執(zhí)行才是促成一個戰(zhàn)略成功的真正關(guān)鍵因素(文件)
【正文】 的基石 ? 戰(zhàn)略流程要素 戰(zhàn)略本身并不復(fù)雜 一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略計劃必須考慮到以下問題？ 外部環(huán)境變化的趨勢如何？ 公司現(xiàn)有客戶消費偏好如何理解？ 公司的商業(yè)模式如何變化？目前企業(yè)發(fā)展的主要障礙是什么？ 你的競爭對手都是誰？他們的策略和致命軟肋在哪里？ ? 我們的競爭對手將采取哪些措施來把我們阻攔在它的客戶門外？ ? 競爭對手的銷售力量如何？ ? 我們的競爭對手將采取什么措施來增加自己的市場份額？ ? 在我們推出新產(chǎn)品之后，他們將采取什么應(yīng)對措施？ ? 我們對這些競爭對手的領(lǐng)導(dǎo)層的背景了解多少？ ? 我們對最強的競爭對手的領(lǐng)導(dǎo)者了解多少？對我們來說，這意味著什么？ ? 競爭對手可能會采取哪些并購行為來應(yīng)對競爭？ ? 競爭對手是否會組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，并主動向我們發(fā)起攻擊？ ? 競爭對手會招聘哪些新的人才來改變當(dāng)前雙方的競爭力量對比？ 51 二、戰(zhàn)略流程：執(zhí)行流程的基石 ? 戰(zhàn)略流程要素 戰(zhàn)略本身并不復(fù)雜 一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略計劃必須考慮到以下問題？ 你的企業(yè)能否執(zhí)行這項戰(zhàn)略？ 你的企業(yè)目前正面臨著哪些主要問題？ （“人無遠慮，必有近憂”） 你的企業(yè)執(zhí)行該戰(zhàn)略的能力如何？ ? 我們是否擁有必要的銷售團隊和銷售工程師來占領(lǐng)新的市場空間？這時 你就會意識到自己可能需要聘請新的銷售人員，并就新的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo) 者的能力以及判斷戰(zhàn)略實施過程的階段性標(biāo)準(zhǔn)等問題進行深入討論。為了找到這些人來完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，公司必須有一個有效的員工流程。 一個組織當(dāng)中總有一些目前表現(xiàn)比較優(yōu)異但無法滿足組織未 來的發(fā)展需要的人，對這種人員的確定是一個比較復(fù)雜的流程 —— 誰愿意告訴那些在當(dāng)前崗位上表現(xiàn)出色的員工，“你不適合 公司下一階段的發(fā)展目標(biāo)”呢？但必須面對。 在運營計劃當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)應(yīng)當(dāng)是監(jiān)督計劃的實施工作。 60 四、運營流程：執(zhí)行流程的體現(xiàn) ? 以客戶為核心讓各部分的運營協(xié)調(diào)起來 各個部門要以客戶為核心，指明了企業(yè)執(zhí)行力的方向。 —— 馬克 記?。簣?zhí)行評估的成本不可以超過收益 /因為員工的執(zhí)行力會受到許多非他能控制的因素所影響 /既然大多數(shù)員工都要求對風(fēng)險有額外的彌補，平均工資會激勵的強度也就該因此高一點，以彌補員工遭遇的變動太大所帶來的額外壓力。 ? 執(zhí)行評估的內(nèi)涵 從員工的角度出發(fā)，績效評估的目的主要包括以下 4個方面： 告訴我，你想要我做的是什么 —— 也就是需要明確評估的對象和內(nèi)容是什么？ 告訴我，我做得怎么樣 —— 也就是需要告訴員工評估指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重的分配？ 幫助我提高我的績效 —— 也就是需要發(fā)現(xiàn)取得高績效的關(guān)鍵要素并不斷進行相互溝通； 獎勵出色的工作業(yè)績 —— 也就是需要將評估結(jié)果與獎罰制度掛鉤。部門經(jīng)理最重要的職責(zé)之一，便是改進自己部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)。 制訂一份營運計劃需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，所有負(fù)責(zé)執(zhí)行工作的人親自參與，因為參與到計劃制定的人越多 —— 無論是應(yīng)急計劃還是企業(yè)為來年制定的計劃，了解企業(yè)目標(biāo)的人也就越多，從而你取得成功的概率就越大。 為公司提供完善的領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)渠道。 56 三、人員流程：執(zhí)行流程的核心 ? 人力資源與戰(zhàn)略需求的動態(tài)結(jié)合 人員流程作用的發(fā)揮主要建立在以下幾個要素之上： 它與公司在各階段發(fā)展目標(biāo)（包括為期 2年以內(nèi)的短期目標(biāo)， 為期 2~5年中期目標(biāo)，以及時間度跨為 5年以上的長期目標(biāo)）和 運營計劃之間存在著的聯(lián)系。） ? 你是否擁有必要的人員來完成這些任務(wù)？ ? 你是否分配了足夠的時間來完成必要的工作？ 53 二、戰(zhàn)略流程：執(zhí)行流程的基石 ? 誰是戰(zhàn)略流程的主導(dǎo)者 一份真正有效的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是由執(zhí)行者制定的，是由最高執(zhí) 行者與具體執(zhí)行者在互動中形成的。 公司設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)、使命和價值觀是公司發(fā)展的方向 所在，而通向這個目的地的軌道就是和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的各 種流程。 95年和 96年，連續(xù)虧損 ，外債高達 ； 97年推行“五個日”管理，當(dāng)年贏利 1175萬元。 46 ? 強調(diào)現(xiàn)實措施 準(zhǔn)備工作做好以后，就要求制定一系列合理而具體的措施來實現(xiàn)目標(biāo)，作為管理者可以參與措施的制訂，但是大多數(shù)情況都是下屬制訂一個詳細的實施方案提供給管理者。 44 ? 傳遞簡要信息 一旦上述步驟完成，接下來要做的事情就是分配任務(wù)給你的下屬。 選取重點對策為關(guān)鍵目標(biāo)?！? 39 一、目標(biāo)流程：執(zhí)行流程的樞紐 ? 確立可行的目標(biāo) 目標(biāo)是企業(yè)前進的指示器，沒有目標(biāo)的企業(yè)必然會迷失方向，執(zhí)行缺少了目標(biāo)，就談不上什么執(zhí)行，但目標(biāo)體系的確定和選擇本身就是最關(guān)鍵的一個流程。 —— 《晏子春秋》 33 最高管理者 最高執(zhí)行者 中層管理者 中層執(zhí)行者 基層管理者 現(xiàn)場執(zhí)行者 圖 51：執(zhí)行者的角色扮演 34 一、如何扮演最高執(zhí)行者 ? 運用“替身”的能量 ? 監(jiān)督與檢查 ? 監(jiān)督和反饋 35 二、
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