【正文】 2023/2/7 127 克來斯勒汽車公司的 SWOT戰(zhàn)略組合 企 業(yè) 內(nèi) 部 條 件 優(yōu)勢 S 劣勢 W 19851987年產(chǎn)品質(zhì)量提高30% 勞動力成本比福特和通用低 在航天工業(yè)中處于領(lǐng)先地位 盈虧平衡點從 240萬輛降為150萬輛 擁有 50%的小型面包車市場 購買美國汽車公司的負債資本比例上升為 60% 固定資產(chǎn)占 40% 缺少合資企業(yè) 經(jīng)營區(qū)域僅局限于美國、加拿大和墨西哥 企 業(yè) 外 部 環(huán) 境 機會 O 威脅 T 美元貶值 航天工業(yè)每年增長 20% 消費者稅后收入每年增加 5% 利息率下降 通用公司的一種新車計劃遇到問題 外國汽車增加了對美國市場的占有 中東局勢不穩(wěn)定使油價上漲 福特公司有一種節(jié)油型的新車推出 WO戰(zhàn)略 建立一個航天工業(yè)的合資企業(yè) 在歐洲建立一個生產(chǎn)小轎車的工廠 SO戰(zhàn)略 收購一個航天行業(yè)內(nèi)的公司 增加 50%的小型面包車的出口量 WT戰(zhàn)略 ST戰(zhàn)略 增加廣告費 50% 2023/2/7 128 內(nèi)部因素 戰(zhàn)略 選擇 外部因素 優(yōu)勢： 品牌忠誠度 有效的市場營銷技術(shù) 產(chǎn)品研發(fā)方面技術(shù)領(lǐng)先 地成本高質(zhì)量的制造體系 良好的盈利性 好的領(lǐng)導(dǎo)風格 劣勢： 從財務(wù)上看不到能達到 30%的年增長目標； 寬松的管理風格不適合于大公司； 缺少正式的管理體系，造成控制不利； 產(chǎn)品線太寬 機會： 由于一些社會事件使得市場需求增長；引入低。 判斷的依據(jù)有兩項標準：一是單項的優(yōu)劣勢，二是綜合的優(yōu)劣勢 2023/2/7 122 建立外部因素評價矩陣 2023/2/7 123 吉林省民營圖書行業(yè)發(fā)展外部評價 EFE矩陣 關(guān)鍵外部因素 (KEF) 權(quán)重 評分 加權(quán)分數(shù) 機會 省內(nèi)政策環(huán)境好 4 省政府對民營提供融資便利 4 市場環(huán)境逐漸變好 2 民營書店不斷增多 4 新華書店規(guī)模大，應(yīng)對困難 3 外資進入還需要時間 2 威脅 各地區(qū)消費水平不一樣 3 圖書行業(yè)管理體制不完善 3 政策引導(dǎo)、拉動的促進作用不明顯 2 替代產(chǎn)品比較多 1 相關(guān)人才匱乏 3 企業(yè)規(guī)模小 2 總計 2023/2/7 124 列出對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動及發(fā)展有重大影響的內(nèi)部因素（非常關(guān)鍵） 給每個因素賦予權(quán)重，所有因素的權(quán)重總和為 1（從 0到 1 為不重要到重要） 以 4各評價值分別代表對于企業(yè)戰(zhàn)略來說是主要劣勢、一般劣勢、一般優(yōu)勢、主要優(yōu)勢的相應(yīng)要素 用每個因素的權(quán)重乘以它的評分，得到企業(yè)的加總權(quán)分數(shù)。戰(zhàn)略目標將是打破現(xiàn)狀，而不是建立穩(wěn)定和平衡。專業(yè)能力根據(jù)崗位的不同而不同 天歌光盤公司能力模型 公司核心能力 專業(yè)能力 責任心 忠誠 溝通 自我學習 解決問題 層次 1 概念性的理解 層次 2 能在較基本的情況下應(yīng)用 層次 3 能在復(fù)雜的情況下應(yīng)用 層次 4 能傳授或指導(dǎo)別人 層次 1 本基本要求 層次 2 基于第一層基礎(chǔ)上表現(xiàn)出的能力要求 層次 3基于第二層基礎(chǔ)上表現(xiàn)出的能力要求 2023/2/7 106 天歌光盤公司核心能力 (舉例 ) 天歌光盤公司核心能力 能力 5: 自我學習 尋求機會 , 不斷學習 , 發(fā)展和提高自己能力 層次 1. 本能力的基本要求 層次 2. 基于第一層基礎(chǔ)上表現(xiàn)出的能力要求 層次 3. 基于第二層基礎(chǔ)上表現(xiàn)出的能力要求 ? 有效 利用公司提供的機會 , 學習和提高工作技能 ? 在日常工作中不懂就問 ? 不斷反省以吸取經(jīng)驗和教訓(xùn) ? 樂于向他人學習 ? 對自己的成長和發(fā)展負責 ? 總是追求學習新鮮事務(wù) , 愿意嘗試未知領(lǐng)域的新工作 ? 將每一遇到的新情況 , 新挑戰(zhàn)視作學習的機會 ? 主動尋求機會做更具有挑戰(zhàn)性的工作 ? 廣泛地吸取其他領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗 ? 重視他人的知識和經(jīng)驗來倡導(dǎo)自我學習和發(fā)展的氛圍 ? 在組織中提供學習的機會和渠道 2023/2/7 107 天歌光盤公司部門專業(yè)能力 (舉例 ) 1 概念性的理解 2 能在較基本的情況下應(yīng)用 3 能在復(fù)雜的情況下應(yīng)用 4 能傳授或指導(dǎo)他人 知識 / 了解 描述 質(zhì)量標準 熟悉國際質(zhì)量認證體系；了解質(zhì)量檢測的方法和手段；了解產(chǎn)品質(zhì)量標準 生產(chǎn)工藝 熟悉產(chǎn)品標準和生產(chǎn)工藝 檢測設(shè)備 了解質(zhì)檢設(shè)備的功能、使用 軟件 熟悉各類刻錄設(shè)備和軟件及其技術(shù)指標 技能 / 能力 描述 分析能力 對產(chǎn)品質(zhì)量進行分析，提出判斷意見 內(nèi)部協(xié)調(diào) 通過有效協(xié)調(diào)和溝通，獲得各部門的合作 培訓(xùn)指導(dǎo) 能夠指導(dǎo)外觀檢驗部員工的工作 設(shè)備維護 對質(zhì)檢設(shè)備的簡單維護、校正 天歌光盤公司專業(yè)能力 質(zhì)檢員 2023/2/7 108 天歌光盤公司個人能力回顧表 (舉例 ) 天歌光盤核心能力 期望水平 個人 上級領(lǐng)導(dǎo) 最終評估 需要 實質(zhì) 改進 需要 一些 改進 完全 勝任 超過 責任心 1 2 3 ? ? ? ? 溝通 1 2 3 ? ? ? ? 忠誠 1 2 3 ? ? ? ? 解決問題 1 2 3 ? ? ? ? 自我學習 1 2 3 ? ? ? ? 天歌光盤公司個人能力回顧表 請根據(jù)員工自我和上級領(lǐng)導(dǎo)的評估填寫表現(xiàn)出的每一個能力水平，運用以下符號 “－”仍需發(fā)展：較少示范或在一些有限的狀況下示范 “ =” 已完全勝任：能在大多數(shù)的狀況下，完好地示范 “＋”超過所要求的能力：可以成為他人的典范 2023/2/7 109 發(fā)展需求 能力 行動計劃 具體行動 結(jié)果 近期 1 2 3 長期 1 2 年中評估： 個人： 簽名 年終評估： 個人： 簽名 年中評估： 上級領(lǐng)導(dǎo)： 簽名 年終評估： 上級領(lǐng)導(dǎo)： 簽名 天歌光盤公司能力發(fā)展行動計劃表 在能力回顧的基礎(chǔ)上，由員工和上級領(lǐng)導(dǎo)討論并具體列舉員工需要發(fā)展的能力以及行動計劃 天歌光盤公司能力發(fā)展行動計劃表 (舉例 ) 2023/2/7 110 ? ..\50強民營企業(yè)的競爭力指數(shù)及相關(guān)因素的分析與評價 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\民營企業(yè)行業(yè)分布與競爭力的發(fā)展趨勢 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\民營企業(yè)在不同行業(yè)呈現(xiàn)出不同競爭力的綜合原因分析 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\企業(yè)競爭力：資源配置、運作方式和員工素質(zhì) 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\中小企業(yè)如何贏得競爭優(yōu)勢 論文文章及各類范文免費下載－管理人 2023/2/7 111 美國管理學家理查德 2023/2/7 102 制定獲取核心競爭力的 計劃 2 十年后領(lǐng)先 1大商機 3填補空白 4空白領(lǐng)域 現(xiàn)有的 新的 市場 新 的 現(xiàn) 有 的 核心能力 2023/2/7 103 圖解 ? 1，雖商機與能力無關(guān)，但市場誘人，可并購、聯(lián)營 ? 2，尋找建立何種核心能力以維護并擴大現(xiàn)有市場優(yōu)勢 ? 3，擴大改進現(xiàn)有核心能力的利用，提高先有市場地位 ? 4，開發(fā)或找到新的商機以擴展核心能力，用到新產(chǎn)品上 ? 5，過時的專長，思考可能被取代或淘汰的專長，企業(yè)應(yīng)對新能力進行偵測、辨識和開發(fā) 2023/2/7 104 保持核心競爭力 ? 核心競爭力的喪失 ————攜帶者的流失，與其他企業(yè)的合并；放棄某些業(yè)務(wù)；被對手模仿成為行業(yè)必備能力 ? 保護的措施 ————加強對核心競爭力攜帶者的管理和控制；自行設(shè)計和生產(chǎn)核心產(chǎn)品；謹慎處理經(jīng)營不善的業(yè)務(wù)；加強保密措施與管理制度 ? 避免核心能力剛性 2023/2/7 105 天歌光盤公司的能力模型 天歌光盤公司的能力模型由公司五種核心能力和不同專業(yè)能力組成。 現(xiàn)在美國服務(wù)領(lǐng)域 ， 特別是航空運輸里 ， 聯(lián)邦是首屈一指 ， 世界上沒有誰可以與之競爭 。您或許會辯稱：他們的失敗源於營運整合問題；但是，這都是細節(jié)上的問題，真正的大問題是：他們沒有特色，相較於 IBM，根本無法立足於市場；反之， IBM在整合上都較有組織、有效率。戴爾的案例是一個很強有力的例子，他們在市場動向上，充分掌握了優(yōu)勢。 它們精心篩選新的發(fā)送途徑 ， 使自己的產(chǎn)品能根據(jù)客戶的特殊需要進行生產(chǎn) ， 并在訂貨４ 8小時送到貨 。 以及軟件可以在零部件損壞之前就找到問題 ， 如發(fā)現(xiàn)過熱的電路板 、 有故障的磁盤驅(qū)動器等 。 康柏主要通過減少一般應(yīng)用的兼容性而大大降低了生產(chǎn)成本 ， 實現(xiàn)了這一價值的創(chuàng)新 。 認清競爭環(huán)境，預(yù)測，及時反應(yīng)顧客不斷變化的需要 ? 敏捷 (Agility)。 ? Capabilities chain ? 能力是跨越職能的，能力競爭的推動者只能是首席執(zhí)行官(CEO)。 2023/2/7 91 ? 戰(zhàn)略的基石不是產(chǎn)品和市場，而是業(yè)務(wù)流程。戰(zhàn)略的本質(zhì)是動態(tài)行為，不是產(chǎn)品和市場。 ? 關(guān)鍵是把公司的存貨補充機制作為競爭戰(zhàn)略的中心點 ? 一種相對不可見的技術(shù)“ Crossdocking” ? 低成本，低價格；低價格，節(jié)約成本 ? 這么明顯的利益，為什么其他零售商不用“ Crossdocking” ? 原因：非常難于管理 ? 另一個關(guān)鍵是它的快速靈敏的運輸系統(tǒng) ? 最后一塊能力馬賽克是他的人力資源系統(tǒng) 2023/2/7 87 天天平價 減少促銷費用 準確預(yù)測銷量 提高單位銷量 減少庫存成本 crossdocking 成本為王 WalMart 成功大揭密 2023/2/7 88 WalMart 成功再揭密 倉庫 商店 連鎖商業(yè)傳統(tǒng)流程 供應(yīng)商 總部 信息流 物流 2023/2/7 89 倉庫 商店 WalMart 新流程 供應(yīng)商 衛(wèi)星通訊系統(tǒng) 信息流 物流 總部 車隊 迅速付款 飛機 電視會議 現(xiàn)金流 大量 回款 建設(shè) 維護 總部 配送中心 2023/2/7 90 基于能力競爭的四原則 ? 當經(jīng)濟相對靜態(tài)，在一個以耐用商品、穩(wěn)定的顧客需求、清晰界定的國家和地區(qū)市場為特征的世界里，競爭是“陣地戰(zhàn)”。 ? Virtually operating. ? 我們并不主張公司所賣的全部產(chǎn)品都必須自己生產(chǎn)，而是主張在決定外購關(guān)鍵零組件時，務(wù)必