【正文】 系統(tǒng) 第三方物流發(fā)展電子商務(wù) 加強(qiáng)電子商務(wù)物流人才的培養(yǎng) 第二章 物流電子商務(wù)技術(shù) 第一節(jié) 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 第三節(jié) 數(shù)據(jù)自動(dòng)采集與識(shí)別技術(shù) 第四節(jié) 自動(dòng)跟蹤技術(shù) 第五節(jié) 其它物流信息技術(shù) 第一節(jié) 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 一、物流信息平臺(tái)對(duì)現(xiàn)代物流的作用 整合物流信息資源 整合社會(huì)物流資源 推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展 第一節(jié) 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 二、物流信息平臺(tái)的主要功能 （一）基本功能 數(shù)據(jù)交換功能 信息發(fā)布服務(wù)功能 會(huì)員服務(wù)功能 在線交易功能 第一節(jié) 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù) （二）擴(kuò)展功能 智能配送功能 貨物跟蹤功能 庫存管理功能 決策分析功能 金融服務(wù)功能 第一節(jié) 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 一、數(shù)據(jù)庫的基本理論 數(shù)據(jù)庫是對(duì)企業(yè)所涉及的數(shù)據(jù)的提取與綜合，數(shù)據(jù)庫要反映數(shù)據(jù)本身以及數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 二、數(shù)據(jù)庫在物流中的應(yīng)用技術(shù) （一）聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù) （二）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) （三）決策支持方案 （四） Web數(shù)據(jù)庫 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 三、主要的數(shù)據(jù)庫軟件 Oracle數(shù)據(jù)庫軟件 SQL Server數(shù)據(jù)庫軟件 Informix數(shù)據(jù)庫軟件 第三節(jié) 數(shù)據(jù)自動(dòng)采集與識(shí)別技術(shù) 一、條碼技術(shù) （一）條碼技術(shù)的特點(diǎn) 簡(jiǎn)單、易于制作，可印刷，被稱為“可印刷的計(jì)算機(jī)語言”。 設(shè)備結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、成本低。 無傳統(tǒng)資源的支撐導(dǎo)致采購費(fèi)用高。 第二節(jié) OPT與生產(chǎn)物流管理 OPT的主要特征 （ 1）識(shí)別約束 （ 2）瓶頸約束整個(gè)系統(tǒng)的出產(chǎn)計(jì)劃 （ 3）“緩沖器”的管理 （ 4）控制進(jìn)入非瓶頸的物料 第二節(jié) OPT與生產(chǎn)物流管理 二、 OPT的生產(chǎn)排序原則 三、 OPT中生產(chǎn)物流管理的實(shí)施 （一）實(shí)施 OPT的要求及條件 （二） OPT實(shí)施的關(guān)鍵 （三） OPT生產(chǎn)管理實(shí)施的基本思想 第二節(jié) OPT與生產(chǎn)物流管理 （四） OPT中企業(yè)生產(chǎn)物流管理方法 OPT中企業(yè)生產(chǎn)物流管理與系統(tǒng)實(shí)施理論 （ 1）生產(chǎn)物流現(xiàn)場(chǎng)的五項(xiàng)基本管理活動(dòng) （ 2）精益物流系統(tǒng)與約束理論的實(shí)施 OPT中的企業(yè)生產(chǎn)物流管理要點(diǎn) 第二節(jié) OPT與生產(chǎn)物流管理 四、企業(yè)的生產(chǎn)物流管理改造 （一）制約著中小制造企業(yè)發(fā)展的物流問題 （二）生產(chǎn)物流管理系統(tǒng)改造方案實(shí)施 生產(chǎn)物流系統(tǒng)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵因素之一。 定性的分析、決策方法和定量的評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)方法的結(jié)合運(yùn)用。用來預(yù)防預(yù)測(cè)的誤差、機(jī)床的故障、供貨商拖期交貨等。 用某種公式來計(jì)算批量。迅速地更換工卡具以實(shí)現(xiàn)小批量生產(chǎn)，并允許頻繁地生產(chǎn)不同的零件。當(dāng)在制品庫存減少時(shí)，說明這一糾正過程是正確的。他們是協(xié)同工作的一部分。 質(zhì)量 廢品為零。 設(shè)備的維修 設(shè)備穩(wěn)定并有效地運(yùn)行。 提前期 使提前期壓縮。 第三節(jié) 準(zhǔn)時(shí)制物流（ JIT） 工人 按一致的意見進(jìn)行管理。 第三節(jié) 準(zhǔn)時(shí)制物流（ JIT） 四、 MRPⅡ 在生產(chǎn)物流管理中的應(yīng)用 第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） 一、企業(yè)資源計(jì)劃簡(jiǎn)介 （一）企業(yè)資源計(jì)劃的形成 企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展階段 企業(yè)資源計(jì)劃的基本思想和宗旨 第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） （二）企業(yè)資源計(jì)劃的特點(diǎn) 擴(kuò)展管理信息集成的范圍 滿足同時(shí)具有多種生產(chǎn)類型企業(yè)的需要 采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就 同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組密切相關(guān) 促進(jìn)企業(yè)管理理念變革、戰(zhàn)略決策調(diào)整 第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） （三）實(shí)施 ERP的風(fēng)險(xiǎn) 第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） 二、企業(yè)資源計(jì)劃的組成 （一） ERP系統(tǒng)總流程 （二）生產(chǎn)控制管理 主生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 能力需求計(jì)劃 車間控制 制造標(biāo)準(zhǔn) 第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） （三）物流管理 分銷管理 庫存控制 采購管理 （四）財(cái)務(wù)管理 會(huì)計(jì)核算 財(cái)務(wù)管理 第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） （五）人力資源管理 人力資源規(guī)劃的輔助決策 招聘管理 待遇及薪金管理 工時(shí)管理 差旅核算 第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） （六）知識(shí)管理 知識(shí)管理的基礎(chǔ)措施 企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組 知識(shí)管理的方法 知識(shí)的獲取和檢索 知識(shí)的傳遞 知識(shí)的共享和評(píng)測(cè) 第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） 三、企業(yè)資源計(jì)劃的實(shí)施 （一） ERP的實(shí)施過程 （二） ERP實(shí)施中需注意的問題 管理觀念的轉(zhuǎn)變 明確企業(yè)的需求和實(shí)施重點(diǎn) 管理咨詢專家的參與 以管理人員為主選擇軟件 實(shí)施隊(duì)伍的組織必須到位 進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組 第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） 四、 ERP實(shí)例分析 （一）管理需求分析 生產(chǎn)計(jì)劃及物料管理（ PMC）部的管理信息需求 倉庫的管理信息需求 采購部的管理信息需求 質(zhì)控部的管理信息需求 工程部的管理信息需求 車間的管理信息需求 第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） （三）應(yīng)用效果評(píng)估 提高了管理透明度，減少了溝通時(shí)間 以精細(xì)控制完善管理流程 企業(yè)信息直觀可視，提高了決策的效率和準(zhǔn)確性 減少了事務(wù)性工作，提高了工作效率 加強(qiáng)了部門間的協(xié)同 第六章 物流電子商務(wù)的業(yè)務(wù)功能 第一節(jié) 綜合管理功能概述 第二節(jié) 采購管理系統(tǒng) 第三節(jié) 倉儲(chǔ)管理系統(tǒng) 第四節(jié) 運(yùn)輸系統(tǒng)管理 第五節(jié) 物流配送中心 第一節(jié) 綜合管理功能概述 中海2023物流管理 信息系統(tǒng)子系統(tǒng)功能 第一節(jié) 綜合管理功能概述 一、物流業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) （一）配送管理信息系統(tǒng) （二）貨代管理信息系統(tǒng) （三）倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng) （四）運(yùn)輸管理信息系統(tǒng) （五）結(jié)算管理信息系統(tǒng) （六）客戶管理信息系統(tǒng) （七）報(bào)關(guān)管理信息系統(tǒng) 第一節(jié) 綜合管理功能概述 （八）數(shù)據(jù)交換信息系統(tǒng) （九）合同管理信息系統(tǒng) （十）采購管理信息系統(tǒng) （十一）調(diào)度管理信息系統(tǒng) 第一節(jié) 綜合管理功能概述 二、物流企業(yè)管理系統(tǒng) （一）商務(wù)管理信息系統(tǒng) （二）財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng) （三）統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng) （四）辦公管理信息系統(tǒng) （五）決策支持信息系統(tǒng) 第一節(jié) 綜合管理功能概述 三、物流電子商務(wù)系統(tǒng) （一）實(shí)時(shí)查詢 （二）清單錄入 （三）網(wǎng)上下單 （四）信息反饋 （五）網(wǎng)上報(bào)價(jià) （六）網(wǎng)上交易 （七）網(wǎng)上聯(lián)盟 第一節(jié) 綜合管理功能概述 （八）數(shù)據(jù)交換 （九）信息外包 （十）項(xiàng)目招標(biāo) 第一節(jié) 綜合管理功能概述 四、物流客戶服務(wù)系統(tǒng) （一）流程查詢 （二）在庫查詢 （三）在途查詢 （四）定制查詢 （五）賬單下載 （六）實(shí)時(shí)跟蹤 （七）定制信息 （八）咨詢服務(wù) 第二節(jié) 采購管理系統(tǒng) 一、物流采購管理系統(tǒng)概述 （一）材料分類編號(hào) （二）存量控制 （三）請(qǐng)（采）購作業(yè) （四）驗(yàn)收作業(yè) （五）倉儲(chǔ)作業(yè) （六）領(lǐng)料、發(fā)料作業(yè) （七）成品倉儲(chǔ)管理 （八）滯料、廢料管理 第二節(jié) 采購管理系統(tǒng) 二、采購系統(tǒng)管理解決方案 （一）方案目標(biāo) （二）采購系統(tǒng)管理解決方案分析 （三）功能特點(diǎn) 供應(yīng)商管理 （ 1）供應(yīng)商信息收集 （ 2）供應(yīng)商評(píng)估 第二節(jié) 采購管理系統(tǒng) 采購計(jì)劃 采購詢價(jià) 采購單管理（采購訂單） （ 1）采購訂單歷史記錄功能 （ 2）訂單需求日期、承諾日期 （ 3）采購?fù)瓿蓸?biāo)志 （ 4）采購訂單價(jià)格 第二節(jié) 采購管理系統(tǒng) 采購入庫管理（采購入庫單） 采購費(fèi)用管理 采購結(jié)算管理 采購?fù)素浱幚? 第三節(jié) 倉儲(chǔ)管理系統(tǒng) 一、物流倉儲(chǔ)管理概述 在物流系統(tǒng)中，倉儲(chǔ)和運(yùn)輸是同樣重要的構(gòu)成因素。 第四節(jié) 運(yùn)輸系統(tǒng)管理 第四節(jié) 運(yùn)輸系統(tǒng)管理 （二）各種運(yùn)輸方式的合理分工 正確確定貨物流向和流量 選擇合理的運(yùn)輸方式和線路 減少運(yùn)輸?shù)闹虚g環(huán)節(jié) 開展集裝箱運(yùn)輸 消除不合理運(yùn)輸 第四節(jié) 運(yùn)輸系統(tǒng)管理 二、運(yùn)輸系統(tǒng)管理解決方案 （一）方案目標(biāo) （二）運(yùn)輸系統(tǒng)管理解決方案功能分析 運(yùn)力資源管理 （ 1）車輛管理 （ 2）司機(jī)管理 （ 3）運(yùn)輸 /配送線路管理 （ 4）運(yùn)力狀態(tài)管理 第四節(jié) 運(yùn)輸系統(tǒng)管理 運(yùn)輸管理 （ 1）運(yùn)輸計(jì)劃 （ 2）運(yùn)輸調(diào)度管理 （ 3）車輛跟蹤 第四節(jié) 運(yùn)輸系統(tǒng)管理 配送管理 （ 1）配送委托（訂單）管理