【正文】 國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 成為好的傾聽者 聽 信息 語氣 節(jié)奏 大小 高低 表情 眼神 姿勢 服飾 容貌 思考 分析 判斷 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 哲學家第歐根尼： “上帝給了我們兩只耳朵、一個舌頭， 為的是讓我們多聽少講。避免出現(xiàn)“我認為” 即使對方的話聽起來有點老生常談，你即使做 不到聽得津津有味，也要保持專注。 ?讓談話按照對方的意愿展開。 傾聽不僅是簡單地將信息裝入耳朵，他還 需要同時動腦子消化這些信息。 ?小轎車的座次。 怎樣做一個行人 ?不槍行橫穿馬路 ?禮讓路人（反映你處處為別人考慮的美德） 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 怎樣做一個司機 ?在交叉路口，不隨便交換車道；轉(zhuǎn)彎減速；綠燈及時起步 ?夜間行駛會車時使用近光燈 ?不亂鳴喇叭 ?不亂丟垃圾 ?停車要靠邊 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 入住賓館 ?最好提前預定，如取消應及時通知 ?保持房間衛(wèi)生。 介紹他人 介紹他人的標準做法： 先卑后尊 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 五種巧妙的應答技巧 起立。 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 急事，慢慢的說 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 大事，清楚的說 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 小事，幽默的說 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 沒把握的事，謹慎的說 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 沒發(fā)生的事，不要胡說 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 做不到的事，別亂說 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 傷害人的事，不能說 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 討厭的事，對事不對人的說 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 開心的事，看場合說 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 傷心的事，不要見人就說 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 別人的事，小心的說 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 自己的事，聽聽自己的心怎么說 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 現(xiàn)在的事，做了再說 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 未來的事，未來再說 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 如果，對我有不滿意的地方， 請一定要對我說！ 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 10:54:3610:54:3610:54Friday, February 3, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 3日星期五 10時 54分 36秒 10:54:363 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :54:3610:54Feb233Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 上午 10時 54分 :54February 3, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 10:54:3610:54:3610:542/3/2023 10:54:36 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :54:3610:54:36February 3, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 10時 54分 36秒 上午 10時 54分 10:54: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 10時 54分 :54February 3, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:54:3610:54:3610:54Friday, February 3, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 10時 54分 36秒 上午 10時 54分 10:54: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :54:3610:54:36February 3, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 3, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 3日星期五 上午 10時 54分 36秒 10:54: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 10:54:3610:54:3610:542/3/2023 10:54:36 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。從此確立聯(lián)系 問候?qū)Ψ健昂芨吲d見到您，張先生” 交談結束時要互相道別 介紹出現(xiàn)失誤時仍應沉著應付 忘了被介紹者的姓名，應立即承認 忘了被介紹，你應主動報上自己的大名 叫錯了你的名字，應禮貌地加以糾正避免難堪 努力記住別人的姓名，因為姓名從某種意義上講代表一個人的一切 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 名片 雙手遞出，正對對方 雙手接過，研究 30秒 有來有往 不要直言沒有 索取名片四個辦法 先遞出（交易法） 說能否交換一下（激將法） 能否繼續(xù)請教（謙恭法） 今后如何和您聯(lián)系（平等法） 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 名片的存放 ?放在專用的名片包、名片夾里或上衣口袋內(nèi)或公文包里 ?辦公桌抽屜里 中國石油北京石油管理干部學院 CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE 握手的要求 ?站立、用右手 ?力度要適當，過重過輕都不宜 ?時間在 13秒鐘 ?別人伸手，你必伸手 ?面帶微笑，雙目注視對方