六西格瑪管理培訓(文件)
【正文】 理（ CWQC ） 基于顧客導向的原則并充分考慮到公眾的福祉，經濟地設計、生產和提供具有顧客所要求質量的產品和服務的活動。252。252。252。 1995： GE的 Jack Welch 采用六西格瑪252。 ASQ開始提供六西格瑪培訓課程。252。在 92億美元的營業(yè)額中，通過六西格瑪方案估計節(jié)約了 美元；252。 通用電氣（ GE）公司在杰克 經過 22個月的努力，達到了 ，其收益明顯增長： 1996增長 13%，1997增長 14%， 1998增長 %；252。質質 量量 時時 間間 成成 本本企業(yè)生存和發(fā)展服務服務管理學 /工業(yè)工程 /統(tǒng)計學 /信息技術DFSS/DMAIC顧客滿意持續(xù)改進“六西格瑪 ”的解釋六西格瑪的統(tǒng)計含義252?！傲鞲瘳斮|量水平 ”：每一百萬個出錯機會（ DPMO）中，實際出現的缺陷個數不超過 公差上限公差下限177。 6?質量水平的 統(tǒng)計解釋公差中心質量特性177。六西格瑪目標：使過程趨于目標值并減小波動，追求零缺陷，追求完美；252。精而不準準而不精又精又準六西格瑪的目標：又精又準六西格瑪管理的作用252。4 促進員工職業(yè)發(fā)展解決困擾企業(yè)的重要與復雜的難題，包括252。提升顧客滿意度，提高市場占有率252。而一般企業(yè)的平均利潤水平僅占銷售額的 1%~4%；對于處于 3西格瑪水平的企業(yè)來說，提高一個西格瑪水平可以：252。勞動力減少 12%；252。全面提升企業(yè)的核心競爭力和經營管理成熟度六西格瑪管理通過以下作用來實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標：252。加快改進的速度單元一 結束謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。減少缺陷錯誤，降低風險和成本252。標志包裝外貌外觀名稱體系文件非文件程序潛規(guī)則愿景使命價值觀物質層：外在表現和載體制度層：展開、約束、規(guī)范精神層：核心與靈魂企業(yè)文化的三重結構? 六西格瑪不僅僅是一個解決問題的技術方法，同時也是一種處世和處事的哲學，其標準為 “完美 ”，是一種持續(xù)改進和創(chuàng)新的文化。產能提高 12%~18%。3~4西格瑪水平的企業(yè)，不良質量成本占銷售額的20%~40%；252。降低運營成本252。2 建立持續(xù)改進和創(chuàng)新的企業(yè)文化，消除溝通壁壘252。六西格瑪絕非僅僅應用統(tǒng)計技術解決問題，而是一套系統(tǒng)的業(yè)務改進方法體系，其工具和方法包括現代質量管理技術、應用統(tǒng)計技術、工業(yè)工程和其他現代管理技術、信息技術等等；252。?西格瑪水平與缺陷率西格瑪水平與缺陷率 西格瑪水平 DPMO（百萬出錯機會缺陷數）6 5 2334 62103 668072 3087701 697670Six Sigma Tree 質量水平 西格瑪樹 3? 水平 掉在地上的果實7種基本工具4?水平 過程改善結矮的果實過程控制技術大部分水果過程特性化和最佳化 5? 水平 改善設計最好吃的水果 達到 6?水平2 → 3σ : 5 倍改善3 → 4σ : 10 倍改善4 → 5σ : 2 8倍改善5 → 6σ : 70 倍改善 六西格瑪的管理含義252。 6?質量水平的 統(tǒng)計解釋?公差中心過程輸出實際中心與公差中心重合時， 3?質量水平的合格率為 %質量特性177?！拔鞲瘳斮|量水平 ”：將過程輸出的平均值、標準差與質量要求的目標值、規(guī)格限聯系進行比較，是對過程滿足質量要求能力的一種度量。六西格瑪關注重點的變化1986摩托羅拉提出六西格瑪的質量目標1992六西格瑪成為企業(yè)質量文化1995六西格瑪質量改進戰(zhàn)略2023企業(yè)整體業(yè)務改進戰(zhàn)略4 六西格瑪的概念和作用 六西格瑪是一套系統(tǒng)的 業(yè)務改進方法體系 ，是旨在持續(xù)改進企業(yè)業(yè)務流程，實現客戶滿意的管理方法。 韋爾奇也因此名滿天下，被譽為全球第一 CEO；252。19891991年節(jié)約制造成本約 7億美元。252。摩托羅拉的通訊部門首先于 1986年啟動其六西格瑪方案，1987年摩托羅拉將這項新穎、具有遠見的戰(zhàn)略行動推廣到公司的其他部門。 1998：運用六西格瑪公司的數目迅速增長 BBA, Seagate, Compaq, PACCAR, Toshiba, McKesson, AmEx252。 1990： IBM， DCE嘗試運用六西格瑪 ——失敗252。穩(wěn)健性參數設計示意圖xyf(x
語文相關推薦
鄂ICP備17016276號-1