【正文】 自 動動 存取系存取系 統(tǒng)統(tǒng) 、自、自 動導(dǎo)動導(dǎo) 向向 車車 、 貨貨 物物自自 動動 跟蹤系跟蹤系 統(tǒng)統(tǒng) 等。 自動化自動化 自動物料儲運(yùn)系統(tǒng)164。(STV)自動導(dǎo)引小車 (AGV)懸掛單軌傳送系統(tǒng) 164。托盤式立體自動倉庫用于大批量配送的快速，靈活的短期存儲。數(shù)字顯示式揀選系統(tǒng)164。懸掛單軌式系統(tǒng)高度保持臺車（（ 2）） 二是二是 組織組織 的網(wǎng)的網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 化。在物流自 動動 化的化的 進(jìn)進(jìn) 程中，物流智能化是程中，物流智能化是不可回避的技不可回避的技 術(shù)難題術(shù)難題 。 為為 了了提高物流提高物流 現(xiàn)現(xiàn) 代化的水平，物流的智能化已成代化的水平，物流的智能化已成 為電為電 子子商商 務(wù)務(wù) 下物流下物流 發(fā)發(fā) 展的一個新展的一個新 趨勢趨勢 。從 20世世 紀(jì)紀(jì) 60年代起，商品配送合理化在年代起，商品配送合理化在發(fā)發(fā) 達(dá)國家普遍得到重達(dá)國家普遍得到重 視視 。 國外先國外先 進(jìn)進(jìn) 的的 電電 子商子商 務(wù)務(wù) 物流模式案物流模式案例例（（ 1）批發(fā)型）批發(fā)型 美國加州食品配送中心是全美第二大批美國加州食品配送中心是全美第二大批 發(fā)發(fā) 配送中心，建配送中心，建于于 1982年，建筑面年，建筑面 積積 10萬平方米，工作人萬平方米，工作人 員員 2023人左右，人左右，共有全封共有全封 閉閉 型溫控運(yùn)型溫控運(yùn) 輸車輸車 600多多 輛輛 ， 1995年年 銷銷 售售 額額 達(dá)達(dá) 20億億美元。 該該 中中心心 實(shí)實(shí) 行會行會 員員 制。會 員員 店在日店在日常交易中與其他店一常交易中與其他店一 樣樣 ，不享受任何特殊的待遇，但可以參，不享受任何特殊的待遇，但可以參加配送中心的定期的利加配送中心的定期的利 潤處潤處 理。 該該 配送中心是沃配送中心是沃 爾爾 瑪瑪 公司獨(dú)公司獨(dú) 資資 建立的，建立的， 專為專為 本公司的本公司的 連連鎖鎖 店按店按 時時 提供商品，確保各店提供商品，確保各店 穩(wěn)穩(wěn) 定定 經(jīng)營經(jīng)營 。店配送商品。它的主要任心。 國外先國外先 進(jìn)進(jìn) 的的 電電 子商子商 務(wù)務(wù) 物流模式案物流模式案例例美國配送中心的運(yùn)作流程美國配送中心的運(yùn)作流程 （（ 1）） 庫庫 內(nèi)內(nèi) 貨貨 架架 間設(shè)間設(shè) 有有 27條通道，條通道， 19個個 進(jìn)貨進(jìn)貨 口；口；?。ā。?2）以托）以托 盤為盤為 主，主， 4組組 集裝箱集裝箱 為為 一一 貨貨 架；架；　（?。?3）商品的堆放分）商品的堆放分 為儲為儲 存的商品和配送的商品，一般根據(jù)存的商品和配送的商品，一般根據(jù)商品的生商品的生 產(chǎn)產(chǎn) 日期、日期、 進(jìn)貨進(jìn)貨 日期和保日期和保 質(zhì)質(zhì) 期，采取先期，采取先 進(jìn)庫進(jìn)庫 的商品先的商品先出出 庫庫 的原的原 則則 ，在存，在存 貨貨 架的上架的上 層層 是后是后 進(jìn)進(jìn) 的的 儲儲 存商品，在存商品，在 貨貨 架下架下層層 的的 儲儲 存商品是待出存商品是待出 庫庫 的配送商品；的配送商品；?。ā。?4）品種配）品種配 貨貨 是數(shù)量多的整箱是數(shù)量多的整箱 貨貨 ，所以用叉，所以用叉 車車 配配 貨貨 ；店配；店配貨貨 是是 細(xì)細(xì) 分分 貨貨 ，小到幾雙一包的襪子，所以利用，小到幾雙一包的襪子，所以利用 傳傳 送送 帶帶 配配 貨貨 ；；?。ā。?5）） 輕輕 量、體量、體 積積 大的商品（如大的商品（如 衛(wèi)衛(wèi) 生生 紙紙 等），用叉等），用叉 車車 配配 貨貨 ，重量大、體重量大、體 積積 小的商品用小的商品用 傳傳 送送 帶帶 配配 貨貨 ；；?。ā。?6）特殊商品存放區(qū)，如少量高價）特殊商品存放區(qū)，如少量高價 值值 的的 藥藥 品、滋品、滋 補(bǔ)補(bǔ) 品等，品等，為為 防止防止 丟丟 失，用失，用 鐵絲鐵絲 網(wǎng)圈起，網(wǎng)圈起， 標(biāo)標(biāo) 明無關(guān)人明無關(guān)人 員員 不得入內(nèi)。 倉儲倉儲 主要主要 針對針對 系系 統(tǒng)統(tǒng) 內(nèi)部，因此商內(nèi)部，因此商流與物流分離，受行政控制。比重大且數(shù)量正在不斷增多。起。《意 見見 》提》提出：大中型出：大中型 儲儲 運(yùn)企運(yùn)企 業(yè)業(yè) 要要 發(fā)揮設(shè)發(fā)揮設(shè) 施和服施和服 務(wù)優(yōu)勢務(wù)優(yōu)勢 ，改造，改造、完善、完善 設(shè)設(shè) 施，增加服施，增加服 務(wù)項(xiàng)務(wù)項(xiàng) 目，完善服目，完善服 務(wù)務(wù) 功能，向社會功能，向社會化的化的 現(xiàn)現(xiàn) 代物流中心代物流中心 轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變 ；小型；小型 儲儲 運(yùn)企運(yùn)企 業(yè)業(yè) 和有一定和有一定 儲儲運(yùn)運(yùn) 設(shè)設(shè) 施施 規(guī)規(guī) 模的批模的批 發(fā)發(fā) 企企 業(yè)業(yè) 向配送中心向配送中心 轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變 。其中上海和廣多家。國北京、上海、南京等地建有自己的物流配送中心。中之首。 我國電子商務(wù)物流發(fā)展對策我國電子商務(wù)物流發(fā)展對策 [案例案例 ]：中國物：中國物 資儲資儲 運(yùn)運(yùn) 總總 公司公司中中 儲儲 目前的增目前的增 值值 服服 務(wù)務(wù) 主要包括：主要包括： （（ 1）） 現(xiàn)貨現(xiàn)貨 交易及市交易及市 場場 行情即行情即 時發(fā)時發(fā) 布布 。行情。 我國電子商務(wù)物流發(fā)展對策我國電子商務(wù)物流發(fā)展對策 [案例案例 ]：中國物：中國物 資儲資儲 運(yùn)運(yùn) 總總 公司公司中中 儲儲 目前的增目前的增 值值 服服 務(wù)務(wù) 主要包括：主要包括： （（ 3）） 全全 過過 程物流程物流 組織組織 。 ①① 生生 產(chǎn)產(chǎn) 配送。如中 儲儲 的天津唐家口的天津唐家口 倉庫倉庫 、 陜陜 西咸陽西咸陽倉庫倉庫 等等 為為 周周 邊邊 的彩的彩 電電 生生 產(chǎn)產(chǎn) 廠提供配送服廠提供配送服 務(wù)務(wù) 。生擔(dān)當(dāng)其地區(qū)配送中心的角色。 ③③ 連鎖連鎖 店配送。如上海滬南公司 為為 正大集正大集 團(tuán)團(tuán) 易初易初 蓮蓮 花超市提花超市提供隨叫隨到的配送服供隨叫隨到的配送服 務(wù)務(wù) 。 我國電子商務(wù)物流發(fā)展對策我國電子商務(wù)物流發(fā)展對策 [案例案例 ]：中國物：中國物 資儲資儲 運(yùn)運(yùn) 總總 公司公司 中中 儲儲 的目的目 標(biāo)標(biāo) 是充分是充分 發(fā)揮發(fā)揮 中中 儲儲 股份的股份的 龍頭龍頭 作用，利用國內(nèi)外兩個作用，利用國內(nèi)外兩個 資資 源源及中及中 儲儲 的內(nèi)部的內(nèi)部 資資 源，采取收源，采取收 購購 、兼并等手段，、兼并等手段， 實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn) 全國合理布局，建成一全國合理布局，建成一批與批與 現(xiàn)現(xiàn) 代物流需求相適代物流需求相適 應(yīng)應(yīng) 的物流中心，的物流中心， 進(jìn)進(jìn) 而推而推 動動 中中 儲儲 整體向整體向 現(xiàn)現(xiàn) 代物流企代物流企 業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變 的步伐，與國的步伐，與國 際際 接接 軌軌 ，再造中，再造中 儲儲 ，建成服，建成服 務(wù)務(wù) 一流的一流的 現(xiàn)現(xiàn) 代物流企代物流企 業(yè)業(yè) 。 實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn) 以以 電電 子化配送中心、子化配送中心、 倉庫倉庫 、運(yùn)、運(yùn) 輸輸 網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)為絡(luò)為 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) ，以數(shù)以數(shù) 碼倉庫碼倉庫 完完 備備 的的 現(xiàn)現(xiàn) 代物流代物流 組織為紐帶組織為紐帶 ，以中，以中 儲電儲電 子商子商 務(wù)務(wù) 物流平臺物流平臺 為為 核核心，橫向心，橫向 聯(lián)聯(lián) 合運(yùn)合運(yùn) 輸輸 網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 系系 統(tǒng)統(tǒng) 、 縱縱 向向 連連 接行接行 業(yè)業(yè) 分分 銷銷 系系 統(tǒng)統(tǒng) ，建立布局合理、建立布局合理、運(yùn)運(yùn) 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 高效的高效的 現(xiàn)現(xiàn) 代物流配送和分代物流配送和分 銷電銷電 子商子商 務(wù)務(wù) 網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 體系。 物流量也必然會有相物流量也必然會有相 應(yīng)應(yīng) 的增的增 長長。若按國美元。期。美元左右。按照國。 我國電子商務(wù)物流發(fā)展對策我國電子商務(wù)物流發(fā)展對策 [總結(jié)總結(jié) ] 目前中國每年目前中國每年 凈凈 增人口增人口 1300萬，萬， 經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì) 增增 長長 率和物流量都率和物流量都要相要相 應(yīng)應(yīng) 增加增加 12% 。在。加工配送。 為為 超超 級級 市市 場場 和和 連鎖連鎖 商店提供上千種商品的分商店提供上千種商品的分揀揀 、配送服、配送服 務(wù)務(wù) 。如海。售配送。 做做 為為 生生 產(chǎn)產(chǎn) 企企 業(yè)業(yè) 的的 產(chǎn)產(chǎn) 成品配送基地，成品配送基地， 為為 生生 產(chǎn)產(chǎn) 企企業(yè)業(yè) 提供提供 產(chǎn)產(chǎn) 前、前、 產(chǎn)產(chǎn) 中、中、 產(chǎn)產(chǎn) 后的原材料及后的原材料及 產(chǎn)產(chǎn) 成品配送到生成品配送到生 產(chǎn)線產(chǎn)線 及及全國市全國市 場場 的配送服的配送服 務(wù)務(wù) 。成本最低。 中中 儲儲 的各大金屬材料配送中心都配有的各大金屬材料配送中心都配有剪切加工剪切加工 設(shè)備設(shè)備 ，如在天津與上海寶，如在天津與上海寶 鋼鋼 、日本三菱商社合、日本三菱商社合 資興資興建的天津?qū)毥ǖ奶旖驅(qū)?鋼儲鋼儲 菱物菱物 資資 配送有限公司，配送有限公司， 總總 投投 資資 １１ .３３ 億億 元人民元人民幣幣 ，從日本引，從日本引 進(jìn)進(jìn) 具有國具有國 際際 先先 進(jìn)進(jìn) 水平的水平的 鋼鋼 材橫剪、材橫剪、 縱縱 剪生剪生 產(chǎn)線產(chǎn)線，年加工能力，年加工能力 10－－ 12萬噸。包括。中利。略。此外，日本、美國、英國等國家在我成熟。據(jù)不完全展起來。 我國電子商務(wù)物流發(fā)展的障礙我國電子商務(wù)物流發(fā)展的障礙 （（ 1）與物流）與物流 發(fā)發(fā) 展相關(guān)的制度和政策法展相關(guān)的制度和政策法 規(guī)規(guī) 尚未完善尚未完善 （（ 2）缺少）缺少 綜綜 合性物流服合性物流服 務(wù)務(wù) （（ 3）條）條 塊塊 分割的物流管理和流通體制制分割的物流管理和流通體制制 約約 著物流著物流 業(yè)業(yè)的的 發(fā)發(fā) 展展 （（ 4）物流和配送方面的人才稀缺）物流和配送方面的人才稀缺 我國電子商務(wù)物流發(fā)展對策我國電子商務(wù)物流發(fā)展對策 （（ 1）建立適）建立適 應(yīng)電應(yīng)電 子商子商 務(wù)發(fā)務(wù)發(fā) 展的物流中心，展的物流中心， 實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn) 物流物流配送體系的社會化和配送體系的社會化和 產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè) 化化 （（ 2）加）加 強(qiáng)強(qiáng) 硬件、硬件、 軟軟 件建件建 設(shè)設(shè) ， 實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn) 物流配送體系的物流配送體系的 現(xiàn)現(xiàn)代化代化 （（ 3）制定完整高效的物流配送方案）制定完整高效的物流配送方案 我國電子商務(wù)物流發(fā)展對策我國電子商務(wù)物流發(fā)展對策 針對針對 我國我國 經(jīng)濟(jì)發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā) 展及物流展及物流 業(yè)業(yè) 改革改革 現(xiàn)現(xiàn) 狀，借狀，借 鑒發(fā)鑒發(fā)達(dá)國家走達(dá)國家走 過過 的道路和的道路和 經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) ，我國從，我國從 1992年開始了物流年開始了物流配送中心的配送中心的 試試 點(diǎn)工作，原國內(nèi)點(diǎn)工作，原國內(nèi) 貿(mào)貿(mào) 易部印易部印 發(fā)發(fā) 了《關(guān)于商了《關(guān)于商品物流（配送）中心品物流（配送）中心 發(fā)發(fā) 展建展建 設(shè)設(shè) 的意的意 見見 》。的增開。 （（ 2）地方）地方 專業(yè)專業(yè) 性物流企性物流企 業(yè)業(yè) ，即地方商，即地方商 業(yè)業(yè) 系系 統(tǒng)統(tǒng) 的的 儲儲 運(yùn)公司及運(yùn)公司及糧食糧食 倉儲倉儲 系系 統(tǒng)統(tǒng) ，完全受當(dāng)?shù)匦姓耆墚?dāng)?shù)匦姓?領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 。4 中國中國 電電 子商子商 務(wù)務(wù) 物流的物流的 發(fā)發(fā) 展與展與 對對 策策 我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 我國我國 現(xiàn)現(xiàn) 有的物流企有的物流企 業(yè)業(yè) 大致可以分大致可以分 為為 以下幾以下幾 類類 ：： （（ 1）中央直屬的）中央直屬的 專業(yè)專業(yè) 性物流企性物流企 業(yè)業(yè) ，即，即 專營專營 生生 產(chǎn)資產(chǎn)資 料的物料的物 資資儲儲 運(yùn)運(yùn) 總總 公司和外運(yùn)公司和外運(yùn) 總總 公司。商品配送。美元。中心口。 國外先國外先 進(jìn)進(jìn) 的的 電電 子商子商 務(wù)務(wù) 物流模式案物流模式案例例（（ 2）零售型）零售型 美國沃美國沃 爾爾 瑪瑪 商品公司的配送中心是典型的零售型配送中商品公司的配送中心是典型的零售型配送中心。各會 員員 超市因店超市因店 鋪鋪 的的 規(guī)規(guī) 模大小不同、所需商模大小不同、所需商品配送量的不同，而向中心交品配送量的不同，而向中心交 納納 不同的會不同的會 員費(fèi)員費(fèi) 。 經(jīng)營經(jīng)營 的商品均的商品均 為為 食品，有食品，有 43000多個品種，其中有多個品種，其中有 98％的商品由％的商品由 該該 公司公司 組織進(jìn)貨組織進(jìn)貨 ，另有，另有 2％的商品是％的商品是 該該 中心開中心開 發(fā)發(fā)加工的商品，主要是牛奶、面包、冰激凌等新加工的商品，主要是牛奶、面包、冰激凌等新 鮮鮮 食品。 國外先國外先 進(jìn)進(jìn) 的的 電電 子商子商 務(wù)務(wù) 物流模式案物流模式案例例美國美國 連鎖連鎖 店的配送中心主要有三種店的配送中心主要有三種 類類 型。 國外先國外先 進(jìn)進(jìn) 的的 電電 子商子商 務(wù)務(wù) 物流模式案物流模式案例例 美國的物流配送美國的物流配送 業(yè)發(fā)業(yè)發(fā) 展起步早，展起步早， 經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) 成熟，尤成熟，尤其是信息化管理程度高，其是信息化管理程度高， 對對 我國物流我國物流 發(fā)發(fā) 展有很大的展有很大的借借 鑒鑒 意意 義義 。好在 專專 家系家系 統(tǒng)統(tǒng) 、機(jī)器人等相、機(jī)器人等相關(guān)技關(guān)技 術(shù)術(shù) 在國在國 際際 上已上已 經(jīng)經(jīng) 有比有比 較較 成熟的研究成果。 電電 子商子商 務(wù)務(wù) 物流特點(diǎn)物流特點(diǎn) 智能化智能化 這這 是物流自是物流自 動動 化、信息化的一種高化、信息化的一種高 層層 次次 應(yīng)應(yīng) 用，物流用，物流作作 業(yè)過業(yè)過 程大量的運(yùn)籌和決策，如程大量的運(yùn)籌和決策，如 庫庫 存水平的確定、存水平的確定、運(yùn)運(yùn) 輸輸 （搬運(yùn)）路徑的（搬運(yùn)）路徑的 選擇選擇 、自、自 動導(dǎo)動導(dǎo) 向向 車車 的運(yùn)行的運(yùn)行 軌軌 跡跡和作和作 業(yè)業(yè) 控制、自控制、