【正文】 系統(tǒng) 第三方物流發(fā)展電子商務 加強電子商務物流人才的培養(yǎng) 第二章 物流電子商務技術(shù) 第一節(jié) 計算機與網(wǎng)絡技術(shù) 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 第三節(jié) 數(shù)據(jù)自動采集與識別技術(shù) 第四節(jié) 自動跟蹤技術(shù) 第五節(jié) 其它物流信息技術(shù) 第一節(jié) 計算機與網(wǎng)絡技術(shù) 一、物流信息平臺對現(xiàn)代物流的作用 整合物流信息資源 整合社會物流資源 推動電子商務的發(fā)展 第一節(jié) 計算機與網(wǎng)絡技術(shù) 二、物流信息平臺的主要功能 （一）基本功能 數(shù)據(jù)交換功能 信息發(fā)布服務功能 會員服務功能 在線交易功能 第一節(jié) 計算機與網(wǎng)絡技術(shù) （二）擴展功能 智能配送功能 貨物跟蹤功能 庫存管理功能 決策分析功能 金融服務功能 第一節(jié) 計算機與網(wǎng)絡技術(shù) 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 一、數(shù)據(jù)庫的基本理論 數(shù)據(jù)庫是對企業(yè)所涉及的數(shù)據(jù)的提取與綜合，數(shù)據(jù)庫要反映數(shù)據(jù)本身以及數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 二、數(shù)據(jù)庫在物流中的應用技術(shù) （一）聯(lián)機分析處理技術(shù) （二）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) （三）決策支持方案 （四） Web數(shù)據(jù)庫 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 三、主要的數(shù)據(jù)庫軟件 Oracle數(shù)據(jù)庫軟件 SQL Server數(shù)據(jù)庫軟件 Informix數(shù)據(jù)庫軟件 第三節(jié) 數(shù)據(jù)自動采集與識別技術(shù) 一、條碼技術(shù) （一）條碼技術(shù)的特點 簡單、易于制作，可印刷，被稱為“可印刷的計算機語言”。 設備結(jié)構(gòu)簡單、成本低。 無傳統(tǒng)資源的支撐導致采購費用高。 第二節(jié) OPT與生產(chǎn)物流管理 OPT的主要特征 （ 1）識別約束 （ 2）瓶頸約束整個系統(tǒng)的出產(chǎn)計劃 （ 3）“緩沖器”的管理 （ 4）控制進入非瓶頸的物料 第二節(jié) OPT與生產(chǎn)物流管理 二、 OPT的生產(chǎn)排序原則 三、 OPT中生產(chǎn)物流管理的實施 （一）實施 OPT的要求及條件 （二） OPT實施的關(guān)鍵 （三） OPT生產(chǎn)管理實施的基本思想 第二節(jié) OPT與生產(chǎn)物流管理 （四） OPT中企業(yè)生產(chǎn)物流管理方法 OPT中企業(yè)生產(chǎn)物流管理與系統(tǒng)實施理論 （ 1）生產(chǎn)物流現(xiàn)場的五項基本管理活動 （ 2）精益物流系統(tǒng)與約束理論的實施 OPT中的企業(yè)生產(chǎn)物流管理要點 第二節(jié) OPT與生產(chǎn)物流管理 四、企業(yè)的生產(chǎn)物流管理改造 （一）制約著中小制造企業(yè)發(fā)展的物流問題 （二）生產(chǎn)物流管理系統(tǒng)改造方案實施 生產(chǎn)物流系統(tǒng)是企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵因素之一。 定性的分析、決策方法和定量的評價、預測方法的結(jié)合運用。用來預防預測的誤差、機床的故障、供貨商拖期交貨等。 用某種公式來計算批量。迅速地更換工卡具以實現(xiàn)小批量生產(chǎn)，并允許頻繁地生產(chǎn)不同的零件。當在制品庫存減少時，說明這一糾正過程是正確的。他們是協(xié)同工作的一部分。 質(zhì)量 廢品為零。 設備的維修 設備穩(wěn)定并有效地運行。 提前期 使提前期壓縮。 第三節(jié) 準時制物流（ JIT） 工人 按一致的意見進行管理。 第三節(jié) 準時制物流（ JIT） 四、 MRPⅡ 在生產(chǎn)物流管理中的應用 第四節(jié) 企業(yè)資源計劃（ ERP） 一、企業(yè)資源計劃簡介 （一）企業(yè)資源計劃的形成 企業(yè)資源計劃的發(fā)展階段 企業(yè)資源計劃的基本思想和宗旨 第四節(jié) 企業(yè)資源計劃（ ERP） （二）企業(yè)資源計劃的特點 擴展管理信息集成的范圍 滿足同時具有多種生產(chǎn)類型企業(yè)的需要 采用計算機和網(wǎng)絡通信技術(shù)的最新成就 同企業(yè)業(yè)務流程重組密切相關(guān) 促進企業(yè)管理理念變革、戰(zhàn)略決策調(diào)整 第四節(jié) 企業(yè)資源計劃（ ERP） （三）實施 ERP的風險 第四節(jié) 企業(yè)資源計劃（ ERP） 二、企業(yè)資源計劃的組成 （一） ERP系統(tǒng)總流程 （二）生產(chǎn)控制管理 主生產(chǎn)計劃 物料需求計劃 能力需求計劃 車間控制 制造標準 第四節(jié) 企業(yè)資源計劃（ ERP） （三）物流管理 分銷管理 庫存控制 采購管理 （四）財務管理 會計核算 財務管理 第四節(jié) 企業(yè)資源計劃（ ERP） （五）人力資源管理 人力資源規(guī)劃的輔助決策 招聘管理 待遇及薪金管理 工時管理 差旅核算 第四節(jié) 企業(yè)資源計劃（ ERP） （六）知識管理 知識管理的基礎(chǔ)措施 企業(yè)業(yè)務流程的重組 知識管理的方法 知識的獲取和檢索 知識的傳遞 知識的共享和評測 第四節(jié) 企業(yè)資源計劃（ ERP） 三、企業(yè)資源計劃的實施 （一） ERP的實施過程 （二） ERP實施中需注意的問題 管理觀念的轉(zhuǎn)變 明確企業(yè)的需求和實施重點 管理咨詢專家的參與 以管理人員為主選擇軟件 實施隊伍的組織必須到位 進行企業(yè)業(yè)務流程重組 第四節(jié) 企業(yè)資源計劃（ ERP） 四、 ERP實例分析 （一）管理需求分析 生產(chǎn)計劃及物料管理（ PMC）部的管理信息需求 倉庫的管理信息需求 采購部的管理信息需求 質(zhì)控部的管理信息需求 工程部的管理信息需求 車間的管理信息需求 第四節(jié) 企業(yè)資源計劃（ ERP） （三）應用效果評估 提高了管理透明度，減少了溝通時間 以精細控制完善管理流程 企業(yè)信息直觀可視，提高了決策的效率和準確性 減少了事務性工作，提高了工作效率 加強了部門間的協(xié)同 第六章 物流電子商務的業(yè)務功能 第一節(jié) 綜合管理功能概述 第二節(jié) 采購管理系統(tǒng) 第三節(jié) 倉儲管理系統(tǒng) 第四節(jié) 運輸系統(tǒng)管理 第五節(jié) 物流配送中心 第一節(jié) 綜合管理功能概述 中海2023物流管理 信息系統(tǒng)子系統(tǒng)功能 第一節(jié) 綜合管理功能概述 一、物流業(yè)務管理系統(tǒng) （一）配送管理信息系統(tǒng) （二）貨代管理信息系統(tǒng) （三）倉儲管理信息系統(tǒng) （四）運輸管理信息系統(tǒng) （五）結(jié)算管理信息系統(tǒng) （六）客戶管理信息系統(tǒng) （七）報關(guān)管理信息系統(tǒng) 第一節(jié) 綜合管理功能概述 （八）數(shù)據(jù)交換信息系統(tǒng) （九）合同管理信息系統(tǒng) （十）采購管理信息系統(tǒng) （十一）調(diào)度管理信息系統(tǒng) 第一節(jié) 綜合管理功能概述 二、物流企業(yè)管理系統(tǒng) （一）商務管理信息系統(tǒng) （二）財務管理信息系統(tǒng) （三）統(tǒng)計管理信息系統(tǒng) （四）辦公管理信息系統(tǒng) （五）決策支持信息系統(tǒng) 第一節(jié) 綜合管理功能概述 三、物流電子商務系統(tǒng) （一）實時查詢 （二）清單錄入 （三）網(wǎng)上下單 （四）信息反饋 （五）網(wǎng)上報價 （六）網(wǎng)上交易 （七）網(wǎng)上聯(lián)盟 第一節(jié) 綜合管理功能概述 （八）數(shù)據(jù)交換 （九）信息外包 （十）項目招標 第一節(jié) 綜合管理功能概述 四、物流客戶服務系統(tǒng) （一）流程查詢 （二）在庫查詢 （三）在途查詢 （四）定制查詢 （五）賬單下載 （六）實時跟蹤 （七）定制信息 （八）咨詢服務 第二節(jié) 采購管理系統(tǒng) 一、物流采購管理系統(tǒng)概述 （一）材料分類編號 （二）存量控制 （三）請（采）購作業(yè) （四）驗收作業(yè) （五）倉儲作業(yè) （六）領(lǐng)料、發(fā)料作業(yè) （七）成品倉儲管理 （八）滯料、廢料管理 第二節(jié) 采購管理系統(tǒng) 二、采購系統(tǒng)管理解決方案 （一）方案目標 （二）采購系統(tǒng)管理解決方案分析 （三）功能特點 供應商管理 （ 1）供應商信息收集 （ 2）供應商評估 第二節(jié) 采購管理系統(tǒng) 采購計劃 采購詢價 采購單管理（采購訂單） （ 1）采購訂單歷史記錄功能 （ 2）訂單需求日期、承諾日期 （ 3）采購完成標志 （ 4）采購訂單價格 第二節(jié) 采購管理系統(tǒng) 采購入庫管理（采購入庫單） 采購費用管理 采購結(jié)算管理 采購退貨處理 第三節(jié) 倉儲管理系統(tǒng) 一、物流倉儲管理概述 在物流系統(tǒng)中，倉儲和運輸是同樣重要的構(gòu)成因素。 第四節(jié) 運輸系統(tǒng)管理 第四節(jié) 運輸系統(tǒng)管理 （二）各種運輸方式的合理分工 正確確定貨物流向和流量 選擇合理的運輸方式和線路 減少運輸?shù)闹虚g環(huán)節(jié) 開展集裝箱運輸 消除不合理運輸 第四節(jié) 運輸系統(tǒng)管理 二、運輸系統(tǒng)管理解決方案 （一）方案目標 （二）運輸系統(tǒng)管理解決方案功能分析 運力資源管理 （ 1）車輛管理 （ 2）司機管理 （ 3）運輸 /配送線路管理 （ 4）運力狀態(tài)管理 第四節(jié) 運輸系統(tǒng)管理 運輸管理 （ 1）運輸計劃 （ 2）運輸調(diào)度管理 （ 3）車輛跟蹤 第四節(jié) 運輸系統(tǒng)管理 配送管理 （ 1）配送委托（訂單）管理