質(zhì)量意識(shí)理念培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 做??？ 樹立三不原則 31 Quality ?設(shè)計(jì)技術(shù) ， 生產(chǎn) ， 采購(gòu) ， 質(zhì)量 ， 相關(guān)部門及供應(yīng)商 我們最好的資源： 員工 我們的目標(biāo)： 人人都是質(zhì)檢員 人人都是問題解決者 WHO IS RESPONSIBLE FOR QUALITY？誰(shuí)對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)？ 我們到底應(yīng)該怎么做啊？ 32 Quality 制造質(zhì)量口號(hào)：三不原則 Accept 接受 Build制造 Ship傳遞 Do not 不要 A Defect 缺陷 團(tuán)隊(duì)合作解決問題！ 我們到底應(yīng)該怎么做??？ 33 Quality ? 不良品是浪費(fèi)，而且越流向后道，浪費(fèi)越大，損失不可估量。 5S有什么用啊？貼標(biāo)簽干嗎？我自己知道就行 錯(cuò)！ 質(zhì)量意識(shí)存在的誤區(qū)？ 26 Quality 逃避問題！ 錯(cuò)！ 這輛車不是我輪班造的。 ? 檢驗(yàn)一般是抽檢，而抽檢具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性； 質(zhì)量意識(shí)存在的誤區(qū)？ 21 Quality 習(xí)慣成自然 ,不良當(dāng)良品 導(dǎo)致后果 客戶抱怨質(zhì)量不良 一直都是這樣 , 應(yīng)該沒問題 舊觀念 常識(shí) 以前就是這么做的，產(chǎn)品就是這樣的 錯(cuò)！ 以前并不代表就是對(duì)的， 符合標(biāo)準(zhǔn)、要求才是 正確的。 17 Quality 好質(zhì)量的來(lái)源 ? 質(zhì)量是 設(shè)計(jì)，制造 出來(lái)的，而不是 檢驗(yàn) 出的！ 第一次就做對(duì) ！！ FMEA APQP PPAP 質(zhì)量是怎么來(lái)的？ 18 Quality ? 質(zhì)量存在于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，交付及服務(wù) 。當(dāng)然美國(guó)空軍一口回絕 ， 因?yàn)槠焚|(zhì)沒有折扣 。 質(zhì)量是什么？ 15 Quality 質(zhì)量 =不懈地努力 來(lái) 盡可能好 地 滿足用戶的期望 不斷改進(jìn)觀念 預(yù)防觀念 標(biāo)準(zhǔn)化的觀念 用戶觀念 零缺陷 用戶滿意 這就是質(zhì)量！ 質(zhì)量是什么？ 16 Quality 質(zhì)量是怎么來(lái)的？ 降落傘的真實(shí)故事 ? 這是一個(gè)發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期 ， 美國(guó)空軍和降落傘制造商之間的真實(shí)故事 。雖然并非出于故意，但生產(chǎn)出了不良品或所提供的服務(wù)不好的話 : ?公司經(jīng)營(yíng)受影響，你的工資獎(jiǎng)金受連累 ?上面兩個(gè)案例的經(jīng)歷人可能就是我們 質(zhì)量關(guān)我什么事？ 10 Quality 質(zhì)量是什么？ “質(zhì)量就是一組固有特性滿足要求的程度” ——ISO9
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