酒店餐飲服務人員儀容儀表規(guī)范標準(文件)
【正文】 方的手后上下輕輕抖動數(shù)下，與被握手者距離應控制在一步左右。97酒店餐飲服務人員儀容儀表規(guī)范標準 /五、禮節(jié)（一）握手禮 客人與服務人員之間，客人先伸手；上下級之間，上級先伸手；年長與年輕之間，年長者先伸手；男士與女士之間，女士先伸手。 在距客人 3米左右時應行頷首禮。 等受禮者回禮或接受禮節(jié)后，恢復立正姿勢。鞠躬禮東方人士通行，歐美人士較少用。112酒店餐飲服務人員儀容儀表規(guī)范標準 /五、禮節(jié)（四）舉手禮 女員工站在服務臺內(nèi)跟客人道別時，適用這種禮節(jié)。 21:58:3321:58:3321:582/16/2023 9:58:33 PM1以我獨沈久，愧君相見頻。 16 二月 20239:58:33 下午 21:58:33二月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 9:58:33 下午 9:58 下午 21:58:33二月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 21:58:3321:58:3321:58Tuesday, February 16, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 二月 219:58 下午 二月 2121:58February 16, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 21:58:3321:58:3321:582/16/2023 9:58:33 PM1越是沒有本領的就越加自命不凡。 二月 21二月 2121:58:3321:58:33February 16, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 9:58:33 下午 9:58 下午 21:58:33二月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 二月 219:58 下午 二月 2121:58February 16, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:58:3321:58:3321:58Tuesday, February 16, 20231知人者智，自知者明。 9:58:33 下午 9:58 下午 21:58:33二月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 16 二月 20239:58:33 下午 21:58:33二月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 21:58:3321:58:3321:582/16/2023 9:58:33 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 二月 219:58 下午 二月 2121:58February 16, 20231行動出成果，工作出財富。 21:58:3321:58:3321:58Tuesday, February 16, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 114靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。109酒店餐飲服務人員儀容儀表規(guī)范標準 /五、禮節(jié)（三）鞠躬禮 不要一面鞠躬一面試圖看對方，不要禮畢后起身目光就立刻移至別處。106酒店餐飲服務人員儀容儀表規(guī)范標準 /五、禮節(jié)（三）鞠躬禮 女員工則雙手在體前搭好，右手搭在左手上，行禮后收回。102酒店餐飲服務人員儀容儀表規(guī)范標準 /五、禮節(jié)（二）頷首禮 冬天若是戴帽子，以右手脫帽再行頷首禮。99酒店餐飲服務人員儀容儀表規(guī)范標準 /五、禮節(jié)（一）握手禮 雙手不可交叉與兩個客人同時握手。95酒店餐飲服務人員儀容儀表規(guī)范標準 /五、禮節(jié)（一）握手禮 用力適度，不可過輕也不可過重，不得前后拉扯，也不可左右搖晃。（ 2）保持自然音調(diào)，不可大喊大叫。（ 2）如知道對方姓名應在稱呼前加姓 “先生 /小姐 /再見！ ”不知對方姓名時應稱呼 “先生 /小姐 /再見！ ”。（ 3）表明自己的身份（單位或崗位）。（ 4）留下對方的號碼，待要找的客人回來時掛給對方。（ 4）不得用 “喂，喂，喂 ……” 喊話。雙方握手相互問候。把未婚的介紹給已婚的。81酒店餐飲服務人員儀容儀表規(guī)范標準 /四、語言 /（二）稱呼對客人稱 “你的先生 /你的太太 ”是不禮貌的，應該稱 “劉先生 /張?zhí)?”。76四、語言（二）稱呼77酒店餐飲服務人員儀容儀表規(guī)范標準 /四、語言 /（二）稱呼男士一般稱先生，未婚女士稱小姐，已婚婦女稱太太。73酒店餐飲服務人員儀容儀表規(guī)范標準 /四、語言 /（一）服務敬語征詢語：我可以幫您嗎？ /可以上菜了嗎？答應語：好的 /是的 /馬上就來。請按以下標準執(zhí)行：70四、語言（一）服務敬語71酒店餐飲服務人員儀容儀表規(guī)范標準 /四、語言 /（一）服務敬語歡迎語：歡迎光臨 酒店 /歡迎您來用餐。66酒店餐飲服務人員儀容儀表規(guī)范標準 /儀態(tài) / （
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