業(yè)主入住驗房操作流程全面概述(文件)
【正文】 業(yè)主驗房服務禮儀 集中入住前的專項培訓 規(guī)范操作 主動熱情 耐心周到 專業(yè)水準 驗房準備階段 驗房引導員佩戴標牌，帶好筆、抄寫板、一字螺絲批、鑰匙領用牌等用品集中在驗房處待命，隨時準備接單引導業(yè)主驗房。 現場驗收階段 全裝修房驗房次序 1） 驗收空調、廚房小家電、櫥柜； 2） 打開水表開關，進行廚房、衛(wèi)生間地漏、 下水管灌水試驗； 3）驗收可視對講、居家安防系統(tǒng)； 4）驗收所有燈具及插座通電情況； 5）綜合驗收進戶門，墻地面，鋁門窗，插座、開關面板、陽臺欄桿等質量情況； 6） 最后抄錄水表 、 電表讀數 。 驗房時間控制：毛坯房 20～ 30分鐘 。 驗房結束階段 接待工程師審核驗房問題 ，與業(yè)主溝通確認完成整改后的交驗日期 。一份用于復驗；原件交報修接待員留存?zhèn)溆谩? 業(yè)主入住驗房問題整改操作流程 報修接待員將同一日業(yè)主復驗的記錄單相關內容登記到《驗房問題整改每日計劃完成情況表》上，復印一份交房修工程師，原件由報修接待員保存，用于通知業(yè)主。 業(yè)主入住驗房問題整改操作流程 驗房工作人員攜帶《業(yè)主驗房問題記錄單》，對完成整改的房屋作 100%的驗收，將驗收結果填寫在備注欄內。報修接待員在上架的《房修情況記錄》上第一次整改欄內登記物業(yè)復驗結果。 業(yè)主入住驗房問題整改操作流程 如需要延期復驗的 ， 報修接待員在業(yè)主復驗的前一天 ， 應與業(yè)主聯系 ， 重新約定復驗時間 ， 說明原由 ， 取得業(yè)主諒解 ，將溝通情況和重新約定復驗時間在 《 業(yè)主驗房問題記錄單 》 的原件備注欄上登記 ， 聯系人要簽名 。如業(yè)主復驗合格，請業(yè)主簽名確認。 ? 報修接待員將 《 業(yè)主驗房問題記錄單 》 業(yè)主驗收結果 ， 在該戶的 《
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