【正文】 方式 疏關(guān)系 50 打仗靠 戰(zhàn)略 管理靠 機(jī)制 《 企業(yè) 戰(zhàn)略運(yùn)行機(jī)制》（ 機(jī)制論） 商境變幻莫測 謀略策略戰(zhàn)略 何以駕馭企業(yè) 關(guān)鍵機(jī)制運(yùn)作 51 學(xué) 習(xí) 戰(zhàn)略 第二講 戰(zhàn)略的作用 為什么需要戰(zhàn)略 (為何學(xué) ) 理論的本質(zhì)是原理 不靠 玄學(xué) 靠 科學(xué) 【 搞懂原理 】 住 _經(jīng)濟(jì)學(xué)家 _______斯蒂格利茨 __________ 住 _哲學(xué)家 __________赫拉克利特 __________ 住 _未來學(xué)家 _______托夫勒 _____________ 住 _生物學(xué)家 ________達(dá)爾文 _____________ 住 _機(jī)械師 __________墨菲 _________ 住 _戰(zhàn)略家 ________惠靈頓 ___________ 住 _最偉大帝王 ______凱撒 __________________ 住 _氣象學(xué)家 ________洛倫茨 _______________ 住 _計(jì)量金融師 ______西姆 甚至有人預(yù)言，在這個(gè)時(shí)代，唯一不變的就是 變 第二，變化更加巨大，變化幾乎無處不在?！? 任何一個(gè)組織想要在劇烈變動(dòng)的市場中生存與發(fā)展， 必須有能力及時(shí)觀察組織內(nèi)外環(huán)境的變化， 并積極做出調(diào)整， 學(xué)習(xí)新的技能， 采用新的經(jīng)營運(yùn)作模式， 學(xué)會(huì)快速適應(yīng)變化 霍金 : 只有 生存 ，便有 希望 ！ 戰(zhàn)略學(xué) 生存學(xué) = 剩 者勝！ “只要比競爭對(duì)手活的長， 就 贏 了 ” 堅(jiān)強(qiáng)的 霍金： 苦難 是可以 殺死人， 也可以 成就人。 蜥蜴的生存之道 ： 快速適應(yīng)！ 它可以隨著環(huán)境 變化 不斷地 變換膚色 , 不斷地 變換體溫。 小 Small 第一現(xiàn)場 穩(wěn) Strong 第一時(shí)間快Speed 現(xiàn)代企業(yè) 4S方略 Strategy 戰(zhàn)略 服務(wù)經(jīng)濟(jì) 拉姆 4．如果你的攻擊很 順利， 那你一定中了 圈套 。 8． 好走的路 上總會(huì)布上 地雷。富蘭克林） 該低頭時(shí)就低頭！ （赫魯曉夫） 該閉嘴時(shí)就閉嘴 打你最狠毒的是敵人， 打你最準(zhǔn)確的是知己。 世俗煩惱處，要耐得下； 世事紛擾處，要閑得下； 胸懷牽纏處，要割得下； 境地濃艷處，要淡得下； 意氣忿怒處，要降得下。 示弱而不逞強(qiáng)，示拙而不逞能。 智慧 謀略 韜光 養(yǎng)晦 63 生產(chǎn)中減量 省下的就是賺下的 《 吝嗇是財(cái)富的源泉 》 原料 , 能源 , 工藝 , 工序 , 組織 , 排放 消費(fèi)中減量 無 LOGO 《 無品牌一族興起 》 穿著 , 居家 , 旅游 , 事業(yè) , 愛情 , 生活 減量管理 人類的進(jìn)步 數(shù)量上是 減少 汽車減少油耗 高樓減少占地 電腦減少人腦 飛機(jī)減少時(shí)間 綠色減少污染 促進(jìn)發(fā)展 推動(dòng)進(jìn)步 節(jié)約經(jīng)濟(jì) 循環(huán)經(jīng)濟(jì) 節(jié)約 簡約 忠實(shí)反應(yīng)人民意愿，切實(shí)推進(jìn)國家進(jìn)步 64 人類的進(jìn)步 行動(dòng)上是 讓步 中國首席世貿(mào)談判 —龍永圖 讓步 =進(jìn)步 退 ! 乃天之道 （“ 人生對(duì)事情的結(jié)果有了最壞的打算才會(huì)泰然處之。 最難的就是退 偉大的將軍能夠撤退，而且知道如何撤退。 應(yīng)該是樹立一種意識(shí)： 預(yù)估環(huán)境 變化對(duì)自己可能帶來的諸多后果。” 70 戰(zhàn)略 二本書： 《 蝴蝶效應(yīng) 》《 黑天鵝 》 「現(xiàn)代復(fù)雜經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略」 二種動(dòng)物：蝴蝶、黑天鵝 二件大事 笛卡爾 二元論 物、心 決定論 是 物 的特性 可預(yù)測的 非決定論 是 心 的特性 不可預(yù)測的 “近代科學(xué)的始祖 ” 認(rèn)識(shí)不確定性 面對(duì)危機(jī) 戰(zhàn)略家 轉(zhuǎn)型 定 方 向 疏 關(guān) 系 如何把握 事和物的規(guī)律 如何應(yīng)對(duì) 不可知的未來 企業(yè)發(fā)展二件事 71 未來最成功的企業(yè)將是， 應(yīng)象人有 生命有機(jī)體， 面對(duì)前所未有的 復(fù)雜、混沌、變化 要提高企業(yè)組織的競爭力 必須通過 一套要 修煉辦法提升 企業(yè)整體運(yùn)作的 “群體智力 ” 掌握現(xiàn)代 認(rèn)識(shí)理論 人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí) 突變過程 人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí) 初始過程 突變論 知 72 系統(tǒng)論、控制論、信息論 系統(tǒng)唯物論發(fā)展史 三論 新三論 新興三論 耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論 混沌學(xué)、分形論、超循環(huán)理論 非線性系統(tǒng) 理 論 7080年代 復(fù)雜性系統(tǒng) 理 論 90年代 今 線性系統(tǒng) 理 論 4060年代 73 蝴蝶效應(yīng) 概念 事物發(fā)展的結(jié)果， 對(duì) 初始條件 具有極為 敏感的依賴性 ， 初始 （開始） 的極小偏差， 都會(huì)引起結(jié)果（后果）極大差異。尼古拉斯 3, 雖然它具有 意外性 ， 但人們在 事后 可以為它的發(fā)生編造各種理由的 ，可解釋的。 人們發(fā)現(xiàn)海鷗 防范風(fēng)險(xiǎn)， 不讓海浪打擊它的辦法。 環(huán)境這個(gè)海浪一起，自己這個(gè)系統(tǒng)就向上變； 環(huán)境這個(gè)海浪一落，自己這個(gè)系統(tǒng)就向下變。德魯克認(rèn)為 ， 信息時(shí)代所有企業(yè)的死因， 都是不適應(yīng)環(huán)境的變化。 78 企業(yè) 必須及時(shí) 控制 事態(tài)發(fā)展 以 避免 陷入危機(jī) 高層主管（經(jīng)理人） 的精力 應(yīng)放在 危機(jī)處理 上 尤其是 突發(fā)事件的決策 上 面對(duì)危機(jī) 面對(duì)各種突發(fā)事件 （三） 現(xiàn)代戰(zhàn)略 基礎(chǔ) 非線性復(fù)雜性 系統(tǒng)理論 指導(dǎo) 戰(zhàn)略決策型組織 模式 79 面對(duì)各種危機(jī)突發(fā)事件 無論 政府、上級(jí)、其它社會(huì)組織 對(duì)突發(fā)事件的救援 反應(yīng)時(shí)間的長短 面對(duì)突發(fā)事件 規(guī)避危機(jī)：退出程序、退出機(jī)制。 經(jīng)濟(jì)因素 、 技術(shù)因素 、 政治因素 、 文化因素 、 國內(nèi)國外必須綜合考慮 。” “退 乃天之道也！” 80 10歲小女孩 蒂莉救下 100人 原因 : 1，記住學(xué)校里老師教的知識(shí) 2，冷靜面對(duì)突發(fā)事件 學(xué)習(xí) 適應(yīng) 自學(xué)習(xí)能力 自適應(yīng)能力 現(xiàn)代 企業(yè) 不能也不可能 僅僅依靠 某一個(gè)特殊指令 來進(jìn)行運(yùn)作 ！ 必須能綜合各方面因素 形成 自行判斷 、 自行分析 、 __自行決策 _ 必須具有兩個(gè)能力 + 印尼海嘯 小蒂莉的啟示：得益學(xué)習(xí)，得益誠信！ “知識(shí)就是生命，知識(shí)就是自由，生命需要自由，生命需要知識(shí)。 變化莫測的海浪，就是黑天鵝； 應(yīng)付自如的海鷗，就是蝴蝶。 這里不是 大者生存，或強(qiáng)者生存， 做大做強(qiáng)的泰坦尼克不去適，就叫海浪吞了， 還不如做一只能適應(yīng)變化的小海鷗。 海浪起，海鷗起，海浪落，海鷗落。 這是 風(fēng)險(xiǎn)社會(huì) 的真正含義。 “黑天鵝 ”事件 應(yīng)具有以下三個(gè)特點(diǎn)的事件： 1, 它具有 很大意外性。 就 不要悔恨 。 現(xiàn)代 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 特征 表現(xiàn)為 非周期性， 非對(duì)稱性， 突變性 . 不確定性 線 性 非 線 性 樓梯 過山車 （人類進(jìn)入到一個(gè)不確定時(shí)代，珍惜當(dāng)下。 處理突發(fā)事件是一種非程序 化決策。 一個(gè)人 勇進(jìn)善退，才是智者 如果說激流勇進(jìn)是一種勇敢， 那么急流勇退就是一種智慧。 大悲無淚，大悟無語，大喜無聲，大愛無言； 君子相交、隨方就圓，無處不自在。 插播一段，說幾句 貌似高深 的話， 只是平時(shí)你沒有注意到 禪語 ， 沒有認(rèn)真的去思考這里邊 哲理 ， 這一共是七段話，是這樣說的?！? 61 請求別人幫我忙 ! 這是一種獲得 別人信任和支持 的 非常有效的方法 ! 因?yàn)? 你使自己處于 一種弱勢 的地位。 10．惟一比敵人炮火 還準(zhǔn)確的 (而且會(huì)殺掉你的 )是 _友軍的炮火 。 6. 重要的事總是 簡單 的。 2．不要太 顯眼 ，因?yàn)槟菢訒?huì) 引人攻擊 。 “蜥蜴 ” 《 蜥蜴哲學(xué) 》 杰克 .韋爾奇： “這個(gè)世界屬于弱者的， 因?yàn)槿跽咦疃倪m應(yīng)。 希望 。 等到我們 意識(shí) 到這種變化再試圖調(diào)整時(shí)，已經(jīng)無力應(yīng)變。塔勒布 ______ 10 記 住 _十歲英國女孩 ____蒂莉 ____________________ 學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂乎 「學(xué)了后、時(shí)時(shí)去溫習(xí)它，不也很愉快嗎？」 學(xué)習(xí)原理 必須記住 十個(gè) 重要的人 理論 必須 依靠 人 創(chuàng)造 推理 總結(jié) 53 世界銀行 資深行長 斯蒂格利茨： 世界變化實(shí)在太快了！ 我們的認(rèn)識(shí)必須變了！ 時(shí)代在變化之中！ 希臘哲學(xué)家 赫拉克里特 變化時(shí)唯一永恒的 ！ 現(xiàn)代 管理 的核心精髓在于： “速斷 、 速動(dòng)、 速?zèng)Q、 速變 ”。 優(yōu)良的員工工作質(zhì)量為保證，才能使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)使用戶感到滿意 。 企業(yè)主體是人，企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵是人。 總裁 的榜樣 46 人人都有個(gè)人利益 。 聯(lián)合國前秘書長科菲 我不是救世主，而是一個(gè)由于 特