【正文】 方式 疏關系 50 打仗靠 戰(zhàn)略 管理靠 機制 《 企業(yè) 戰(zhàn)略運行機制》（ 機制論） 商境變幻莫測 謀略策略戰(zhàn)略 何以駕馭企業(yè) 關鍵機制運作 51 學 習 戰(zhàn)略 第二講 戰(zhàn)略的作用 為什么需要戰(zhàn)略 (為何學 ) 理論的本質(zhì)是原理 不靠 玄學 靠 科學 【 搞懂原理 】 住 _經(jīng)濟學家 _______斯蒂格利茨 __________ 住 _哲學家 __________赫拉克利特 __________ 住 _未來學家 _______托夫勒 _____________ 住 _生物學家 ________達爾文 _____________ 住 _機械師 __________墨菲 _________ 住 _戰(zhàn)略家 ________惠靈頓 ___________ 住 _最偉大帝王 ______凱撒 __________________ 住 _氣象學家 ________洛倫茨 _______________ 住 _計量金融師 ______西姆 甚至有人預言，在這個時代，唯一不變的就是 變 第二，變化更加巨大，變化幾乎無處不在?！? 任何一個組織想要在劇烈變動的市場中生存與發(fā)展， 必須有能力及時觀察組織內(nèi)外環(huán)境的變化， 并積極做出調(diào)整， 學習新的技能， 采用新的經(jīng)營運作模式， 學會快速適應變化 霍金 : 只有 生存 ，便有 希望 ！ 戰(zhàn)略學 生存學 = 剩 者勝！ “只要比競爭對手活的長， 就 贏 了 ” 堅強的 霍金： 苦難 是可以 殺死人， 也可以 成就人。 蜥蜴的生存之道 ： 快速適應！ 它可以隨著環(huán)境 變化 不斷地 變換膚色 , 不斷地 變換體溫。 小 Small 第一現(xiàn)場 穩(wěn) Strong 第一時間快Speed 現(xiàn)代企業(yè) 4S方略 Strategy 戰(zhàn)略 服務經(jīng)濟 拉姆 4．如果你的攻擊很 順利， 那你一定中了 圈套 。 8． 好走的路 上總會布上 地雷。富蘭克林） 該低頭時就低頭！ （赫魯曉夫） 該閉嘴時就閉嘴 打你最狠毒的是敵人， 打你最準確的是知己。 世俗煩惱處，要耐得下； 世事紛擾處，要閑得下； 胸懷牽纏處，要割得下； 境地濃艷處，要淡得下； 意氣忿怒處，要降得下。 示弱而不逞強，示拙而不逞能。 智慧 謀略 韜光 養(yǎng)晦 63 生產(chǎn)中減量 省下的就是賺下的 《 吝嗇是財富的源泉 》 原料 , 能源 , 工藝 , 工序 , 組織 , 排放 消費中減量 無 LOGO 《 無品牌一族興起 》 穿著 , 居家 , 旅游 , 事業(yè) , 愛情 , 生活 減量管理 人類的進步 數(shù)量上是 減少 汽車減少油耗 高樓減少占地 電腦減少人腦 飛機減少時間 綠色減少污染 促進發(fā)展 推動進步 節(jié)約經(jīng)濟 循環(huán)經(jīng)濟 節(jié)約 簡約 忠實反應人民意愿，切實推進國家進步 64 人類的進步 行動上是 讓步 中國首席世貿(mào)談判 —龍永圖 讓步 =進步 退 ! 乃天之道 （“ 人生對事情的結(jié)果有了最壞的打算才會泰然處之。 最難的就是退 偉大的將軍能夠撤退，而且知道如何撤退。 應該是樹立一種意識： 預估環(huán)境 變化對自己可能帶來的諸多后果?！? 70 戰(zhàn)略 二本書： 《 蝴蝶效應 》《 黑天鵝 》 「現(xiàn)代復雜經(jīng)濟戰(zhàn)略」 二種動物：蝴蝶、黑天鵝 二件大事 笛卡爾 二元論 物、心 決定論 是 物 的特性 可預測的 非決定論 是 心 的特性 不可預測的 “近代科學的始祖 ” 認識不確定性 面對危機 戰(zhàn)略家 轉(zhuǎn)型 定 方 向 疏 關 系 如何把握 事和物的規(guī)律 如何應對 不可知的未來 企業(yè)發(fā)展二件事 71 未來最成功的企業(yè)將是， 應象人有 生命有機體， 面對前所未有的 復雜、混沌、變化 要提高企業(yè)組織的競爭力 必須通過 一套要 修煉辦法提升 企業(yè)整體運作的 “群體智力 ” 掌握現(xiàn)代 認識理論 人們對事物的認識 突變過程 人們對事物的認識 初始過程 突變論 知 72 系統(tǒng)論、控制論、信息論 系統(tǒng)唯物論發(fā)展史 三論 新三論 新興三論 耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論 混沌學、分形論、超循環(huán)理論 非線性系統(tǒng) 理 論 7080年代 復雜性系統(tǒng) 理 論 90年代 今 線性系統(tǒng) 理 論 4060年代 73 蝴蝶效應 概念 事物發(fā)展的結(jié)果， 對 初始條件 具有極為 敏感的依賴性 ， 初始 （開始） 的極小偏差， 都會引起結(jié)果（后果）極大差異。尼古拉斯 3, 雖然它具有 意外性 ， 但人們在 事后 可以為它的發(fā)生編造各種理由的 ，可解釋的。 人們發(fā)現(xiàn)海鷗 防范風險， 不讓海浪打擊它的辦法。 環(huán)境這個海浪一起，自己這個系統(tǒng)就向上變； 環(huán)境這個海浪一落，自己這個系統(tǒng)就向下變。德魯克認為 ， 信息時代所有企業(yè)的死因， 都是不適應環(huán)境的變化。 78 企業(yè) 必須及時 控制 事態(tài)發(fā)展 以 避免 陷入危機 高層主管（經(jīng)理人） 的精力 應放在 危機處理 上 尤其是 突發(fā)事件的決策 上 面對危機 面對各種突發(fā)事件 （三） 現(xiàn)代戰(zhàn)略 基礎 非線性復雜性 系統(tǒng)理論 指導 戰(zhàn)略決策型組織 模式 79 面對各種危機突發(fā)事件 無論 政府、上級、其它社會組織 對突發(fā)事件的救援 反應時間的長短 面對突發(fā)事件 規(guī)避危機：退出程序、退出機制。 經(jīng)濟因素 、 技術因素 、 政治因素 、 文化因素 、 國內(nèi)國外必須綜合考慮 。” “退 乃天之道也！” 80 10歲小女孩 蒂莉救下 100人 原因 : 1，記住學校里老師教的知識 2，冷靜面對突發(fā)事件 學習 適應 自學習能力 自適應能力 現(xiàn)代 企業(yè) 不能也不可能 僅僅依靠 某一個特殊指令 來進行運作 ！ 必須能綜合各方面因素 形成 自行判斷 、 自行分析 、 __自行決策 _ 必須具有兩個能力 + 印尼海嘯 小蒂莉的啟示：得益學習，得益誠信！ “知識就是生命，知識就是自由，生命需要自由，生命需要知識。 變化莫測的海浪，就是黑天鵝； 應付自如的海鷗，就是蝴蝶。 這里不是 大者生存，或強者生存， 做大做強的泰坦尼克不去適，就叫海浪吞了， 還不如做一只能適應變化的小海鷗。 海浪起，海鷗起，海浪落，海鷗落。 這是 風險社會 的真正含義。 “黑天鵝 ”事件 應具有以下三個特點的事件： 1, 它具有 很大意外性。 就 不要悔恨 。 現(xiàn)代 經(jīng)濟運行 特征 表現(xiàn)為 非周期性， 非對稱性， 突變性 . 不確定性 線 性 非 線 性 樓梯 過山車 （人類進入到一個不確定時代，珍惜當下。 處理突發(fā)事件是一種非程序 化決策。 一個人 勇進善退，才是智者 如果說激流勇進是一種勇敢， 那么急流勇退就是一種智慧。 大悲無淚，大悟無語，大喜無聲，大愛無言； 君子相交、隨方就圓，無處不自在。 插播一段，說幾句 貌似高深 的話， 只是平時你沒有注意到 禪語 ， 沒有認真的去思考這里邊 哲理 ， 這一共是七段話，是這樣說的?！? 61 請求別人幫我忙 ! 這是一種獲得 別人信任和支持 的 非常有效的方法 ! 因為 你使自己處于 一種弱勢 的地位。 10．惟一比敵人炮火 還準確的 (而且會殺掉你的 )是 _友軍的炮火 。 6. 重要的事總是 簡單 的。 2．不要太 顯眼 ，因為那樣會 引人攻擊 。 “蜥蜴 ” 《 蜥蜴哲學 》 杰克 .韋爾奇： “這個世界屬于弱者的， 因為弱者最懂的適應。 希望 。 等到我們 意識 到這種變化再試圖調(diào)整時，已經(jīng)無力應變。塔勒布 ______ 10 記 住 _十歲英國女孩 ____蒂莉 ____________________ 學而時習之，不亦樂乎 「學了后、時時去溫習它，不也很愉快嗎？」 學習原理 必須記住 十個 重要的人 理論 必須 依靠 人 創(chuàng)造 推理 總結(jié) 53 世界銀行 資深行長 斯蒂格利茨： 世界變化實在太快了！ 我們的認識必須變了！ 時代在變化之中！ 希臘哲學家 赫拉克里特 變化時唯一永恒的 ！ 現(xiàn)代 管理 的核心精髓在于： “速斷 、 速動、 速決、 速變 ”。 優(yōu)良的員工工作質(zhì)量為保證，才能使企業(yè)的產(chǎn)品和服務使用戶感到滿意 。 企業(yè)主體是人，企業(yè)發(fā)展關鍵是人。 總裁 的榜樣 46 人人都有個人利益 。 聯(lián)合國前秘書長科菲 我不是救世主，而是一個由于 特