卓越領(lǐng)導(dǎo)力-一分鐘經(jīng)理人培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 度 基本技能欠缺167。新產(chǎn)品167。job教教 —— 示范示范52發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟– 讓受訓(xùn)者現(xiàn)場模擬試做讓受訓(xùn)者現(xiàn)場模擬試做– 分段進(jìn)行練習(xí)分段進(jìn)行練習(xí)– 及時(shí)耐心及時(shí)耐心第三步第三步 :練練 —— 練習(xí)練習(xí)53發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟– 及時(shí)鼓勵(lì)進(jìn)步及時(shí)鼓勵(lì)進(jìn)步 ,建立信心建立信心– 耐心讓受訓(xùn)者再次試做，直到耐心讓受訓(xùn)者再次試做，直到 100%正正確掌握標(biāo)準(zhǔn)為止確掌握標(biāo)準(zhǔn)為止– 創(chuàng)造挑戰(zhàn)性應(yīng)用環(huán)境創(chuàng)造挑戰(zhàn)性應(yīng)用環(huán)境 ,讓學(xué)員完全掌握技讓學(xué)員完全掌握技能要領(lǐng)能要領(lǐng)第四步第四步 :跟跟 —— 鼓勵(lì)進(jìn)步鼓勵(lì)進(jìn)步 ,跟進(jìn)強(qiáng)化跟進(jìn)強(qiáng)化54發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟? 第五步第五步 : 評評 —— 總結(jié)評估總結(jié)評估 ,慶祝進(jìn)步慶祝進(jìn)步–– 階段性總結(jié)與評估階段性總結(jié)與評估 ,必要時(shí)進(jìn)行考核必要時(shí)進(jìn)行考核–– 考核最后掌握情況考核最后掌握情況 ,直到學(xué)員養(yǎng)成習(xí)慣直到學(xué)員養(yǎng)成習(xí)慣–– 激勵(lì)與慶賀學(xué)員的進(jìn)步激勵(lì)與慶賀學(xué)員的進(jìn)步55發(fā)展型輔導(dǎo)的應(yīng)用要點(diǎn)發(fā)展型輔導(dǎo)的應(yīng)用要點(diǎn)? 別讓猴子跳回背上別讓猴子跳回背上? 根據(jù)員工接受程度，循序漸進(jìn)根據(jù)員工接受程度，循序漸進(jìn)? 引導(dǎo)加必要的強(qiáng)制手段引導(dǎo)加必要的強(qiáng)制手段? 對高潛質(zhì)的員工重點(diǎn)培養(yǎng)并壓擔(dān)子對高潛質(zhì)的員工重點(diǎn)培養(yǎng)并壓擔(dān)子? 一定要允許他們犯錯(cuò)誤一定要允許他們犯錯(cuò)誤 (可控的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)可控的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi) )? 要有一顆帶人的心要有一顆帶人的心56管理書籍推薦管理書籍推薦57管理有技巧管理有技巧 千錘百煉千錘百煉管理無技巧管理無技巧 重在做人重在做人58演講完畢，謝謝觀看！。吸收（告知）Acquisition示范（舉例）Demonstration運(yùn)用（練習(xí)）Application先說給他聽再做給他看讓他做做看輔導(dǎo)的原則49OJT:發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟? 備：準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容與環(huán)境備：準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容與環(huán)境? 教：培訓(xùn)示范并講解要領(lǐng)教：培訓(xùn)示范并講解要領(lǐng)? 練：讓他當(dāng)場操作和練習(xí)練：讓他當(dāng)場操作和練習(xí)? 跟：及時(shí)鼓勵(lì)與跟進(jìn)強(qiáng)化跟：及時(shí)鼓勵(lì)與跟進(jìn)強(qiáng)化? 評：總結(jié)反饋與慶祝進(jìn)步評：總結(jié)反饋與慶祝進(jìn)步50新的工作培訓(xùn)需求分析模型44輔導(dǎo)的分類輔導(dǎo)的分類1. 改進(jìn)型改進(jìn)型 :建設(shè)性反饋建設(shè)性反饋1. 發(fā)展型發(fā)展型 :OJT(On新技術(shù)的應(yīng)用167。經(jīng)營戰(zhàn)略 /目標(biāo)企業(yè)核心能力人力資源需求滿意的客戶優(yōu)秀的 經(jīng)理吸引 保留激勵(lì)發(fā)展敬業(yè)的員工文化39培訓(xùn)是一項(xiàng)全員的工作，高層提供政策、方培訓(xùn)是一項(xiàng)全員的工作，高層提供政策、方向和支持，培訓(xùn)部提供資源、方法、制度，向和支持，培訓(xùn)部提供資源、方法、制度，各級管理者推動(dòng)，講師有效組織培訓(xùn)，員工各級管理者推動(dòng)，講師有效組織培訓(xùn)，員工積極參與，這樣才能真正有效推動(dòng)培訓(xùn)工作積極參與，這樣才能真正有效推動(dòng)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)有效性?！拜o導(dǎo)輔導(dǎo) ”是什么是什么 ?是指通過對員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練與技能的是指通過對員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練與技能的指導(dǎo)，幫助員工改正不足和促進(jìn)發(fā)展指導(dǎo)，幫助員工改正不足和促進(jìn)發(fā)展 ,從而幫助他們達(dá)到業(yè)績與表現(xiàn)的期從而幫助他們達(dá)到業(yè)績與表現(xiàn)的期望。換言之，這些經(jīng)理人員認(rèn)為從直接主管身上所接受到的指導(dǎo)與經(jīng)理人員認(rèn)為從直接主管身上所接受到的指導(dǎo)與訓(xùn)練才是他們成功的最重要因素。32贊賞的基本原則贊賞的基本原則1. 贊賞要具體贊賞要具體2. 談?wù)撓嚓P(guān)事件談?wù)撓嚓P(guān)事件3. 善始善終善始善終4. 記錄備案記錄備案5. 當(dāng)眾贊賞當(dāng)眾贊賞6. 向?qū)Ψ絺鬟_(dá)向?qū)Ψ絺鬟_(dá)7. 尋找機(jī)會贊賞員工尋找機(jī)會贊賞員工8. 贊賞要及時(shí)贊賞要及時(shí)9. 贊賞要真誠贊賞要真誠33當(dāng)面贊賞員工的四步驟當(dāng)面贊賞員工的四步驟行為：具體明確地指出員工優(yōu)秀事跡與行為細(xì)節(jié)、行為：具體明確地指出員工優(yōu)秀事跡與行為細(xì)節(jié)影響：這些表現(xiàn)所帶來的結(jié)果和影響、影響：這些表現(xiàn)所帶來的結(jié)果和影響品質(zhì)：說明行為反映了員工哪方面的品質(zhì)、品質(zhì)：說明行為反映了員工哪方面的品質(zhì)鼓勵(lì)：鼓勵(lì)他們、鼓勵(lì)：鼓勵(lì)他們 ,告訴他們?yōu)榇四闶嵌嗝锤嬖V他們?yōu)榇四闶嵌嗝?高興高興 ，跟他們，跟他們 握手握手或拍拍肩膀或拍拍肩膀 ，以此表示你對他們成功的支持，以此表示你對他們成功的支持34百寶箱百寶箱1. 例會口頭表揚(yáng)例會口頭表揚(yáng)2. 公告欄表揚(yáng)公告欄表揚(yáng)3. 內(nèi)網(wǎng)快訊表揚(yáng)內(nèi)網(wǎng)快訊表揚(yáng)4. 郵件轉(zhuǎn)發(fā)表揚(yáng)郵件轉(zhuǎn)發(fā)表揚(yáng)5. 打單成功祝賀短信打單成功祝賀短信6. 委以重任委以重任7. 優(yōu)先培訓(xùn)機(jī)會優(yōu)先培訓(xùn)機(jī)會8. 做新員工導(dǎo)師做新員工導(dǎo)師9. 優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)交流優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)交流10. 列席重要會議列席重要會議11. 請上級表揚(yáng)請上級表揚(yáng)12. 請員工吃飯請員工吃飯 (表揚(yáng)總動(dòng)員表揚(yáng)總動(dòng)員 )13
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1