教材-生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理-063017(文件)
【正文】 管理者的特點(diǎn) 2023/2/10 Jackie Lin 4 管理者的特點(diǎn) 1. 具有現(xiàn)職專精的工作技術(shù) 2. 精通各種管理方法 3. 重視教育訓(xùn)練 4. 精于工作改善 5. 良好的工作關(guān)系 6. 具有函養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 7. 須具有企業(yè)認(rèn)同感 8. 須具有強(qiáng)烈成本觀念 9. 須有整體作風(fēng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 2023/2/10 Jackie Lin 5 好幹部應(yīng)有的工作精神 1. 誠(chéng)實(shí) 、部屬的誠(chéng)實(shí) 2. 積極 3. 負(fù)責(zé) 2023/2/10 Jackie Lin 6 好幹部應(yīng)有的工作道德 1. 企業(yè)與員工的關(guān)係 2. 幹部的自處之道 A. 以身作則 B. 培養(yǎng)部屬信任公司、並成為 公司信任的人 2023/2/10 Jackie Lin 7 了解新一代的員工 ? 生活觀 40%的員工認(rèn)為 :生活中最重要的是家庭和休閒娛樂 ,要不也和工作並列第一 . ? 員工最關(guān)心的四個(gè)問題 決策 . ,員工都希望主管能以開放 的態(tài)度提供第一手的情報(bào) . 們個(gè)人以及工作上的需要 ,並有所回應(yīng) . “ 合夥人 ” 一般 ,而沒有 “ 權(quán)勢(shì)大小 ” 的差別 . 2023/2/10 Jackie Lin 8 員工認(rèn)為最重要的 在工作中 ,員工認(rèn)為最重要的 : 第一 是了解他們的工作職責(zé) 第二 則是擁有完成職責(zé)所需的工具 2023/2/10 Jackie Lin 9 好幹部必備的五種技能 1. 工作的知識(shí) a. 職務(wù)專業(yè)的知識(shí) . b. 良好的品質(zhì)意識(shí) 2. 改善的技巧 a. 5W1H法 . b. 防呆化的思維 . c. 創(chuàng)新的思維 3. 溝通的技巧 4. 領(lǐng)導(dǎo)的技巧 5. 教導(dǎo)的技巧 2023/2/10 Jackie Lin 10 職務(wù)專業(yè)的知識(shí) 1. 熟悉本部門的工作內(nèi)容及相關(guān)規(guī)定 . 2. 了解本部門的作業(yè)程序 3. 熟悉個(gè)人的工作職責(zé)和績(jī)效考核方式 4. 了解與本部門相關(guān)的部門的作業(yè)方式和工作職責(zé) 2023/2/10 Jackie Lin 11 ? 品質(zhì)觀念的四階段 1. 品質(zhì)是檢驗(yàn)出來(lái)的 2. 品質(zhì)是制造出來(lái)的 3. 品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的 4. 品質(zhì)是設(shè)計(jì) ,制造 ,品管共同努力經(jīng)營(yíng)出來(lái)的 ? TQM 好品質(zhì)不僅僅衹是產(chǎn)品的品質(zhì) ,還應(yīng)推廣到周圍所有的人和事 .(生活 ,環(huán)境 ,為人 ,處事 ,書文 …) 2023/2/10 Jackie Lin 12 (一 ). 沒有改善就不會(huì)進(jìn)步 ,沒有進(jìn)步就是走退步 . 1. 沒有問題分析改善意識(shí) ,就不會(huì)深入現(xiàn)場(chǎng)研究 . 2. 進(jìn)步小就是退步 ,落伍將被淘汰 . (二 ). 問題分析改善可使效能提升 . (三 ). 方法改善可使工作輕鬆 ,上班愉快 . (四 ). 問題分析改善可使品質(zhì)滿意度與人員素質(zhì) 穩(wěn)定成長(zhǎng) . 2023/2/10 Jackie Lin 13 管理與改善的互動(dòng)關(guān)系 (一 ). 管理與現(xiàn)場(chǎng)改善息息相關(guān) . 1. 要作好管理 ,必先將異常加以改善 . 2. 欲作好企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)體質(zhì)改善 ,先要有 人方法與改善的技能 . 3. 改善完成時(shí) ,必須要管理運(yùn)用 ,才能 維持成果 . 4. 改善與管理 交替進(jìn)行 才能維持成果 . 2023/2/10 Jackie Lin 14 管理與改善的互動(dòng)關(guān)系 維持素質(zhì) 管理 維持效果 突破業(yè)績(jī) 改
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