【正文】 理與流程管理 用“高目標(biāo)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高回報(bào)”的要求， 形成具體工作項(xiàng)的工作目標(biāo)計(jì)劃 ? 高目標(biāo) 高標(biāo)準(zhǔn) 高要求 高回報(bào) 高目標(biāo) 計(jì)劃價(jià)值性 高標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃精細(xì)性 高要求 計(jì)劃保障性 高回報(bào) 計(jì)劃收益性 高目標(biāo) 計(jì)劃價(jià)值性 高度 高標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃精細(xì)性 深度 高要求 計(jì)劃保障性 廣度 高回報(bào) 計(jì)劃收益性 厚度 目標(biāo)管理與流程管理 產(chǎn)銷(xiāo)量達(dá)成 物流 準(zhǔn)時(shí) 率 計(jì)劃 排程率 工 藝 有效性 職 能管理 作 業(yè)現(xiàn)場(chǎng) 價(jià) 值 基準(zhǔn) 維 持、改善和人才育成 質(zhì) 量直通率 設(shè)備 可 動(dòng)率 人員 保證率 三大 標(biāo) 準(zhǔn)管理 技術(shù) 工藝 流程 組織 管理 人才育成 安全 質(zhì)量 成本 計(jì)劃 設(shè)備 5S 人事 崗位職責(zé)、績(jī)效管理 崗位晉升、薪酬管理 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 主要任務(wù)指標(biāo) 職能體系結(jié)構(gòu) 組織體系結(jié)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu) 人才能力結(jié)構(gòu) 工作質(zhì)量?jī)r(jià)值 安全生產(chǎn) 新品推進(jìn) 成本預(yù)算目標(biāo)管理與缺陷管理 人 機(jī) 料 法 環(huán) 管 理 對(duì) 象 管 理 項(xiàng) 目 法的質(zhì)量 Q 質(zhì) 量 C 成 本 D 交貨期 M 士 氣 S 安 全 人料機(jī)法環(huán)用 人機(jī)料結(jié)合的狀態(tài) 反思 人機(jī)料結(jié)合方法 的價(jià)值性 目標(biāo)管理與變化點(diǎn)管理 從成本角度對(duì)人、機(jī)、料結(jié)合的狀態(tài)的要求 企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo) 立足崗位 創(chuàng)新挖潛 多創(chuàng)價(jià)值 謀求發(fā)展 82 ? 目標(biāo)分解 ? 當(dāng)期問(wèn)題點(diǎn) ? 基礎(chǔ)管理項(xiàng) 企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo) 組織層 硬結(jié)構(gòu) 流程層 軟結(jié)構(gòu) 崗位層 元 素 方 展 針 開(kāi) 價(jià) 設(shè) 值 計(jì) 過(guò) 管 程 理 組織 目標(biāo) 組織 規(guī)劃 績(jī)效 溝通 流程 目標(biāo) 流程 路徑 缺陷 點(diǎn)檢 崗位 標(biāo)準(zhǔn) 能力 識(shí)別 人才 育成 缺陷點(diǎn)檢能力識(shí)別企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo) ? 組織管理和流程優(yōu)化 ? 職業(yè)化心態(tài)教育和素養(yǎng)提升 ? 價(jià)值識(shí)別與全員 5S活動(dòng) ? 創(chuàng)新和全員改善活動(dòng) ? 人才育成和企業(yè)文化生成 情商、智商、逆商、膽商 有沒(méi)有 用沒(méi)用 效果好不好 知識(shí)面 實(shí)干性 價(jià)值性 廣 —— 知 強(qiáng) —— 行 高 —— 合一 管理模式系統(tǒng)邏輯關(guān)系 ?目標(biāo) 計(jì)劃 的過(guò)程點(diǎn)檢 點(diǎn) 檢 點(diǎn) 檢查 檢討 教導(dǎo) 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的流程瓶頸 流程和現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題點(diǎn) 質(zhì)量缺陷點(diǎn)和變化點(diǎn) 組織及人員能力不足點(diǎn) 查組織 保障質(zhì)量 查 目標(biāo)意識(shí)統(tǒng)一和宣導(dǎo)質(zhì)量 查“四個(gè)過(guò)程”管理技術(shù)運(yùn)用質(zhì)量 查經(jīng)營(yíng)安全和作業(yè)安全隱患 查改善過(guò)程質(zhì)量 查缺陷點(diǎn)和變化點(diǎn)異常處理質(zhì)量 查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量 管理模式系統(tǒng)邏輯關(guān)系 ? 目標(biāo)結(jié)果的考核 效益 效率 效果 利稅入庫(kù)數(shù) 庫(kù)存變化量和資金占用變化量 實(shí)際發(fā)運(yùn)的產(chǎn)銷(xiāo)量 新品上市量和銷(xiāo)售量 生產(chǎn)周期 計(jì)劃達(dá)成率 物流準(zhǔn)時(shí)率 質(zhì)量缺陷率 設(shè)備可動(dòng)率 工藝物流過(guò)程增值率 人均勞動(dòng)效率 人員流失率 改善提案和 QC課題完成質(zhì)量 人員崗位符合率 標(biāo)準(zhǔn)維持改善有效性 客戶(hù)（員工）滿(mǎn)意度 ? 績(jī)效激勵(lì) 通過(guò)流程目的和經(jīng)營(yíng)目的，用 SMART原則驗(yàn)證經(jīng)營(yíng)和 管理的有效性、 目的性和統(tǒng)計(jì)考核的可操作性，同時(shí)驗(yàn)證員工職業(yè)規(guī)劃的有效性和員工心態(tài)、知識(shí)和技能的變化程度。組織需識(shí)別全部支持過(guò)程，必要時(shí) 確定關(guān)鍵支持過(guò) 程 。 目標(biāo)管理與流程管理 ? ，從現(xiàn)有的管理標(biāo)準(zhǔn)中識(shí)別與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相關(guān)的流程 、瓶頸點(diǎn)和變化 點(diǎn) 目標(biāo)管理與流程管理 價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程是指為 組織的顧客 和 組織的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造收益 的過(guò)程，這些 過(guò)程是組織運(yùn)營(yíng)最重要的過(guò)程， 多數(shù)員工介入 這些過(guò)程，通過(guò)這些過(guò)程產(chǎn) 生組織的產(chǎn)品、服務(wù)，并給組織的股東和其他主要相關(guān)方帶來(lái)實(shí)際的 經(jīng)營(yíng) 結(jié)果 。 流程就是 —— 成功的套路 企業(yè)是通過(guò)產(chǎn)品品質(zhì)、成本、效率來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需要的 ！而流程是客戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)的路徑，其增值 比是 體系工作質(zhì)量高低評(píng)價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn)！ 流程的增值比 是目標(biāo)管理質(zhì)量 高低的核心！ 目標(biāo)管理與流程管理 ?流程繁雜，層次不清； ?有流程無(wú)執(zhí)行； ?流程與實(shí)際運(yùn)營(yíng)脫節(jié)； ?流程與流程之間割裂； ?流程授權(quán)，與監(jiān)管不同步； ?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法收集、統(tǒng)計(jì)和查詢(xún)； ?流程績(jī)效無(wú)法考核。在一個(gè)順利運(yùn)行的流程操作中，它應(yīng)該等于 1。 ? 公司要求的面談時(shí)間 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 ▼ 面談 ▼ 面談 ▼ ▼ ▼ ② ▼ ▼ 晉升 ▼ ▼ 面談培養(yǎng) 能力考核 業(yè)績(jī)考核 兌現(xiàn)工資 1年度能力評(píng)價(jià) 終點(diǎn) 起點(diǎn) 考核 時(shí)間： 1/16~31 內(nèi)容：年度期望提出 — 工作目標(biāo)設(shè)定 上半年業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 下半年業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 兌現(xiàn)業(yè)績(jī)工資 兌現(xiàn)中秋嘉獎(jiǎng) ① 對(duì)下半年考核 對(duì)上半年考核 ③ 全年業(yè)績(jī)總結(jié) ?時(shí)間： 7/16~31 ?內(nèi)容：下半年期望提出 面前前準(zhǔn)備的東西： 長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo) 橫向到邊、縱向到底 月度 工作目標(biāo)計(jì)劃 目標(biāo)設(shè)定 精益工作目標(biāo)計(jì)劃 貫徹執(zhí)行 綜管中心 專(zhuān)業(yè)線 各部門(mén) 過(guò)程 方法 ? 過(guò)程 方法 ? 月度重點(diǎn)工作計(jì)劃 目標(biāo)類(lèi)別 工作內(nèi)容 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 人 時(shí)間 考核 安全 WHERE 維持 改善 人才育成 節(jié)點(diǎn)內(nèi)容 手段 作業(yè)周期 統(tǒng)計(jì)指標(biāo) 考核周期 WHO WHEN 質(zhì)量 計(jì)劃 成本 設(shè)備 生產(chǎn) 全員活動(dòng) 人才育成 數(shù)據(jù)采集 ，以便在面談中，能準(zhǔn)確回答員工詢(xún)問(wèn)?，F(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層的集權(quán)、授權(quán)、分權(quán)、控權(quán)。 監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈，通過(guò)實(shí)施信息化手段在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程質(zhì)量變化的常態(tài)監(jiān)督和異常控制。就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這其中是有“秘碼”的。 第五 、管理模式可以根據(jù)戰(zhàn)略 發(fā)展的需要，進(jìn)行持續(xù)改善和變通。 管理戰(zhàn)略與管理模式