【正文】 到了引導顧客購買、引導顧客消費的作用。社會的發(fā)展進步，使層出不窮、日新月異的科學技術運用到我們的生活中，帶給人們方便和幸福。 24 出版社 理工分社 推銷實務 小故事 2 美國經(jīng)濟學家福爾曼認為企業(yè)最重要的成功因素是相同的，即“成功的公司比較了解顧客的要求”。 (2)推銷工作是鍛煉人的意志的職業(yè)之一 作為一名推銷員要有一種百折不撓、堅持到底的精神，不畏懼失敗，直到最后一刻，也不放棄努力。一天，詹姆斯去聽一位成功學大師的講座，在私下溝通過程中，詹姆斯急切地擠到大師面前問道：“大師，我既年輕又帥氣，也知道努力，可為什么沒有成功呢？”大師微笑著看著他，說：“因為你還不認識你自己！”“什么意思？”一句話把詹姆斯說得更糊涂了。推銷活動就是要通過推銷員運用自己具備的推銷知識、經(jīng)驗和技巧，來說服顧客接受商品購買的過程。如果把企業(yè)比作是一列火車的話，那么，這列火車行駛速度的快慢，將取決于推銷員的敬業(yè)程度和綜合素質。為了在顧客面前留下一個良好的印象，小李向他的同學借了一套名牌西服。 32 出版社 理工分社 推銷實務 2) 樹立滿足顧客需要的推銷意識 在推銷活動中，了解顧客需要，幫助顧客解決問題，及時傳遞銷售商品和服務的信息，滿足顧客需要，是推銷工作的任務?！边@位總裁回到公司后，將這一信息告訴了公司的設計師們。 35 出版社 理工分社 推銷實務 小故事 6 一天，推銷員小李來到事先已約定好的王經(jīng)理的公司辦公室，準備把可供會議使用的口述錄音筆的新產(chǎn)品介紹給王經(jīng)理。小李的現(xiàn)場演示商品的推銷方式和技巧成功了。從現(xiàn)代營銷學的角度來說，推銷員向顧客推銷的是整體產(chǎn)品，而不僅僅是具有特定的物質形態(tài)和用途的物體。 2) 形式產(chǎn)品 形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品的形式結構和外貌，包括產(chǎn)品的質量、形狀、外觀、著色、商標、包裝等，它是核心產(chǎn)品的表現(xiàn)形式。顧客購買了電視機，肯定希望公司能將產(chǎn)品送貨上門、負責調試。例如，“洗紅薯兼洗衣機”的故事就是海爾的創(chuàng)意、研發(fā)以及售后服務的體現(xiàn)。 41 出版社 理工分社 推銷實務 顧客 顧客是推銷人員推銷商品時的目標與對象，包括各類準顧客、經(jīng)常購買者和購買決策者。 42 出版社 理工分社 推銷實務 3) 體驗需要 隨著旅游、學習培訓、網(wǎng)絡等行業(yè)的發(fā)展，人們的消費觀念進入到了體驗時代。 43 出版社 理工分社 推銷實務 5) 成功需要 顧客購買某種產(chǎn)品或服務，是為了證明自己有能力消費，從某種意義上說還包括了自己內心成功的高層次的需求。這時一位汽車推銷員向介紹了一種性能更好的奧迪車，斯蒂文想都沒想就回絕了。 45 出版社 理工分社 推銷實務 二、實踐訓練 ◎目的 通過實地觀察，認識推銷的功能程序和推銷的作用；完成對推銷三要素的理解和體會。 46 出版社 理工分社 推銷實務 ◎ 步驟 ，并將活動計劃報告學校相關部門同意。 。將自己置身于推銷員角色來認識推銷，體會推銷是以顧客為導向的溝通交流，實現(xiàn)需要雙贏的活動過程。 50 出版社 理工分社 推銷實務 ：是指推銷人員向顧客推銷的各種有形與無形商品的總稱，包括商品、服務和觀念。 18:40:0618:40:0618:402/3/2023 6:40:06 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 3日星期五 下午 6時 40分 6秒 18:40: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 6時 40分 6秒 下午 6時 40分 18:40: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 18:40:0618:40:0618:40Friday, February 3, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 6時 40分 :40February 3, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 18:40:0618:40:0618:402/3/2023 6:40:06 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :40:0618:40:06February 3, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 6時 40分 6秒 下午 6時 40分 18:40: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 6時 40分 :40February 3, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:40:0618:40:0618:40Friday, February 3, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 6時 40分 6秒 下午 6時 40分 18:40: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 3日星期五 下午 6時 40分 6秒 18:40: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 18:40:0618:40:0618:402/3/2023 6:40:06 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 下午 6時 40分 :40February 3, 2023 1行動出成果，工作出財富。 18:40:0618:40:0618:40Friday, February 3, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 51 出版社 理工分社 推銷實務 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ：狹義的推銷是以企業(yè)或企業(yè)推銷人員為銷售產(chǎn)品或服務，針對現(xiàn)實或潛