客戶(hù)投訴處理技巧篇(文件)
【正文】 投訴處理中正確心態(tài)的準(zhǔn)備 ? 我能幫助客戶(hù)； ? 對(duì)客戶(hù)具有同理心； ? 即使客戶(hù)的要求我無(wú)法辦到，但我要讓他感受到我盡了最大的努力。 , February 3, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :31:5901:31:59February 3, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 3日星期五 1時(shí) 31分 59秒 01:31:593 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 :31:5901:31Feb233Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 3, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 3日星期五 1時(shí) 31分 59秒 01:31:593 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 3日星期五 上午 1時(shí) 31分 59秒 01:31: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :31:5901:31Feb233Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 3日星期五 1時(shí) 31分 59秒 01:31:593 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :31:5901:31:59February 3, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 3, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :31:5901:31Feb233Feb23 ? 1故人
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