周昌湘非人力資源經理的人力資源管理(文件)
【正文】 基礎。這是貫穿本講的一個中心思想。關于積極性問題其它的章節(jié)已經提到，本講討論的主要是 工作技能問題。即要明確公司或部門需要什么樣的人、何時需要。 最后，介紹了審查履歷表的一些技巧和需要注意的 問題。 然后是面談的準備工作，包括面談對象的情況、面談的目的、問題以及所需的時間等。這種培訓方式有很多優(yōu)點，但并非所有的培訓都可以納入在職培訓的范圍，因為在職培訓是不能影響工作進度的。培訓內容較 容易確定，因為對哪些人培訓什么內容，部門經理是最熟 悉的。會學習的一群人成為一個會學習的組織，這個組織對 外界的挑戰(zhàn)就不會有任何的懼怕，成功的機會也就更高。 由于個人的差異性，每位員工在制定各自的目標時都要根據(jù)各自的具體情況而有所不同。另外，凡是涉及調整薪資，一 定要讓員工知道是以能力和貢獻為標準的。要做到這些，沒有一定的溝通技巧是行不通的。此外，交談的地點最 好選在企業(yè)外部，交談過后還要注意做好記錄保存下來。其實這也是個角色問題。 ?第十一講 公平薪酬的建立 公司管理層學習之 非人力資源經理的人力資源管理 第二部分 部門經理人力資源專業(yè)技能培育 第十二講 留住或分離員工 公司管理層學習之 非人力資源經理的人力資源管理 第十二講 留住或分離員工 傾聽與溝通 傳達與協(xié)調 離職面談方法 公司管理層學習之 非人力資源經理的人力資源 管理 小 結 部門經理在員工和公司之間起了橋梁作用，同時也是個雙向代表的角色。 ?第十講 如何做好績效評估 公司管理層學習之 非人力資源經理的人力資源管理 第二部分 部門經理人力資源專業(yè)技能培育 第十一講 公平薪酬的建立 公司管理層學習之 非人力資源經理的人力資源管理 第十一講 公平薪酬的建立 搜集提供 資料 建立部門內部公平 部門經理與人力資源部門的配合 公司管理層學習之 非人力資源經理的人力資源 管理 小 結 部門經理在薪酬方面需要知道的不多，但是所期待的是對得起本部門的員工，讓他們知道在調薪和發(fā)獎金的時候是公平的，這是對部門經理的最高要求；另外還要對得起公司，公司會因為部門經理適當?shù)娘L險規(guī)劃，在整個經營風險的承擔上降低損失的概率。目標就是一個標準，訂立了目標也就訂立了績效考核的標準。 ?第八講 在職培訓的安排 公司管理層學習之 非人力資源經理的人力資源管理 第二部分 部門經理人力資源專業(yè)技能培育 第九講 在職培訓的指導方法 公司管理層學習之 非人力資源經理的人力資源管理 第九講 在職培訓的指導方法 在職培訓的步驟 工作記錄的培訓與指導 集會學習 自我學習的激勵 幫助員工建立培訓體系 公司管理層學習之 非人力資源經理的人力資源 管理 小 結 作為非人力資源的經理，責任非常重大，一方面你希望員工能夠不斷增值；另一方面，你不能辜負公司在你成長過程中的殷切期望。 一個培訓體系主要包括三部分：培訓師、培訓內容和學習者。 接下來介紹了面談的具體步驟以及面談結束后對面 談結果的整理工作所需注意的問題 。 首先要確定面談的對象。例如對所需人員規(guī)格標準的制定、對招聘所需時間的估計等。這也涉及到了對工作時段進行淡、旺季的區(qū)分以及降 低成本的問題 。這兩個問題都離不開人力的分析，就是要求部門經理分清部門內部哪些是核心人力，哪些是非核心人力。然后，將二者 結合起來，參照本企業(yè)所處的發(fā)展階段，就能制 定出一份實效性很強的人力計劃
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