質(zhì)量意識培訓(xùn)資料(非常不錯的培訓(xùn)資料)(文件)
【正文】 員、環(huán)境、測試方法。 ? 品質(zhì)方針 :人人是品管。 ? 品質(zhì)保證：精益求精的品質(zhì)是我們的信念。 企業(yè)必須以堅定的決心，持之以恒的態(tài)度來推動質(zhì)量文化的建設(shè)。自由參與能培養(yǎng)員工的歸屬意識，充分認識到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與企業(yè)效益、個人效益的統(tǒng)一性，從而激發(fā)員工參與質(zhì)量管理的積極性、主動性。質(zhì)量制度是質(zhì)量文化的“硬件”對企業(yè)的每個部門和人員來說都帶有強制性的義務(wù)。在同一質(zhì)量要求下，不同質(zhì)量價值觀的員工會表現(xiàn)出不同的質(zhì)量工作態(tài)度與方式。 2023/2/9 37 制作人：秦小偉 質(zhì)量文化的構(gòu)成： 包括質(zhì)量價值觀、質(zhì)量倫理道德、全員質(zhì)量意識、企業(yè)風(fēng)尚和質(zhì)量制度等構(gòu)成的。通常，它不僅直接顯現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理和工作質(zhì)量，而且還從質(zhì)量心理以及質(zhì)量意識形態(tài)等方面表現(xiàn)出企業(yè)的整體素質(zhì)。 2023/2/9 34 制作人：秦小偉 對于一個企業(yè)來說，它即是生產(chǎn)者，又是消費者；它即給自己的用戶提供產(chǎn)品，自身又需要使用其它企業(yè)的產(chǎn)品，如原材料、設(shè)備、零件等，這些東西的質(zhì)量又直接影響著這個企業(yè)的生產(chǎn)和效益，如果其它企業(yè)所提供的原材料、設(shè)備和零件都有做到了質(zhì)優(yōu)價廉，無疑能提高本企業(yè)的經(jīng)濟效益，反之就會降低本企業(yè)的經(jīng)濟效益，甚至于還會危及到本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與信譽，以至于危及到本企業(yè)的生存。 2023/2/9 32 制作人：秦小偉 在工業(yè)發(fā)達的今天，質(zhì)量已經(jīng)成為保障人們?nèi)粘Ｉ钚腋Ｅc安全的“大堤”，武器的質(zhì)量關(guān)系到一個國家的防衛(wèi)實力，藥物、食品、家用電器的質(zhì)量關(guān)系到人們的健康、安全與生活舒適````````社會上任何人都時時離不開質(zhì)量，因為每個人在生活與工作中都要使用各種物品，而這些物品的質(zhì)量優(yōu)劣，會直接影響到人們的生活狀況與工作成效，甚至生命財產(chǎn)。 將上道工序當(dāng)成供應(yīng)商（生產(chǎn)前發(fā)現(xiàn)的不合格品要返回上工序）， 將下道工序當(dāng)成客戶（生產(chǎn)后的不合格品也不可以交到下工序手上）。 2023/2/9 23 制作人：秦小偉 100%保證 下一道工序就是用戶 2023/2/9 24 制作人：秦小偉 ?觀念改變 —— 行動才會改變 ?行動改變 —— 習(xí)慣才會改變 ?習(xí)慣改變 —— 人生才會改變 為什么 我 不早 改變自己 的 觀念 呢 ? 全因 為當(dāng) 初 我改 變 了 自己 的 觀念 ! 質(zhì)量意思的建立 2023/2/9 25 制作人：秦小偉 ? 熟悉檢驗標準、了解操作規(guī)范的內(nèi)容要求。因此欲使經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、高速地增長，在生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域中，一方面要不斷采用新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，以滿足社會的需求； 另一方面就要提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量和檔次，以擴大產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上占有的份額。 2023/2/9 19 制作人：秦小偉 它們可能是 10:1甚至 100:1，就像水面下的冰山，真正露出水面的只是很少一部分，而絕大部分隱藏在水下面，這相當(dāng)大的一部分質(zhì)量隱患不易被人察覺。 從行為學(xué)的角度來講，人的行為 =個人因素和環(huán)境因素的綜合效應(yīng)，在環(huán)境因素一定的情況下，人的思想意識對人的行為影響極為重要，因此必須重視品質(zhì)意識教育。 2023/2/9 6 制作人：秦小偉
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