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正文內(nèi)容

泛家居建材經(jīng)銷(xiāo)商管理手冊(cè)(文件)

 

【正文】 越來(lái)越多究竟什么的管理才能打造好團(tuán)隊(duì)。 產(chǎn)品時(shí)代 產(chǎn)能時(shí)代 經(jīng)銷(xiāo)時(shí)代 行銷(xiāo)時(shí)代 品銷(xiāo)時(shí)代 產(chǎn)品 產(chǎn)能制勝 渠道 系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 時(shí)代 品牌營(yíng)銷(xiāo) 時(shí)代 三、我們面臨的困境? 五、發(fā)展趨勢(shì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和終端的影響 ?經(jīng)銷(xiāo)商的核心價(jià)值:資金實(shí)力-渠道技術(shù); ?經(jīng)銷(xiāo)商的工作重點(diǎn):商品銷(xiāo)售-團(tuán)隊(duì)整合(從玩貨到玩人); ?新業(yè)態(tài)沖擊:經(jīng)營(yíng)成本增加,合理布局; ?顧客細(xì)分:凸顯品牌力量; ?品牌決勝銷(xiāo)售終端。 一、“市場(chǎng)轉(zhuǎn)型期” 的投資心態(tài)解析 ?抓緊市場(chǎng)洗牌的機(jī)會(huì)進(jìn)行有效投資 ,快速提升市場(chǎng)占有率; ?從消極觀望到積極拼搶?zhuān)? ?不是 “ 熊式冬眠 ” 而是 “ 狼式捕獵 ” ; ?老板帶頭進(jìn)入創(chuàng)業(yè)時(shí)期; ?打造狼性團(tuán)隊(duì); ?不是盲目進(jìn)攻而是科學(xué)決策。 第四節(jié): 管團(tuán)隊(duì) 一、經(jīng)銷(xiāo)商管理現(xiàn)狀 ?觀念不一致; ?草根文化; ?公司家務(wù)糾纏不清; ?員工關(guān)系復(fù)雜; ?管理急功近利; ?對(duì)變革認(rèn)識(shí)偏狹; ?沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃想變就變。 三、經(jīng)銷(xiāo)商管理策略 團(tuán)隊(duì)管理模型 學(xué)會(huì)組織化運(yùn)作 ?根據(jù)分工確定組織架構(gòu) ?界定部門(mén)職責(zé):部門(mén)目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容等 ?說(shuō)明崗位職責(zé):崗位的目標(biāo)、職責(zé)、任職資格等 ?確定核心流程,并編制規(guī)范 (有 4個(gè)要素:環(huán)節(jié)、責(zé)任人、時(shí)間、操作規(guī)范) 三、經(jīng)銷(xiāo)商管理策略 團(tuán)隊(duì)管理模型 “ 四法 ” 識(shí)別優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu) ?公司和招聘現(xiàn)場(chǎng)的包裝; ?“ 一分鐘 ” 介紹法; ?“ 現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)秀 ” 法; ?挖掘法; ?賣(mài)場(chǎng)實(shí)踐法。 工程業(yè)務(wù)人員根據(jù)每月制定的任務(wù)額,作好每月、每周和每日的工作計(jì)劃。 常用報(bào)表: —— 代理商的工程業(yè)務(wù)人員每周需填寫(xiě)周工作總結(jié),每月月底需提交當(dāng)月工作總結(jié)及下一月工作計(jì)劃,并歸檔。 —— 廣泛交流學(xué)習(xí) :通過(guò)部門(mén)或公司組織的各種碰頭會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升,根據(jù)具體案例解決實(shí)際操作問(wèn)題。 ③ 、渠道專(zhuān)員日常對(duì)隱性渠道客戶進(jìn)行拜訪,并填寫(xiě)相應(yīng)表格。 必要輔助渠道,是基礎(chǔ)渠道提升的保證。 電話 營(yíng)銷(xiāo) 工程 二、建材經(jīng)銷(xiāo)商渠道管理誤區(qū) ? 沒(méi)有一個(gè)好的價(jià)格體系; ? 跟風(fēng)行為不是系統(tǒng)規(guī)劃; ? 急功近利,短期投資,沒(méi)戲就撤; ? 對(duì)投入沒(méi)有預(yù)期分析,不痛不癢; ? 渠道發(fā)展趨勢(shì)把握不準(zhǔn),盲目進(jìn)攻; ? 對(duì)于渠道管理跟著感覺(jué)走,沒(méi)有科學(xué)規(guī)劃; ? 渠道管理盈利模式的缺乏。 五、分銷(xiāo)渠道 六、家裝渠道合作模式解析 二、正激勵(lì)考核模式 三、分銷(xiāo)渠道模式 四、異業(yè)聯(lián)盟模式 一、單一返點(diǎn)模式 五、立體專(zhuān)業(yè)模式 第六節(jié):管終端 系統(tǒng)的店面建設(shè) 店外 硬裝飾 軟裝飾 氛圍渲染 助銷(xiāo)物料 功能區(qū)規(guī)劃 ? 天花板 ? 地面 ? 墻面 ? 廁所 ? 其他硬件 ? …… ? 櫥窗 ? 窗簾 ? 綠化 ? 飾品 ? 員工形象 ? …… ? 音樂(lè) ? 氣味 ? 燈光 ? 人際 ? …… ? 小樣板 ? 價(jià)目表 ? 易拉寶 ? 證書(shū) ? pop ? 電視 ? 已安裝客 戶照片 ? 手提帶 ? 期刊 ? …… ? 門(mén)鈴 ? 停車(chē)位 ? 門(mén)外地面 ? 車(chē)輛 ? 門(mén)頭 ? 櫥窗 ? 戶外廣告 ? …… ? 布局 ? 接待臺(tái) ? 洽談區(qū) ? 設(shè)計(jì)區(qū) ? 辦公區(qū) ? 衛(wèi)生間 ? 倉(cāng)庫(kù) ? …… 店外 店內(nèi) 人 ? 賣(mài)點(diǎn) ? 陳列( ? %) ? 價(jià)格 ? 定位 ? 組合 ? …… 產(chǎn)品 ? 形象 ? 舉止 ? 神情 ? 態(tài)度 ? 狀態(tài) \ ? 禮儀 一、店面形象建設(shè) 二、 5A終端提升工程 表 格 溝 通 幫 帶 例 會(huì) 晨會(huì) 、 周會(huì) 、 月度會(huì) 季度會(huì) 年度會(huì) 專(zhuān)項(xiàng)會(huì) 店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)幫帶 業(yè)務(wù)員幫帶 隨機(jī)溝通 約定溝通 專(zhuān)賣(mài)店評(píng)估表格 工作進(jìn)度表格 信息搜集表格 客戶檔案表 店內(nèi)人員 管理四招 三、終端提升工程 — 導(dǎo)購(gòu)管理 終端 造星 “全國(guó) 100強(qiáng)店”競(jìng)賽活動(dòng) “十佳金牌店長(zhǎng)”評(píng)選 “十佳金牌導(dǎo)購(gòu)”評(píng)選 終端造星行動(dòng) 三、終端提升工程 — 導(dǎo)購(gòu)管理(續(xù)) 第七節(jié):管推廣 一、品牌推廣 二、設(shè)計(jì)師推廣 三、戶外推廣 四、促銷(xiāo)推廣 — 立體整合促銷(xiāo)突圍 一、 品牌推廣 效果評(píng)估 廣告語(yǔ) 資源分配 媒體選擇 方 法 工 具 模式特點(diǎn): 精準(zhǔn)傳播 受眾定位 推廣方式 總部牽頭,整合資源,成立“國(guó)際精英會(huì)”,確定設(shè)計(jì)師渠道推廣活動(dòng)形式,有效連接產(chǎn)品、設(shè)計(jì)師和高端消費(fèi)者之間的互動(dòng),在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行持續(xù)推廣,將“國(guó)際精英會(huì)”辦成行業(yè)內(nèi)最有影響力的國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師與國(guó)際設(shè)計(jì)師溝通、互動(dòng)和學(xué)習(xí)提升的高端俱樂(lè)部。 俱樂(lè)部以平等、自愿的原則,通過(guò)組織各類(lèi)活動(dòng),為設(shè)計(jì)師會(huì)員提供展現(xiàn)自我、學(xué)習(xí)提升和個(gè)人品牌宣傳等多方面資源。 . 由從俱樂(lè)部中評(píng)選出優(yōu)秀會(huì)員,優(yōu)秀會(huì)員可以免費(fèi)到國(guó)內(nèi)外參觀知名設(shè)計(jì)作品,親身體驗(yàn)大師級(jí)的設(shè)計(jì)理念。 俱樂(lè)部會(huì)不定期邀請(qǐng)各高端領(lǐng)域的專(zhuān)家進(jìn)行主題活動(dòng),例如紅酒品鑒沙龍、雪茄體驗(yàn)之夜、高爾夫運(yùn)動(dòng)周末等,提升會(huì)員的品味,為會(huì)員搭建與上流人士溝通的橋梁。凡選擇設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)者可亨愛(ài)折扣。 1)、簽約首席設(shè)計(jì)顧問(wèn) 設(shè)計(jì)師推廣之 “ 首席設(shè)計(jì) ” 二、設(shè)計(jì)師推廣 2)簽約名師,打造設(shè)計(jì)師渠道推廣平臺(tái) Fabrizio De Leva 路易吉 爭(zhēng)取最大的銷(xiāo)售機(jī)會(huì); 優(yōu)化運(yùn)營(yíng)商資金,集中資金做工程。 15:41:3715:41:3715:412/1/2023 3:41:37 PM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見(jiàn)頻。 2023年 2月 1日星期三 下午 3時(shí) 41分 37秒 15:41: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 下午 3時(shí) 41分 37秒 下午 3時(shí) 41分 15:41: ? 沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 15:41:3715:41:3715:41Wednesday, February 1, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 3時(shí) 41分 :41February 1, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 15:41:3715:41:3715:412/1/2023 3:41:37 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :41:3715:41:37February 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世
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