【正文】 由現(xiàn)有系統(tǒng)重復(fù)執(zhí)行 (Repetitive with existing systems) 以目標(biāo)為導(dǎo)向 (Objective oriented) 效率和有效性 (Efficiency efficiency) 與項(xiàng)目經(jīng)理一起的團(tuán)隊(duì)工作 (Teamwork with PM) 線(xiàn)性管理 (Line management) 變更管理 (Change management) 保持連貫性 (Maintaining consistency) 表 1 項(xiàng)目與日常工作的比較 項(xiàng)目管理的概念 項(xiàng)目管理就是對(duì)項(xiàng)目的管理。 ⑤ 項(xiàng)目管理已從工程建設(shè)和軍事領(lǐng)域向一般制造 業(yè)滲透，并在 1990年代后形成現(xiàn)代項(xiàng)目管理理 論體系。 ⑥ 為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理。“工程造 價(jià)管理專(zhuān)業(yè)”自學(xué)考試使“工程造價(jià)管理”最終成 為公認(rèn)的二級(jí)學(xué)科。 我們的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是 “ 集中一點(diǎn) ” —— 造價(jià)工程師培 訓(xùn) 、 工程造價(jià)學(xué)歷教育和工程造價(jià)管理研究 。 、 電力 、 金融等行業(yè)在內(nèi)的系統(tǒng)建立了良好的合作 關(guān)系 。如下圖： 持續(xù)性 漸進(jìn)的 不斷變化的 轉(zhuǎn)型式的 戰(zhàn)略變革的模式 轉(zhuǎn)產(chǎn)，放棄 產(chǎn)品投放市場(chǎng) 收購(gòu) 海外擴(kuò)張 戰(zhàn)略演化，形成戰(zhàn)略決策 進(jìn)而強(qiáng)化戰(zhàn)略方向 戰(zhàn)略決策的演變與強(qiáng)化 如： 戰(zhàn)略演變 的方向 1 2 4 3 5 6 自然發(fā)展的戰(zhàn)略 機(jī)會(huì)性的戰(zhàn)略 強(qiáng)加的戰(zhàn)略 計(jì)劃要采 用的戰(zhàn)略 計(jì)劃的實(shí)施 未實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略 實(shí)現(xiàn)的 戰(zhàn)略 3. 變化表（ Paradigm） 組織中的信仰和假設(shè)的變化集合稱(chēng)為變化表 如組織中下列變化列表即為變化表 ●組織的常規(guī)（ Routine）變化 ●組織中的特定程序（ Rituals） ●組織的標(biāo)志（ Symbolic） ●組織的控制系統(tǒng)（ Control Systems） ●權(quán)利結(jié)構(gòu)（ Power Structures） 變化量是用來(lái)分析組織文化的工具 三、戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略分析包括 環(huán)境分析（ PEST、五要素模型） 文化和相關(guān)利益者的期望分析 資源和戰(zhàn)略能力分析（價(jià)值鏈、 SWOT） （一）環(huán)境分析 1. PEST分析 P: Political 政治的影響 E: Economic 經(jīng)濟(jì)的影響 S: Social 社會(huì)的影響 T: Technological 技術(shù)的影響 分析環(huán)境影響的 PEST 1. 那些環(huán)境因素正在影響組織？ 2. 在當(dāng)前，哪個(gè)因素的影響最重要？未來(lái)幾年呢？ 政治的 /法律的 壟斷法律；環(huán)境保護(hù)法； 稅法；對(duì)外貿(mào)易規(guī)定； 勞動(dòng)法；政府穩(wěn)定性 社會(huì)文化的 人口統(tǒng)計(jì)；收入分配；社會(huì) 穩(wěn)定 。 過(guò)去 20年全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出從控制經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)，政府的 私有化和非制度化法律導(dǎo)致了這種變革。在愛(ài)爾蘭，石油行業(yè)由四家公司統(tǒng)治，仍然保留的政府法 規(guī)是為了保證一些重要產(chǎn)品的供應(yīng)，這些產(chǎn)品在愛(ài)爾蘭沒(méi)有本地的替代品。但是在近 10年的后期，南海岸發(fā)現(xiàn)了天然氣，政府已經(jīng)建立了 天然氣分銷(xiāo)體制，到 1984年，石油已經(jīng)被天然氣占去了超過(guò) 20%的市場(chǎng)。 ●競(jìng)爭(zhēng)很弱。但是，企業(yè)家們 發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，即可以以比現(xiàn)有公司低的運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)入燃油行業(yè)， 它會(huì)逐漸削弱政府的定價(jià)，并且當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)會(huì)廢除這些規(guī)定。 從資源評(píng)估到了解戰(zhàn)略能力 公司基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開(kāi)發(fā) 過(guò)程 支持活動(dòng) 支持活動(dòng) 制造 分銷(xiāo)產(chǎn)品 顧客 服務(wù) 備件 供應(yīng)商 的價(jià)值鏈 組織的 價(jià)值鏈 銷(xiāo)售渠道 的價(jià)值鏈 顧客的 價(jià)值鏈 3. 價(jià)值系統(tǒng)分析 一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略能力最終由消費(fèi)者決定，而導(dǎo)致產(chǎn)品獲得價(jià)值的許多活動(dòng)是在組織之外進(jìn)行的。 決定每項(xiàng)活動(dòng)的成本 或價(jià)值的因素 確認(rèn)：聯(lián)系 四、戰(zhàn)略選擇 1. 波特的一般戰(zhàn)略（ Generic Strategy） ①成本領(lǐng)先（ Cost Leadership Strategy） ②差異化（ Differentiation Strategy） ③集中一點(diǎn)（ Focus Strategy）（成本集中、差異化集中） 任何一個(gè)組織要保持長(zhǎng)期的利潤(rùn)率，就是選擇上述戰(zhàn)略的 一種或一組。 波特（ Michael Porter）與 Sainsbury公司的總經(jīng)理戴維 下面是邁克爾 因?yàn)樵谖铱磥?lái)，雖然確實(shí)有些只關(guān)心價(jià)格的顧客，在食品市場(chǎng)它大約 占 10%左右，但那只是非常小的一部分。我們對(duì)于不考慮價(jià)格的質(zhì)量或不考慮質(zhì)量或其它因素 的價(jià)格都不感興趣。 實(shí)際上，當(dāng)你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，并不是既利用比他們好的質(zhì)量又利用比它們 低的供應(yīng)成本。 如果我去 Tesco 或 Marks 和 Spencer并分析它們的質(zhì)量 —— 我會(huì)發(fā)現(xiàn)它們與 Sainsbury有相同的質(zhì) 量 168。那么，你就可以 獲得使你能獲得超額利潤(rùn)的成本優(yōu)勢(shì)而無(wú)需制定溢出價(jià)格，因?yàn)槟憧梢源_定更 低的價(jià)格。 80年代末期，通過(guò)將它的主要糖果產(chǎn)品如 Mars和 Snick ers糖棒轉(zhuǎn)為冰淇淋產(chǎn)品，它又增加了新的品種。 相關(guān)多樣化 Bass曾經(jīng)是英國(guó)酒廠(chǎng)的一個(gè)縱向聯(lián)合集團(tuán)，因此，它具有很長(zhǎng)久的相關(guān)多 樣化的傳統(tǒng)，尤其是在它的零售業(yè)務(wù)上，其中包括飯店和旅館業(yè)務(wù)。作為 Lonrho以前 的員工， Tiny Rowland這樣說(shuō)他們公司的領(lǐng)導(dǎo)：“他只是喜歡買(mǎi)東西，在他的手 中進(jìn)行翻新，然后讓它們工作”。在 1991年的年度報(bào)告中，它宣稱(chēng)是“世界”領(lǐng)先的旅店經(jīng)營(yíng)商，在 50多 個(gè)國(guó)家中其擁有超過(guò) 1600家的旅店和 325,000間客房。 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 90年代初期隨著東歐市場(chǎng)的開(kāi)放和西歐公司的進(jìn)入，在東歐市場(chǎng)產(chǎn)生了 一系列的收購(gòu)和合資活動(dòng)，這些活動(dòng)各種各樣，如會(huì)計(jì)公司開(kāi)展業(yè)務(wù)，汽車(chē) 制造和航空公司收購(gòu)其他公司并建立合營(yíng)企業(yè)，工業(yè)產(chǎn)品公司爭(zhēng)取搶先在東 歐進(jìn)行銷(xiāo)售等。 增長(zhǎng)的方向 成長(zhǎng)戰(zhàn)略可能有不同的形式。168。168。戴維曾給我看過(guò)一個(gè)標(biāo)有 Sainsbury 標(biāo)記的小型卡車(chē)的模型，上面寫(xiě)道：“在 Sainsbury花較少的錢(qián)買(mǎi)到更好的食品”， 我認(rèn)為這句話(huà)指出了 Sainsbury的定位，現(xiàn)在的問(wèn)題是你能在保持低成本的同時(shí) 實(shí)現(xiàn)差別化嗎？如果我讀了卡車(chē)上的標(biāo)語(yǔ)，我就會(huì)說(shuō)，你的質(zhì)量是好的，但你 的產(chǎn)品不是獨(dú)特的。然而，大多數(shù)人既關(guān)心價(jià)格 也關(guān)心質(zhì)量，可以用一句話(huà)來(lái)總結(jié)這種現(xiàn)象：“只有真正的價(jià)值才值錢(qián)”。 塞恩斯伯里之間的對(duì)話(huà)： 塞恩斯伯里：我認(rèn)為波特的理論對(duì)于如何分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很有幫助。 1987年在 Thames的電視節(jié)目中，邁克爾 相關(guān)的 不鼓勵(lì)模仿 4. 正確地利用資源和戰(zhàn)略能力以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （三）確認(rèn)關(guān)鍵戰(zhàn)略能力的分析 —— SWOT分析法 S : Strengths 優(yōu)勢(shì) W: Weakness 弱勢(shì) O: Opportunities 機(jī)會(huì) T: Threats 威脅 SWOT分析指在找到有助于制定戰(zhàn)略的新發(fā)現(xiàn) 主要優(yōu)勢(shì) 員工承諾 0 + + + 0 0 3 0 好的交流 + + + + 4 2 新的“高層領(lǐng)導(dǎo)組” + + + + + 0 5 0 新設(shè)備（運(yùn)輸） 0 + 0 + + 0 3 0 業(yè)務(wù)計(jì)劃 + + + 0 3 2 主要劣勢(shì) 能力不足 0 0 0 4 被動(dòng)處理 + + 0 0 3 IT系統(tǒng) 0 0 0 4 財(cái)務(wù)計(jì)劃系統(tǒng) 0 0 0 0 3 + 3 4 3 5 4 1 4 4 2 4 3 1 + SWOT分析 SWOT分析一種有用的方式，以總結(jié)關(guān)鍵的環(huán)境影響、組織的戰(zhàn)略能力與發(fā)展新戰(zhàn)略的程序之間的關(guān)系。 分配成本與附加值 維修 儲(chǔ)備產(chǎn)品 市場(chǎng) 與銷(xiāo)售 組織 庫(kù)存控制 本實(shí)例由 Cranfield管理學(xué)院的 Julie Verity提供。需求很高但是引入天然氣后需求開(kāi)始下降。由管制者以石油公司的成本為基礎(chǔ)，再加 上一個(gè)允許的收益即為最高價(jià)。 ●替代的威脅很低。 五要素法可以提供一種分析了解產(chǎn)業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)的方法，并且可以了解這 些產(chǎn)業(yè)會(huì)發(fā)生怎樣的變化。對(duì)工 作和休閑的態(tài)度 。 （三）根據(jù)戰(zhàn)略名詞為 TCCCE描述的戰(zhàn)略系統(tǒng)實(shí)例 （四）戰(zhàn)略管理基本模型 戰(zhàn)略分析 Strategy Analysis 戰(zhàn)略選擇 Strategy Choice 戰(zhàn)略實(shí)施 Strategy implementation 戰(zhàn)略管理包括以下三個(gè)基本元素 了解組織的戰(zhàn)略地位 對(duì)戰(zhàn)略的模擬、評(píng)價(jià)和選擇 使戰(zhàn)略發(fā)揮作用 戰(zhàn)略分析 環(huán)境（機(jī)會(huì) Opportunities、 威脅 Threats） 所有者的期望 組織文化 戰(zhàn)略能力（指 組織資源，包 括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)） 1. 戰(zhàn)略分析示意 戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生 戰(zhàn)略方案評(píng)估 2. 戰(zhàn)略選擇示意 戰(zhàn)略選擇 ● 選擇一般戰(zhàn)略 ●戰(zhàn)略方向 ● 尋找戰(zhàn)略適用性 ●可行性 ●可接受性 ● 決策 ●可選擇一組戰(zhàn)略 ●風(fēng)險(xiǎn) 3. 戰(zhàn)略實(shí)施 —— 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng) ●資源計(jì)劃（戰(zhàn)略實(shí)施后勤保障） ●組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng) ●戰(zhàn)略變革 戰(zhàn)略分析 環(huán)境 文化和利益相關(guān)者的期望 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施 資源和戰(zhàn)略能力 鑒別各種戰(zhàn)略方案 評(píng)估 各種方案 選擇 戰(zhàn)略 計(jì)劃和分配資源 組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì) 管理 戰(zhàn)略變革 戰(zhàn)略管理 三元素模型 實(shí)施 二、戰(zhàn)略管理實(shí)踐 1. 公司戰(zhàn)略在實(shí)踐中是漸變實(shí)施的 亨利 行動(dòng) 日益優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 。 遠(yuǎn)期目標(biāo)： （ 1） 每個(gè)教師都要力爭(zhēng)成為本專(zhuān)業(yè)全國(guó)一流的 學(xué)者； （ 2） 使天津理工學(xué)院工程造價(jià)管理學(xué)科成為一 流的學(xué)科 ， 真正成為全國(guó)工程造價(jià)管理人才的輸 送中心 。 思考題 一、戰(zhàn)略概述 （一）戰(zhàn)略的層次 第一