業(yè)務(wù)談判技巧(業(yè)務(wù)版)(文件)
【正文】 要正確對待談判各方的需求和利益上的分歧。 協(xié)議的達(dá)成與履行是公平的。 ? 惟我獨尊 ? 雷聲大雨點小 ? 非零起點 ? 針尖麥芒 ? 以退為進 做精明能干的談判人員 四、發(fā)現(xiàn)和利用自己的優(yōu)秀個性 ? 爭取被人喜歡而不是求人喜歡 ? 意志堅強，隨機應(yīng)變 ? 誠實 ? 千萬不要不懂裝懂 ? 熱愛談判 有這樣一位很好的談判者，他是一位極為成功的企業(yè)家。 做精明能干的談判人員 四、發(fā)現(xiàn)和利用自己的優(yōu)秀個性 ? 耐心 ? 語言清楚 ? 掌握細(xì)節(jié) ? 管理經(jīng)驗豐富 ? “ 主要 ” 和 “ 次要 ” 都要重視 讓你成為最偉大談判能手的幾種性格特點 做精明能干的談判人員 五、突破障礙，通過談判成就大事 ? 不知道什么是 “ 大 ” ? 歷史記憶的束縛 ? 接觸的全是小數(shù)目 想成大事是一個態(tài)度問題。 ? 臨時替換談判小組的成員。 ? 派出一個活躍分子，雖然對所有事情了解不多，卻談起來頭頭是道。 法則一：欲速則不達(dá) 做精明能干的談判人員 ? 洽談人員不僅要對自己的情況了如指掌，而且應(yīng)該清楚所提的建議給對方帶來什么利益，并且最好把能給對方帶來的利益用具體的數(shù)字清晰地擺在明處，同時還可以告訴對方如果對方不做這筆生意，將會有什么損失。同時還能為你在稍后向?qū)Ψ教岢龌ハ嘧尣降囊蠖植槐┞蹲约旱娜觞c創(chuàng)造一個契機。 法則 三：如果你不愿讓步太多，就先讓步 六、掌握談判成功的五大黃金法則 做精明能干的談判人員 六、掌握談判成功的五大黃金法則 ? 談判的各方都按自己特殊的思維方式來看待所爭論的問題，都立足于自己的觀點，又注意他自己的主張。 法則 四：讓對方用你的方法看問題 做精明能干的談判人員 六、掌握談判成功的五大黃金法則 ? 實力雄厚的交易方在以強者的地位談判時，應(yīng)該放下架子，富于熱情，并且平易近人，使對方不會有太多的抵觸情緒，強者以低姿態(tài)出現(xiàn)，可以鼓勵和推動對方，顯露其真實面目，說出他真正的希望和顧慮。一進入談判，他就極力探求雙方的優(yōu)勢和劣勢，探聽哪些是自己必須堅持的原則，以及在哪些問題上可以讓步。 ? 會常常感到壓力的存在，而有被迫做出決定，完成交易的感覺。 ? 你看不到對方的表情反應(yīng)。 ? 瞳孔的變化是非意志所能控制的。 ? 不?？臒熁?，表明內(nèi)心有矛盾沖突和焦躁不安 ? 點著煙而小吸，表明在緊張思考 ? 沒抽幾口就掐掉，表明想盡快結(jié)束或已下決心 臨場發(fā)揮的技巧 一、從對手的身體語言中捕捉到談判所需要的信息 五、上肢和手的動作 ? 手臂交叉胸前，表示不愿與人接觸 ? 握拳表示向?qū)Ψ教魬?zhàn)或自我緊張 ? 手指敲桌面表示對對方話題不感興趣 ? 常咬指甲，表示他感到與對方關(guān)系不穩(wěn)定 ? 兩手手指并攏放于胸前呈尖塔狀，表示充滿信心 ? 手掌向下握手，表示想取得優(yōu)勢、主動地位；手掌向上，是性格軟弱、被動、劣勢或受人支配的表現(xiàn) 臨場發(fā)揮的技巧 一、從對手的身體語言中捕捉到談判所需要的信息 六、腰部的動作 ? 鞠躬、彎腰表示謙遜或尊敬之 意 ? 腰板挺直，頸部和背部保持直線，說明此人情緒高昂、充滿自信、自制力較強 ? 凸出腹部，表現(xiàn)出心理優(yōu)勢，自信與滿足；抱腹倦縮，表現(xiàn)出不安與消沉。 , February 6, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :40:2023:40:20February 6, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 6日星期一 4時 40分 20秒 04:40:206 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :40:2023:40Feb236Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 6日星期一 4時 40分 20秒 04:40:206 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 6日星期一 上午 4時 40分 20秒 04:40:
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