我看投資銀行業(yè)務(文件)
【正文】 正有價值的咨詢服務 ? 洽談、招標 ? 獲取業(yè)務 即：在研究的基礎上提供咨詢，在咨詢的基礎上獲取業(yè)務。現(xiàn)代投行業(yè)務運作與管理的核心： 客戶、人才、品牌 客 戶 一、公司戰(zhàn)略與業(yè)務宗旨： “以客戶為中心 ” “客戶第一 ” “為重要的客戶提供重要的交易 ” “全力以赴服務好客戶，成功自然會來 ” ? 投資銀行：資金的媒介，投資者與籌資者之間的橋梁 ? 客戶：投資銀行贏利的媒介 客戶交易：投資銀行家追逐的對象 ? 對證券公司、投行和投行人員定價的主要依據(jù)：長期核心客戶數(shù) 二、組織結(jié)構(gòu)：專業(yè)分工、團隊協(xié)作 ? 設立行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域相結(jié)合的矩陣式投行結(jié)構(gòu)，向客戶提供專業(yè)化、多元化服務。 投行客戶服務十誡： ? 不要浪費時間去爭取我們不真正需要的項目（即集中資源投入目標公司）。你說話時學不到任何東西。你是一個重要人物嗎？ ? 沒有比客戶不滿意更壞的事情了。 ? 半年工作總結(jié)： 項目工作總結(jié)，是否達到年初指標； 收入、費用預算完成情況，差異分析與對策； 下半年工作計劃及策略、資源分配。 人 才 ? 投行業(yè)務以人為本 ? 投資銀行家應具備的素質(zhì)： 激情、活力 勤奮、踏實 智慧、悟性 韌勁、毅力 溝通能力 持續(xù)學習 正直誠實 投行客戶服務人員的 10個自問題： ? 我是否足夠 努力 地工作？ ? 我是否足夠 聰明 地工作？ ? 我是否很 有抱負 ？ ? 我對投行業(yè)務是否 有激情 ？ ? 我是否有 正確的工作態(tài)度 ？ ? 我是否有 強烈的競爭欲望 ？ ? 我是否能 表現(xiàn)優(yōu)異 ？ ? 我是否能 主導談話 ？ ? 我是否有 很強的產(chǎn)品知識能力 ？ ? 我是否 幽默風趣 ？ 投行承攬人員的素質(zhì)要求： ? 進取創(chuàng)新 ? 商業(yè)意識強 ? 易于和客戶產(chǎn)生共鳴 ? 能夠有的放矢，抓住重點 ? 有一定技術水平 ? 著眼于戰(zhàn)略層次對話 ? 鍥而不舍，不懼挫折 投行人員的層級結(jié)構(gòu)： 分析員 經(jīng)理 執(zhí)行董事 董事總經(jīng)理 項目實施 客戶關系（贏利） 收入中，工資比例越來越低，獎金比例越來越高 人力資源流程： 招聘： ? 過五關斬六將的招聘過程（ 8/10）； ? 招聘是投行管理人員的工作重點之一。 品 牌 ? 品牌 （ 聲
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