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【培訓(xùn)課件】職業(yè)經(jīng)理人-談判技巧(文件)

2025-01-30 10:58 上一頁面

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【正文】 對方漠視 2023/2/4 11 談判的三個層面 突破 創(chuàng)意性 個人利益 競爭性 維護(hù)關(guān)系 合作 定出交換條件 作附帶條件的建議 測試及總結(jié) 作廣泛的提問 壓力 提出要求 2023/2/4 12 談判的五種行為 ? 提出要求 ? 定出交換條件 ? 作廣泛的提問 ? 測試及總結(jié) ? 作附加條件的建議 2023/2/4 13 提出要求 ? 明確的 ? 不作判斷的 ? 強(qiáng)有力的 ? 簡明的 ? 必要時作重復(fù) 2023/2/4 14 忍耐的范疇 ? 舒適區(qū) 可忍耐的范疇 不可忍耐的范疇 2023/2/4 15 定出交換條件 ? 雙向式的 ? 明確的 2023/2/4 16 銷售和洽談 :一個合成的過程 ? 銷售活動 洽談活動 首次接觸 銷售過程 2023/2/4 17 作廣泛的提問 ? 不要提封閉式問題 ? 一次只提一個 ? 不要下判斷 ? 仔細(xì)傾聽 ? 提澄清問題 2023/2/4 18 測試及總結(jié) ? 避免說“是的 ,但 ?” ? 真摯的 ? 不要粉飾 ? 不要操縱對方 2023/2/4 19 作附加條件的建議 ? 試探性的 ? 不要十分明確 2023/2/4 20 商務(wù)需要 個人需要 要求 2023/2
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