【正文】 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) 10 Step3： 810月客戶積累和營(yíng)銷細(xì)節(jié) ? STEP4—— 11月起：銷售實(shí)施 ? 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) 11 Step3： 11月起銷售實(shí)施 ? 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) 11 Step3： 11月起銷售實(shí)施 ? 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) 11 Step3： 11月起銷售實(shí)施 ? 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) 11 Step3： 11月起銷售實(shí)施 兩個(gè)售樓處管理原則： “管理品牌” 品牌之所以是品牌 —— 需以客戶為導(dǎo)向 是因?yàn)? ?消費(fèi)者和品牌的關(guān)系 ?消費(fèi)者對(duì)品牌的情感 ?品牌在消費(fèi)者生活中的意義 不是因?yàn)? ? 產(chǎn)品質(zhì)量好 ? 做了很多廣告 ? 銷售很多 ? 鋪貨很廣 ? 促銷很多很成功 ? 在市場(chǎng)上最有名 影響消費(fèi)者的種種經(jīng)驗(yàn) ? 視覺(jué)管理： 售樓處、 廣告、名稱、調(diào)性 ? 體驗(yàn)管理： 銷售、物管人員 電話 態(tài)度 ? 行銷管理：直效行銷 忠誠(chéng)度行銷 ? 溝通管理：營(yíng)銷活動(dòng)、產(chǎn)品推介會(huì) 品牌形象： 產(chǎn)品整體感受：個(gè)性、信任、可靠、信心等 ?? ? 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) 11 Step3： 11月起銷售實(shí)施 清晰的品牌形象定位和一致性傳播表現(xiàn) 產(chǎn)品：國(guó)際人居標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)：構(gòu)建四大指標(biāo) 大規(guī)模，實(shí)力展現(xiàn)； 高品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)的產(chǎn)品； 大師級(jí)的庭院式園林； 完整的硬軟配套 社區(qū)服務(wù)：關(guān)注不同年齡居民的需求； 區(qū)位：共享都市未來(lái) 共享新城區(qū)發(fā)展?jié)摿? 國(guó)際人居生活 格調(diào) 服務(wù)：共建和諧人文社區(qū) 客戶推薦： 1對(duì) 1客戶經(jīng)理，免費(fèi)電話 社區(qū)共建體系 完全優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系 形象、廣告 CI視覺(jué)：大氣、親和力、形式的樸素自然 ?? 利益點(diǎn)：規(guī)模、配套優(yōu)勢(shì) +優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品 +人文社區(qū) ?? 賣場(chǎng)：外賣場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式生活空間 廣告語(yǔ)：體現(xiàn)大家風(fēng)范，大氣之作、和諧自然 健康 ?? ? 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) Step3： 11月起銷售實(shí)施 西班牙美食現(xiàn)場(chǎng)制作 瑞士精美好味的巧克力 業(yè)主嘉年華 意大利 FASION SHOW+PIZZA 11 ? 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) 11 Step3： 11月起銷售實(shí)施 ? 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) Step3： 11月起銷售實(shí)施 現(xiàn)場(chǎng)包裝 戶外廣告 報(bào)紙廣告 電視、電臺(tái) 其他配合 開始發(fā)售前 10天增加發(fā)售信息的條幅； 售樓處正式啟用時(shí)增加或者更換條幅，內(nèi)容 “之前所享，皆屬平?！薄?萬(wàn)科 01號(hào)作品開啟 請(qǐng)前往大良萬(wàn)怡酒店廳 ? 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) Step3： 810月客戶積累和營(yíng)銷細(xì)節(jié) 8 ? 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) Step3： 810月客戶積累和營(yíng)銷細(xì)節(jié) 8 ? 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) Step3： 810月客戶積累和營(yíng)銷細(xì)節(jié) 9 此次活動(dòng)的主要內(nèi)容是名車展、車模時(shí)裝展，這些內(nèi)容對(duì)于宣傳整個(gè)樓盤 高尚的生活氛圍 在一定程度上起到了較好的宣傳效果，通過(guò)人文傳遞項(xiàng)目的精神；在形象宣傳上起到了好的效果。 —— 我希望自己在家里換衣服時(shí)都 不用關(guān)門 。穿粉色 FOEVER LUCY粉色吊帶，白色七分褲，戴一塊粉色鑲鉆手表，粉色涼鞋。用舊款 NOKIA手機(jī)， 健談 。 居住在東莞，工作之余在深莞兩地穿梭，來(lái)深圳娛樂(lè)消費(fèi)。溫文儒 雅，非常平和。形色匆忙， 語(yǔ)速極快，回答問(wèn)題幾乎不假思索。話也不多，但很堅(jiān)定，往往起到總結(jié)作用。身高 170cm。 147 72024681012141部 2部 3部以上 6部? 日常休閑方式 結(jié)論： 打高爾夫球是接受本項(xiàng)調(diào)查的 17位客戶的主要休閑方式，達(dá)到了 8個(gè)，朋友聚會(huì)也是日常休閑的活動(dòng)。 場(chǎng)地確認(rèn)、現(xiàn)場(chǎng)控制、訪談客戶時(shí)間的安排、人手調(diào)配等 有效問(wèn)卷的篩選、客戶反饋的總結(jié)、訪談人員的總結(jié)等 10天 10天 10天 10天 ? 數(shù)據(jù)支持：純水岸別墅客戶訪談，有效樣本量 27個(gè) 18905101520國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí) 國(guó)外學(xué)習(xí)子女學(xué)習(xí)情況 —— 1/3子女在國(guó)外學(xué)習(xí) 結(jié)論： 接受本項(xiàng)調(diào)查的 27個(gè)家庭中， 18個(gè)家庭的子女都在國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)，在深圳就讀的子女基本分布在深圳的知名中小學(xué)，如深圳實(shí)驗(yàn)學(xué)校、南山外國(guó)語(yǔ)學(xué)校等，有三分之一的父母明確表示子女初中畢業(yè)后就送往國(guó)外學(xué)習(xí)。但需要用地進(jìn)深的支持。萬(wàn)科 01號(hào)作品開啟儀式示意 參照香蜜湖 1號(hào)案例 8 Step3： 810月客戶積累和營(yíng)銷細(xì)節(jié) ? 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) Step3： 810月客戶積累和營(yíng)銷細(xì)節(jié) 8 ? 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) Step3： 810月客戶積累和營(yíng)銷細(xì)節(jié) 8 順德－本項(xiàng)目 上海－浦東 深圳－寶安 廣州－天河 從目前的市場(chǎng)反映及客戶訪談顯示：順德客戶客戶對(duì)新城區(qū)的發(fā)展及配套的完善仍呈保留態(tài)度，通過(guò)軟片宣傳，培養(yǎng)、引領(lǐng)市場(chǎng)。 萬(wàn)科 01號(hào)作品 ? 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) 與城市相關(guān) 與人居相關(guān) 與品牌相關(guān) Step2： 57月 關(guān)聯(lián)項(xiàng)目和萬(wàn)科品牌 7 ? 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) 與城市相關(guān) 與人居相關(guān) 與品牌相關(guān) Step2： 57月 關(guān)聯(lián)項(xiàng)目和萬(wàn)科品牌 7 借用萬(wàn)科現(xiàn)有刊物《萬(wàn)客會(huì)》，以【順德專刊】形式分多期制作，每?jī)稍乱黄诨虿欢ㄆ谥谱鞒霭妗?準(zhǔn)備相應(yīng)的介紹資料和相關(guān)新聞供稿 ， 設(shè)定專區(qū)及專訪時(shí)間 論壇安排：創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境 ， 以 自由 、 優(yōu)雅 、 輕松的格調(diào)為主 ， 工作人員借助酒會(huì)的輕松氛圍 ， 主動(dòng)與人士溝通 ， 引出項(xiàng)目 ， 共商區(qū)域投資發(fā)展 與城市相關(guān) 與人居相關(guān) 與品牌相關(guān) 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) Step1： 3－ 4月 關(guān)聯(lián)城市 ? 與城市相關(guān) 與人居相關(guān) 與品牌相關(guān) 3 案例：深圳華潤(rùn)萬(wàn)象城圍墻 2023，開啟佛山城市新時(shí)代 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月驚艷揭幕 4月 城市關(guān)聯(lián) Step1： 3－ 4月 關(guān)聯(lián)城市 ? 與城市相關(guān) 與人居相關(guān) 與品牌相關(guān) 3 10月 06年 3月 城市論壇 5月 品牌導(dǎo)入 6月 人居調(diào)查 7月 城居展覽 8月 接待蓄客 9月 客戶維系 10月 陽(yáng)光行動(dòng) 11月