招聘專員上崗培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 、尊重求職者 ? ?！巴源y，誤已誤人” 面試應(yīng)注意問題（ 2） PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 ? （一般而言）。 ? ，不要把求職者安排在低微的位置 ? 。怎樣說服優(yōu)秀的應(yīng)聘者接受我司錄用？ ，決策權(quán)限制約問題，快速、優(yōu)質(zhì)地完成人員甄選？ ？ 。 管理評價中心是在工作情景模擬的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是目前認(rèn)為效度最高的選拔方式，當(dāng)然，它的成本也最高，一般用于高級經(jīng)理選拔。 ? ，完成及整理筆記，否則，難免出錯。 ? ，要留心聆聽。 討論有關(guān)工資、福利和待遇方面的問題 ，但只有錄用決策人才能承諾以上內(nèi)容。 面試中 —— 正題階段 /結(jié)構(gòu)化面試技巧/STAR面試法 PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 STAR面試法的含義： Situation/Task： 情形 /任務(wù) Action： 行動 Result： 結(jié)果 面試中 —— 正題階段 /結(jié)構(gòu)化面試技巧/STAR面試法 PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 STAR面試法的一個示例 ： ： leadship 提問： 請告訴我你過去的一個例子：你組織一些人完成了一項 預(yù)定的任務(wù) 情形 /任務(wù) 行動 結(jié)果 面試中 —— 正題階段 /結(jié)構(gòu)化面試技巧/STAR面試法 PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 常見的“假” STAR—— 判斷候選人“露餡” ? 模糊 STARs （ . I used to… In General... ） 是指應(yīng)聘者做了聽起來很好的一般性描述，但是實際上并沒有提供他實際上到底做了些什么。 面試中 —— 正題階段 /結(jié)構(gòu)化面試技巧 /行為描述式面談 PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 如何進(jìn)行行為描述式面談 問題中含有最大限度形容詞，如“最好”、“最高”、“最近”、“最差勁”等等。 面試中 —— 正題階段 /結(jié)構(gòu)化面試技巧 /行為描述式面談 PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 如何進(jìn)行行為描述式面談 面試官在面談過程中，盡量搜集候選人在從前工作上曾作出的行為的資料，來協(xié)助估計他未來的工作表現(xiàn)。 面試中 —— 正題階段 /結(jié)構(gòu)化面試技巧 PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 —— 過程是結(jié)構(gòu)化的 ， 問題時開放式的 —— 以下面試方法的組合最有效： 行為描述式面談 + STAR面試法 面試中 —— 正題階段 /結(jié)構(gòu)化面試技巧 /行為描述式面談 PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 行為描述式面談 ， 通過候選人的行為事件的描述 ，為管理者提供了一個系統(tǒng) ， 有條不紊地一步一步引領(lǐng)著管理者 ， 將繁瑣的工作崗位 ， 像拆洋蔥般一層層地撕開 ， 將工作的基本原鋪陳出來 ， 讓管理者擁有了 透視眼 ， 以工作行為做 手術(shù)刀 ， 逐點剖析應(yīng)聘者的行為特性 ， 仔細(xì)地檢查他們在從前工作中的表現(xiàn) ， 來系統(tǒng)化地預(yù)測他在未來工作上的表現(xiàn) ， 因而大大提高了成功的把握 。 結(jié)構(gòu)化面試的定義（ 2） PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 2. 面試的結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，層次性強(qiáng)，評分模式固定，面試的程序、內(nèi)容以及評分方式等標(biāo)準(zhǔn)化程度都比較高。 有了這些數(shù)據(jù) ， 就可以在這批人員入職后的一段時間里 ， 對其進(jìn)行跟蹤考察 ， 收集其在工作期間的績效數(shù)據(jù)或?qū)⒐径ㄆ谶M(jìn)行的考核數(shù)據(jù)并存入數(shù)據(jù)庫 ， 對比這批人員入職前后的數(shù)據(jù) ， 可以用數(shù)學(xué)模型檢測出各類測試方式的效度高低 。 同時效度 是指針對某職位 （ 或職位群 ） 的測試方法 ，當(dāng)該職位 （ 或職位群 ） 存在現(xiàn)有工作人員 （ 人員數(shù)量要足夠多 ， 能提供足夠的樣本 ） 時 ， 可從中抽取一定的樣本施測 ， 對比測試分?jǐn)?shù)與受測者的現(xiàn)有工作績效 ， 由其相關(guān)性得出該測試方法的效度 。 量化的評價結(jié)果 只有測評方法的結(jié)果能以量化的形式表現(xiàn)，才可以對不同的應(yīng)聘者作出對比和分析評價，也使信度與效度的檢測具有可行性。 PART 2:人員測評 測評指標(biāo)體系的建立 確定的常模 常模是指，從將來應(yīng)用該測評方法的全體對象中，抽取足以代表全體的樣本先行測量，這個標(biāo)準(zhǔn)化樣本的平均分即為常模。一般采用統(tǒng)計的方法，通過測試分?jǐn)?shù)與未來的績效分?jǐn)?shù)
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