精益工具8d培訓(xùn)(文件)
【正文】 驗證 :在顧客之先前以特定制程檢驗作為驗證 1. PROCESS FLOW CHART ( 流程程序圖 ) SHEET (查檢表 ) CHART (柏拉圖 ) EFFECT DIAGRAM (特性要因圖 ) (TREND) CHART (趨勢圖 ) 17 D4: DEFINE VERIFY ROOT CAUSE ESCAPE POINT 定義並驗證根本原因及忽略點 OBJECTIVE: 目標 鑒別真因并以事實證明 鑒別所有可能可以解釋為何問題發(fā)生之各項原因 ,相對問題說明及測試數(shù)據(jù)以測試每一項潛在之可能原因來隔離并驗證真因 .鑒別替代改正措施以消除真因 . DEFINITION: 定義 可能原因 : 任何可在 C E圖辨認并且描述發(fā)生影響之原因 . 潛在原因 : 可能有數(shù)種原因會使問題斷續(xù)發(fā)生無法依據(jù)現(xiàn)有系統(tǒng)可以 排除 . 根本原因 : 經(jīng)過驗證為引發(fā)問題的單一原因 . 忽略點 : 最接近根本原因之生產(chǎn)過程中位置 ,在該處應(yīng)可測知問題 ,但卻被忽略 . 18 D4: 制程協(xié)助 問題解決 步驟 (DEFINE PROBLEM) / 不是 (IS / IS NOT) (IDENTIFY DIFFERENCE) D2 D4 (ID RELEVANT CHANGES) (Develop Possible Cause) .利用如何 改變理論“ CHANGE HOW THEORY” (TEST POSSBILE CAUSE) “理論” THEORY VERIFY MOST POSSBILE CAUSE TO DETERMINE ROOT CAUSES 19 D5:CHOOSE VERIFY CORRECTIVE ACTIONS 選擇并確認根本原因及忽略點永久改正行動 OBJECTIVE:目標 選擇可清除根本原因及改善忽略點的最佳永久改正行動 并經(jīng)由生產(chǎn)前測試計劃 ,定量地確認所選定之改正措施可 解決顧客問題 ,且不會導(dǎo)致其它問題之發(fā)生 ,如有需要時根 據(jù)風(fēng)險評估制定一些因應(yīng)對策 . 永久改善行動的標準 : ?從根本原因解決問題 . ?不衍生其它問題 . ?已經(jīng)過驗證為有效 . 20 測試永久對策設(shè)計 即生產(chǎn)前測試包括設(shè)計 一有限 ,非在線的特定實驗測試在此之前均為紙上作業(yè) ,付諸執(zhí)行須認真評估否則將會失敗造成嚴重成本損失 ? 可行性 ? 可靠度 ? 針對解決問題真正原因 根據(jù)事實 量化數(shù)據(jù) D5:驗證改正行動 21 D6: IMPLEMENT VALIDATE PERMANENT CORRECTIVE ACTION 執(zhí)行並確認永久性改正行動 OBJECTIVES: 定義并執(zhí)行最佳的永久性改正措施 ,選定正進行中的各項管制 ,以確定真因已被消除 ,一旦在生產(chǎn)時如果有需要的話 .監(jiān)督長程的影響并執(zhí)行臨時性應(yīng)變行動 . 22 D6: IMPLEMENT VALIDATE 執(zhí)行步驟 ?團隊成員重新檢討 ,調(diào)整和邀請“執(zhí)行層面”的人員參與 ?按 PDCA循環(huán)訂出執(zhí)行計劃 執(zhí)行計劃 誰 完成日期 1………. 9/30 2………. . LEE 10/4 3………. 10/15 ?執(zhí)行 , ( IN, OUT) 監(jiān)視效果 . ?驗證 的效果 23 問題 預(yù)防步驟 : 1. 行動敘述 /說明 (最終結(jié)果 +時間要求 ) 2. 訂出行動計劃的步驟 3. 鑒別關(guān)鍵性作業(yè)及步驟 4. 訂出無法完成的關(guān)鍵性作業(yè)或步驟 ,發(fā)生的可能性 及其嚴重性，以及可能的原因 . 5. 針對可能原因訂出預(yù)防措施 ,確保
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