： 本地化下載類資源管理系統(tǒng)發(fā)布流程演示 1. 用戶通過 CMWAP訪問 ASPire的代理訪問網(wǎng)址 2. ASPire的 Proxy Server 記錄用戶訪問行為 3. ASPire的 Proxy Server 會根據(jù)用戶請求的內(nèi)容，代理用戶去獲取 CP的服務(wù)內(nèi)容，同時傳遞UA給 CP的服務(wù)以獲取與用戶終端匹配的內(nèi)容資源 4. ASPire的 Proxy Server 替換獲取內(nèi)容中的 URL鏈接地址，并按約定的標(biāo)簽統(tǒng)一界面 5. 將獲取并替換的內(nèi)容返回給用戶 M o b i l e F i r e w a l lA S P i r e W A P V i s i t P r o x yC M W A PV i s i t L o gC P W A P S e r v i c e卓望信息部署 合作資源部署 1 2 3 4 5 下載，流媒體類內(nèi)容： 內(nèi)容資源存在于合作 CP方，卓望信息作為用戶與內(nèi)容資源的中間橋梁環(huán)節(jié)，起到渠道橋梁和訪問管理作用 卓望信息 數(shù)據(jù)庫 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng) 接口機 3） HTTP接口： 本地化實用信息查詢類資源運營管理 ? 核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由專業(yè)的 CP來負責(zé)日常更新維護，并通過統(tǒng)一接口向合作業(yè)務(wù)進行傳輸； ? 卓望信息負責(zé)處理用戶的交互行為，與合作 CP進行數(shù)據(jù)接口傳輸工作。 我們的內(nèi)容合作伙伴 23 產(chǎn)品 運營 團隊 組成 更新 發(fā)布 內(nèi)容 資源 數(shù)據(jù) 分析 監(jiān)控 客服 專業(yè)的 綜合運營能力 ?數(shù)據(jù)豐富，緯度全面，滿足 時間段 及 地域要求 （ 日、周、月報 ） ； ?CP內(nèi)容合作方提供準(zhǔn)確及時 結(jié)算指標(biāo)數(shù)據(jù) ； ?新產(chǎn)品兩周快速上線能力 ； ?需求的快速判斷及專業(yè)策劃； ?功能模塊豐富且拼裝靈活； 50多家 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容合作伙伴，充分滿足本地特色需求 ?熱點事件快速響應(yīng)； ?日常更新及時準(zhǔn)確； ?滿足用戶地域適配要求； ?滿足 ?內(nèi)容管理平臺實操經(jīng)驗； ?7 24小時監(jiān)控及二線客服； ?客服文檔及客服培訓(xùn)； ?故障及客服問題收集統(tǒng)一處理普通問題及客戶投訴響應(yīng)時間 不超過 1小時 ，重大問題響應(yīng)時間 不超過 6小時 ； ?人員編配及工作流程合理； ?完善的考核、獎懲制度； ?豐富的工作經(jīng)驗及行業(yè)背景； 我們的綜合運營能力 規(guī)劃方案 欄目規(guī)劃內(nèi)容 娛樂類 ?當(dāng)?shù)孛餍请娨暪?jié)目直播 ?明星當(dāng)?shù)鼐€上線下互動訪談活動 ?當(dāng)?shù)匮莩獣然顒訐屍? 互動類 ?當(dāng)?shù)仫L(fēng)采論壇 /博客 ?當(dāng)?shù)孛餍欠劢z圈 …… 價值類 ?品牌打折優(yōu)惠 ?活動促銷套餐 …… 實用類 ?當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報指數(shù)參考 ?股市大盤查詢各股介紹 ?衣食住行當(dāng)?shù)匕偈峦? ?當(dāng)?shù)匦@招聘 …… 本地化業(yè)務(wù)內(nèi)容的規(guī)劃思路：互動、實用、價值、娛樂 突出亮點，重點打造本地特色內(nèi)容 用戶使用意愿與付費意愿對比 付費意愿 高 低 高 低 使用意愿 ?免費內(nèi)容定位： 新聞瀏覽類內(nèi)容完全免費 —— 該部分內(nèi)容用戶非常容易免費獲取，例如通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道； —— 有互聯(lián)網(wǎng)資源的免費 WAP直接從互聯(lián)網(wǎng)獲取新聞內(nèi)容；沒有直接互聯(lián)網(wǎng)資源的則從互聯(lián)網(wǎng)上“照搬”內(nèi)容； ?收費內(nèi)容定位： 各類獨特應(yīng)用類內(nèi)容收費 —— 該部分內(nèi)容用戶較難通過免費渠道獲?。? —— 用戶通過這些收費內(nèi)容能夠直接獲益。 —— 王建宙 大眾傳媒 文化載體 挖掘資源 貼近用戶 整合產(chǎn)品 品牌效應(yīng) 區(qū)分大眾 細化需求 產(chǎn)品化 運營 規(guī)劃方案 欄目內(nèi)容規(guī)劃原則 ?充分互動提高黏性 通過評論、論壇、聊天室、投票、博客等用戶互動，建立用戶圈，增加粘性； ? 捕捉社會熱點，體現(xiàn)時效特性 普通資訊每日更新 +社會熱點主題策劃 +現(xiàn)場圖文直播 高效整合互聯(lián)網(wǎng)等多方內(nèi)容資源 亮點 突出 內(nèi)容 深度 欄目內(nèi)容 規(guī)劃原則 覆蓋 廣度 互動性 整合性 更新 速度 ? 突出亮點，打造重點內(nèi)容欄目 ? 以專題形式充分體現(xiàn)內(nèi)容深度 專題性熱點追蹤 與關(guān)鍵詞搜索結(jié)合 ? 各類內(nèi)容全面覆蓋 數(shù)量、種類、形式豐富 ? 整合互聯(lián)網(wǎng)等多方內(nèi)容資源 19 我們要給用戶提供什么樣的內(nèi)容服務(wù)？