【摘要】一、如何開展項(xiàng)目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)BaoMi本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey員工必須確保
2025-03-04 20:04
【摘要】客戶訪談目的·意義“通過訪談不僅可以得到主要的數(shù)據(jù),而且可以發(fā)現(xiàn)二手?jǐn)?shù)據(jù)的信息來(lái)源。訪談的價(jià)值不僅僅局限于數(shù)據(jù)收集。它還可以作為驗(yàn)證觀念、增加買進(jìn)的一種機(jī)制(建立間接的商業(yè)機(jī)會(huì))”——《麥肯錫意識(shí)》?訪談是市場(chǎng)調(diào)查最重要的組成部分之一;?獲得相關(guān)人員的主觀經(jīng)驗(yàn)、主張、看法;?獲得非量化數(shù)據(jù)支撐的事實(shí)??焖倭?/span>
2025-01-18 21:52
【摘要】1客戶需求分析2課程大綱一、前言二、客戶需求分析三、對(duì)應(yīng)需求的產(chǎn)品分類四、針對(duì)需求的銷售策略五、研討六、課程回顧3前言:什么是銷售??銷售就是“用產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求”?需求是一切銷售的前提45清楚不同客戶的不同需求,設(shè)身處地為客戶著想。只有
2024-12-31 22:23
【摘要】客戶服務(wù)中心簡(jiǎn)介第一部分組織、宗旨與承諾組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理綜合管理部技術(shù)支持組客戶服務(wù)部備件管理部投訴處理電話中心前臺(tái)事務(wù)監(jiān)控技術(shù)培訓(xùn)電算備件庫(kù)管理文員備件物控技術(shù)維修部渠
2025-02-19 13:41
【摘要】海天注塑機(jī)客戶培訓(xùn)提綱?海天注塑機(jī)型號(hào)簡(jiǎn)介?海天注塑機(jī)機(jī)械部分?海天注塑機(jī)電氣部分?海天注塑機(jī)液壓部分?海天注塑機(jī)伺服節(jié)能系列一、海天注塑機(jī)型號(hào)簡(jiǎn)介海天注塑機(jī)新命名天潤(rùn)ME系列:長(zhǎng)飛亞高端全電動(dòng)天銳VE系列:長(zhǎng)飛亞全電動(dòng)天隆MA系列:伺服節(jié)能注塑機(jī)天虹JU系列:兩板機(jī)系列天翔SA系列:普通液壓機(jī)天駿
2025-01-21 03:26
【摘要】銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)安徽快易修網(wǎng)絡(luò)科技有限公司什么是客戶?客戶就是任何需要我們提供服務(wù)的對(duì)象?外部客戶指那些需要服務(wù)但不屬于企業(yè)員工的社會(huì)群體和個(gè)體,包括中間商、經(jīng)銷商以及終端消費(fèi)者?內(nèi)部客戶指工作流程的下一道工序的用戶,包括同事、上司、下屬以及代理商等忠誠(chéng)的客戶群?不斷重復(fù)
2025-03-04 20:50
【摘要】開拓準(zhǔn)客戶整個(gè)的壽險(xiǎn)營(yíng)銷其實(shí)就是一個(gè)不斷的尋找“人”的過程有保險(xiǎn)的意識(shí)(或者暫時(shí)還無(wú)此意識(shí)),對(duì)你有認(rèn)同,身體健康,并且有足夠的支付能力,可能會(huì)購(gòu)買壽險(xiǎn)的人什么人我們應(yīng)該花整個(gè)時(shí)間(活動(dòng)時(shí)間)的50%——75%來(lái)專門進(jìn)行。這項(xiàng)工作的內(nèi)涵包括了:正確的態(tài)度,嚴(yán)肅的自
2024-12-31 22:36
【摘要】報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)教案本授課教師:張 麗 莉講授科目: 報(bào) 關(guān) 實(shí) 務(wù) 授課對(duì)象: 92/94目 錄第一次課報(bào)關(guān)概述 1第二次課報(bào)關(guān)概述 4第三次課報(bào)關(guān)單位 6第四次課報(bào)關(guān)員、報(bào)關(guān)活動(dòng)相關(guān)人 9第五次課報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)難點(diǎn)講解及答疑 11第六次課貿(mào)易管制 12第七次課其他
2025-04-06 02:35
【摘要】客戶需求分析1課程大綱一、前言二、客戶需求分析三、對(duì)應(yīng)需求的產(chǎn)品分類四、針對(duì)需求的銷售策略五、研討六、課程回顧2前言:什么是銷售??銷售就是“用產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求”?需求是一切銷售的前提3壽險(xiǎn)行銷的“一個(gè)中心”和“三個(gè)基本點(diǎn)?“一個(gè)中心”
【摘要】1客戶需求分析2課程大綱一、前言二、客戶需求分析三、對(duì)應(yīng)需求的產(chǎn)品分類四、針對(duì)需求的銷售策略五、研討六、課程回顧3前言:什么是銷售??銷售就是“用產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求”?需求是一切銷售的前提45清楚不同客戶的不同需求,設(shè)身處地為客戶著想。只有這樣,
2024-12-31 09:09
【摘要】首席品牌執(zhí)行官—?Jiese大客戶關(guān)系管理技巧內(nèi)部培訓(xùn)資料大客戶關(guān)系管理技巧內(nèi)部培訓(xùn)資料首席品牌執(zhí)行官中國(guó)客戶關(guān)系管理專家中國(guó)傳媒大學(xué)總裁培訓(xùn)班特聘顧問激發(fā)心靈潛力神經(jīng)系統(tǒng)語(yǔ)言學(xué)(NLP)信誠(chéng)思能訓(xùn)練中心研修授證PMP資金管理規(guī)劃師首屆汽車模特大賽操盤手CCTV上海車展特約記者奧運(yùn)之星保障基金項(xiàng)目策劃人2023屆十佳廣告策劃人曾授
2025-02-22 14:18
【摘要】0大客戶管理概述大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容1項(xiàng)目背景介紹大客戶管理概述和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)小結(jié)大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容2中國(guó)電信市場(chǎng)有三個(gè)主要的細(xì)分市場(chǎng)大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要爭(zhēng)奪市場(chǎng),已經(jīng)可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大量動(dòng)作,中國(guó)電信如不做出迅速的反應(yīng),將有可能面對(duì)關(guān)鍵客戶的流失?中國(guó)電信的“實(shí)力”和退出成本是
2025-01-12 06:37
【摘要】信用證知識(shí)培訓(xùn)信用證的定義信用證(LetterofCredit,L/C)是一種銀行開立的有條件的承諾付款給受益人的書面保證文件。信用證為國(guó)際貿(mào)易中最常采用的付款方式?一般常見的有以下幾種:?1)即期信用證?2)遠(yuǎn)期信用證?遠(yuǎn)期信用證又可分為銀行承兌遠(yuǎn)期信用證,延期付款信用證和假遠(yuǎn)期信用證(UsanceC
2025-01-10 19:13
【摘要】1、160。160。尋找潛在客戶的途徑一般情況下,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人尋找潛在客戶主要利用三種資源,即內(nèi)部資源、外部資源和個(gè)人資源。其主要途徑有:(1)客戶匯集中心這是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)過程中匯集的交易雙方及其他方面客戶的信息資源。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要充分利用好這些資源,從中利用老客戶自身或他們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以延伸到更廣闊的領(lǐng)域。在以往的經(jīng)紀(jì)工作中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人憑借其優(yōu)
2025-04-06 03:22
【摘要】外貿(mào)客戶開發(fā)管理平臺(tái)使用ESaleAssist前的手工操作流程使用ESaleAssist后的信息化流程輸入關(guān)鍵詞選擇引擎勾選搜索結(jié)果發(fā)送郵件模擬手工一對(duì)一發(fā)送結(jié)果ESaleAssist引擎界面?步驟一:在關(guān)鍵
2025-01-10 10:38