卓越領導力—一分鐘經理人培訓課件(文件)
【正文】 度 基本技能欠缺167。新產品167。job教教 —— 示范示范52發(fā)展型輔導五步驟發(fā)展型輔導五步驟– 讓受訓者現場模擬試做讓受訓者現場模擬試做– 分段進行練習分段進行練習– 及時耐心及時耐心第三步第三步 :練練 —— 練習練習53發(fā)展型輔導五步驟發(fā)展型輔導五步驟– 及時鼓勵進步及時鼓勵進步 ,建立信心建立信心– 耐心讓受訓者再次試做，直到耐心讓受訓者再次試做，直到 100%正正確掌握標準為止確掌握標準為止– 創(chuàng)造挑戰(zhàn)性應用環(huán)境創(chuàng)造挑戰(zhàn)性應用環(huán)境 ,讓學員完全掌握技讓學員完全掌握技能要領能要領第四步第四步 :跟跟 —— 鼓勵進步鼓勵進步 ,跟進強化跟進強化54發(fā)展型輔導五步驟發(fā)展型輔導五步驟? 第五步第五步 : 評評 —— 總結評估總結評估 ,慶祝進步慶祝進步–– 階段性總結與評估階段性總結與評估 ,必要時進行考核必要時進行考核–– 考核最后掌握情況考核最后掌握情況 ,直到學員養(yǎng)成習慣直到學員養(yǎng)成習慣–– 激勵與慶賀學員的進步激勵與慶賀學員的進步55發(fā)展型輔導的應用要點發(fā)展型輔導的應用要點? 別讓猴子跳回背上別讓猴子跳回背上? 根據員工接受程度，循序漸進根據員工接受程度，循序漸進? 引導加必要的強制手段引導加必要的強制手段? 對高潛質的員工重點培養(yǎng)并壓擔子對高潛質的員工重點培養(yǎng)并壓擔子? 一定要允許他們犯錯誤一定要允許他們犯錯誤 (可控的風險內可控的風險內 )? 要有一顆帶人的心要有一顆帶人的心56管理書籍推薦管理書籍推薦57管理有技巧管理有技巧 千錘百煉千錘百煉管理無技巧管理無技巧 重在做人重在做人58演講完畢，謝謝觀看！。吸收（告知）Acquisition示范（舉例）Demonstration運用（練習）Application先說給他聽再做給他看讓他做做看輔導的原則49OJT:發(fā)展型輔導五步驟發(fā)展型輔導五步驟? 備：準備培訓內容與環(huán)境備：準備培訓內容與環(huán)境? 教：培訓示范并講解要領教：培訓示范并講解要領? 練：讓他當場操作和練習練：讓他當場操作和練習? 跟：及時鼓勵與跟進強化跟：及時鼓勵與跟進強化? 評：總結反饋與慶祝進步評：總結反饋與慶祝進步50新的工作培訓需求分析模型44輔導的分類輔導的分類1. 改進型改進型 :建設性反饋建設性反饋1. 發(fā)展型發(fā)展型 :OJT(On新技術的應用167。經營戰(zhàn)略 /目標企業(yè)核心能力人力資源需求滿意的客戶優(yōu)秀的 經理吸引 保留激勵發(fā)展敬業(yè)的員工文化39培訓是一項全員的工作，高層提供政策、方培訓是一項全員的工作，高層提供政策、方向和支持，培訓部提供資源、方法、制度，向和支持，培訓部提供資源、方法、制度，各級管理者推動，講師有效組織培訓，員工各級管理者推動，講師有效組織培訓，員工積極參與，這樣才能真正有效推動培訓工作積極參與，這樣才能真正有效推動培訓工作，提高培訓有效性。“輔導輔導 ”是什么是什么 ?是指通過對員工進行在崗訓練與技能的是指通過對員工進行在崗訓練與技能的指導，幫助員工改正不足和促進發(fā)展指導，幫助員工改正不足和促進發(fā)展 ,從而幫助他們達到業(yè)績與表現的期從而幫助他們達到業(yè)績與表現的期望。換言之，這些經理人員認為從直接主管身上所接受到的指導與經理人員認為從直接主管身上所接受到的指導與訓練才是他們成功的最重要因素。32贊賞的基本原則贊賞的基本原則1. 贊賞要具體贊賞要具體2. 談論相關事件談論相關事件3. 善始善終善始善終4. 記錄備案記錄備案5. 當眾贊賞當眾贊賞6. 向對方傳達向對方傳達7. 尋找機會贊賞員工尋找機會贊賞員工8. 贊賞要及時贊賞要及時9. 贊賞要真誠贊賞要真誠33當面贊賞員工的四步驟當面贊賞員工的四步驟行為：具體明確地指出員工優(yōu)秀事跡與行為細節(jié)、行為：具體明確地指出員工優(yōu)秀事跡與行為細節(jié)影響：這些表現所帶來的結果和影響、影響：這些表現所帶來的結果和影響品質：說明行為反映了員工哪方面的品質、品質：說明行為反映了員工哪方面的品質鼓勵：鼓勵他們、鼓勵：鼓勵他們 ,告訴他們?yōu)榇四闶嵌嗝锤嬖V他們?yōu)榇四闶嵌嗝?高興高興 ，跟他們，跟他們 握手握手或拍拍肩膀或拍拍肩膀 ，以此表示你對他們成功的支持，以此表示你對他們成功的支持34百寶箱百寶箱1. 例會口頭表揚例會口頭表揚2. 公告欄表揚公告欄表揚3. 內網快訊表揚內網快訊表揚4. 郵件轉發(fā)表揚郵件轉發(fā)表揚5. 打單成功祝賀短信打單成功祝賀短信6. 委以重任委以重任7. 優(yōu)先培訓機會優(yōu)先培訓機會8. 做新員工導師做新員工導師9. 優(yōu)秀經驗交流優(yōu)秀經驗交流10. 列席重要會議列席重要會議11. 請上級表揚請上級表揚12. 請員工吃飯請員工吃飯 (表揚總動員表揚總動員 )13
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1