【摘要】服務禮儀公司內(nèi)部培訓師課程內(nèi)容?第一章禮儀概述?第二章儀容儀表?第三章行為規(guī)范一、禮儀的概述1、什么是禮儀?禮:敬意、尊敬的意思。儀:標準,法度。禮儀是一門綜合性較強
2025-01-07 09:58
【摘要】報告人:張彩萍服務禮儀2大綱?服務禮儀概述?服務禮儀的重要性?餐廳各種不同工作角色中的服務禮儀規(guī)范?客訴禮儀?電話禮儀?拜訪禮儀?總結(jié)3認識服務禮儀?何為服務??何為禮儀??何為服務禮儀?服務
2025-01-07 09:53
【摘要】醫(yī)院服務禮儀一、服務禮儀基本概要?所謂“禮”是人際交往中普遍遵循的文明行為準則或規(guī)范的總和,它是禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等的統(tǒng)稱。“儀”泛指人們?nèi)菝?、舉止、神態(tài)、服飾,是一種禮的外在形式。一、服務禮儀基本概要?無論是窗口掛號、劃價取藥收費、導醫(yī),還是保潔
2025-01-22 00:24
【摘要】醫(yī)院禮儀規(guī)范培訓禮儀的概念人們在長期社會生活中形成的一種習慣。是人類生存和發(fā)展的需要,是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式,久而久之,約定俗成,形成一定的習慣便是禮儀。??禮儀的六大原則n律己:要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。n敬人:敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人
2025-01-22 00:26
【摘要】人們在長期社會生活中形成的一種習慣。是人類生存和發(fā)展的需要,是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式,久而久之,約定俗成,形成一定的習慣便是禮儀。+律己:要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。+敬人:敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴,更不能侮辱對方的人格。+寬容:
2025-02-08 20:52
【摘要】吳紅英2023-06-09醫(yī)院服務禮仦培訕2023/2/91當今社會應有的服務意識?醫(yī)院行業(yè)競爭加大?患者自尊意識加強?醫(yī)療模式早已轉(zhuǎn)變?患者來
【摘要】好禮儀帶來好前程醫(yī)院服務禮儀培訓塑造好您的第一印象首因效應:?最初的1分鐘設(shè)計?問候+微笑+儀表?形成來自視覺標準站姿A、雙手交叉自然下垂,挺胸、縮小腹、雙膝并攏,腳跟靠緊,腳尖微張。B、左腳為重心、腳尖為45度
2025-01-22 00:25
【摘要】醫(yī)院服務禮儀培訓授課:趙金鳳禮儀培訓目錄第一部分醫(yī)護形象第二部分窗口崗位接待第三部分與患者溝通第四部分內(nèi)部溝通(醫(yī)護間、科室間、與上級)思考問題:以貌取人對嗎?為什么?
【摘要】醫(yī)院服務禮儀培訓蛟龍港醫(yī)院:肖瓊芳2023年3月道德講堂第一部分醫(yī)護形象第二部分窗口崗位接待第三部分與患者溝通第四部分內(nèi)部溝通
2025-01-22 00:19
【摘要】第四章社交禮儀本章主要內(nèi)容稱呼禮儀1介紹禮儀2名片禮儀3握手禮儀4電梯禮儀5交通工具禮儀6★小知識恰當?shù)姆Q呼與溝通,有利雙方交流與理解。小故事:老太太與“配偶”有位人口普查員填寫人口登記表時問一位沒有文化的老太太:“您有配偶嗎?”老太太愣了半天回答不上來。旁邊有人解釋說:“
2025-02-27 15:12
【摘要】四川省委黨校四川行政學院王蓉8738644489048943——公務禮儀什么是禮儀?從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。也就是說,禮儀即教養(yǎng)。?從道德的角度來看,禮儀是為人處世的行為規(guī)范或者標準做法、行為準則。?從交際的角度來看,禮儀是
2025-01-24 02:47
【摘要】實效客服禮儀實效客服禮儀2023年7月8日YUKI實效客服禮儀課程目錄一序言二建立良好的第一印象三創(chuàng)造優(yōu)勢的電話禮儀四拜訪的禮儀五交談及應對的禮儀2023年7月8日YUKI實效客服禮儀一序言1.認知:禮儀是什么?
2025-01-20 22:37
【摘要】禮儀篇專業(yè)形象(一)1GECProgram她們給你的感覺有什么不同?2GECProgram男士西裝選擇的技巧?面料?色彩?圖案?款式?造型?尺寸?做工3GECProgram穿西裝的七原則*要拆除衣袖上的
2025-03-10 01:14
【摘要】護士服務禮儀規(guī)范,江夏區(qū)第一人民醫(yī)院萬莉,,?,,中國自古以來就是禮儀之幫.對一個人的最高評價應該是知書達禮.護士作為沒有翅膀的天使,更應該容貌服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,這樣才能顯示出護士的獨特韻味來.有人說,人間的美,十有七八是女人創(chuàng)造的,護士是女人中的天使,護士的一舉一動更應是美的展現(xiàn).,,?,,護理禮儀的作用功能1.護理禮儀是護、患間相互溝通的一座橋梁,注重護理禮儀有助于實
2025-03-02 16:03
【摘要】??服務禮儀?????????規(guī)范培訓愛和感謝混蛋喜??歡討??厭接?收?信?息????????
2025-01-07 10:13