【正文】 不能隨意穿著，上餐廳吃飯時穿著得體是歐美人的常識。 。如未定座位，應(yīng)由尊長坐上座，自己揀適當(dāng)?shù)淖蛔?，不必過于謙恭。雙手不可放在鄰座的椅背，或把手?jǐn)R在桌上。用餐之前不宜涂太多的口紅，在杯子或銀器的邊緣沾上口紅很不雅觀在拿起杯子時不要翹起手指不要把勺子留在杯子里。3/22/2023 23恒豐美林敬酒的禮儀要點 敬酒也就是祝酒，在正式宴會上，由男主人向來賓提議，提出某個事由而飲酒。祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開始。有人提議干杯后，要手拿酒杯起身站立。在中餐里，干杯前，可以象征性地和對方碰一下酒杯；碰杯的時候，應(yīng)該讓自己的酒杯低于對方的酒杯，表示你對對方的尊敬。一般情況下，敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序，一定要充分考慮好敬酒的順序 .如果因為生活習(xí)慣或健康等原因不適合飲酒，也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。侍者來倒酒，這時不要動手去拿酒杯，而應(yīng)把放在桌上由待者去倒。喝酒時絕對不能吸著喝而是傾斜酒杯，像是將酒放在舌頭上似的喝。 3/22/2023 24恒豐美林中途離席的禮儀中途離席的禮儀常見一場宴會進(jìn)行得正熱烈的時候，因為有人想離開，而引起眾人一哄而散的結(jié)果，欲避免當(dāng)你要中途離開時，千萬別和談話圈里的每一個人一一告別，只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼，然后離去便可。結(jié)賬的禮儀結(jié)賬的禮儀當(dāng)服務(wù)人員送來帳單，經(jīng)你查對無誤準(zhǔn)備付帳時，你要把錢放在結(jié)帳的夾子里，再用帳單將錢蓋住。我們在餐廳用餐完后，服務(wù)人員送來帳單如表示： “ 哪一位結(jié)帳 ” ，即意味著除主人之外，不愿讓其他人過目帳單。當(dāng)聽眾鼓掌時也要微笑鼓掌。與會者即使對發(fā)言人的意見不滿，也不可吹口哨、鼓倒掌、喧嘩起哄，因為這些行為極其失禮?！　?2．走上主席臺應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定，一般地說，對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。坐姿主持時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸?！　?6．主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或會議休息時間可點頭、微笑致意。主席兩邊是為參加公司會議的客人和拜訪者的座位，或是給高級管理人員、助理坐的，以便能幫助主席分發(fā)有關(guān)材料、接受指示或完成主席在會議中需要做的事情。會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告，后者一般是討論發(fā)言。旁若無人。 3/22/2023 27恒豐美林洽談會的禮儀性準(zhǔn)備洽談會的禮儀性準(zhǔn)備 與技術(shù)性準(zhǔn)備相比，它是同等重要的。在儀表方面，最值得出席洽談會的商界人士重視的是服裝。在談判桌上，切忌不要男的穿夾克衫，牛仔褲、短袖襯衫、 T恤衫，配旅游鞋或涼鞋；女的不要穿緊身裝、透視裝、低胸裝、露背裝、超短裝、牛仔裝、運動裝或休閑裝，并深身上下戴滿各式首飾，從耳垂一直 “ 武裝 ” 到腳脖子。男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。談判之初談判之初 談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。如有名片，要雙手接遞。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。查詢 事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題，態(tài)度要開誠布公。磋商 討價還價事關(guān)雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風(fēng)度，應(yīng)心平氣和，求大同，容許存小異。如果確實已無話可說，則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，暫時中止談判，稍作休息后再重新進(jìn)行。助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。 3/22/2023 29恒豐美林七、送客及商務(wù)送禮禮儀七、送客及商務(wù)送禮禮儀送客禮儀送客禮儀—— 提醒客人不要遺忘物品； —— 尊貴的客人要送上車或送到飛機(jī)場；同級的客人要送出寫字樓；級別低的客人要送出辦公室；—— 送客人時應(yīng)說： “ 您慢走，歡迎下次再來，再見 ” 等禮貌用語?！　≌{(diào)查研究指出，日本產(chǎn)品之所以能成功地打入美國市場，其中最秘密的武器就是日本人的小禮物?！　∩虅?wù)送禮其實已成了一種藝術(shù)和技巧，從時間、地點一直到選擇禮品，都是一件很費人心思的事情。 最好的禮物是一個忠實的友誼表示。 —— 禮儀的贈品主要為公司統(tǒng)一制作的紀(jì)念品、畫冊和宣傳畫，以及針對活動特別制作的贈品等。對日本人、朝鮮人的鞠躬禮，每次必須同樣還禮。您的聲音和態(tài)度應(yīng)該平靜，不要嘈雜。男士還有特別的脫帽禮和對女士的吻手禮。 對意大利客人，握手很重要，在業(yè)務(wù)活動中表示很正式的尊重。 對佛教國家的外賓要行合十禮；對軍人要等其行舉手注目禮后再行握手禮。 三月 2122:00:2822:00Mar2122Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 2110:00 下午 三月 2122:00March 22, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 22:00:2822:00:2822:003/22/2023 10:00:28 PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 22 三月 202310:00:28 下午 22:00:28三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 2023/3/22 22:00:2822:00:2822 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 22 三月 202310:00:28 下午 22:00:28三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2122:00:2822:00Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/3/22 22:00:2822:00:2822 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 22:00:2822:00:2822:00Monday, March 22, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 10:00:28 下午 10:00 下午 22:00:28三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 2122:00:2822:00:28March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。向后站是不禮貌的。 對英國客人，人們穿得很正式，最好不要有身體接觸。但要注意，不可吻出聲響。在日本鞠躬要哈腰，頭要低到身體一半處，雙手放在一起。3/22/2023 30恒豐美林八、涉外禮儀八、涉外禮儀與外賓見面時，視對象、場合的不同，禮節(jié)也有所差異。 最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。商務(wù)送禮的選擇 特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物?！　∪缃裆唐飞鐣?“ 利 ” 和 “ 禮 ” 是連在一起的，先 “ 禮 ” 后 “ 利 ” ，有 “ 禮 ” 才有 “ 利 ” ，這已經(jīng)成了商務(wù)交際的一般規(guī)則。商務(wù)禮品的禮儀商務(wù)禮品的禮儀 我們生活在一個講 “ 禮 ” 的環(huán)境里，如果你不講 “ 禮 ” ，簡直就是寸步難行，被人唾棄。簽字完畢后，雙方應(yīng)同時起立，交換文本，并相互握手，祝賀合作成功。談后簽約談后簽約簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進(jìn)入會場，相互致意握手，一起入座。解決矛盾 要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖，甚至進(jìn)行人身攻擊或侮辱對方。但對原則性問題應(yīng)當(dāng)力爭不讓。談判之中談判之中報價 要明確無誤，恪守信用，不欺蒙對方。 姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重大作用，應(yīng)目光注視對方時，目光應(yīng)停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方，這樣使對方感到被關(guān)注，覺得你誠懇嚴(yán)肅。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑示意。布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方。3/22/2023 28恒豐美林六、商務(wù)談判禮儀六、商務(wù)談判禮儀談判準(zhǔn)備談判準(zhǔn)備商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。可能的話，男士應(yīng)穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領(lǐng)帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。男士一律應(yīng)當(dāng)理發(fā)、剃須、吹頭發(fā)、不準(zhǔn)蓬頭亂發(fā)，不準(zhǔn)留胡子或留大鬢角。預(yù)備好洽談的場所、布置好洽談的場所、布置好洽談的座次，并且以此來顯示我方對于洽談的鄭重其事以及對于洽談對象的尊重。自由發(fā)言則較隨意，應(yīng)要注意，發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言；發(fā)言應(yīng)簡短，觀點應(yīng)明確；與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。發(fā)言時應(yīng)口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。通?？腿俗诿鎸﹂T口的座位上。如果受到邀請參加一個排定座位的會議，最好等著將自己引導(dǎo)到座位上去。　　 4．主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔(dān)任，其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。注意觀眾反應(yīng)，當(dāng)會場中人聲漸大時，則標(biāo)志著你該壓縮內(nèi)容，盡快結(jié)束了。3/22/2023 25恒豐美林五、會議禮儀五、會議禮儀參加大、中型會議的禮儀參加大、中型會議的禮儀 參加大、中型會議應(yīng)穿著整潔，提前一點到達(dá)會場，服從會議組織人員的安排，講究禮節(jié)。我們常?？吹揭环N景象，當(dāng)餐桌主人掏出錢來付帳時，客人喜歡問： “ 多少錢呀？ ” 仿佛很想確定主人究竟付了多少錢， 自己才安心。和主人打過招呼，應(yīng)該馬上就走，不要拉著主人在大門大聊個沒完。此外，一飲而盡、邊喝邊透過酒杯看人、拿著酒杯邊說話邊喝酒、吃東西時喝酒、口紅印在酒杯沿上等，都是失禮的行為。為避免手的溫度使酒溫增高。—— 宴請中應(yīng)喝酒時，應(yīng)邀請左右旁人一起喝，不要單獨喝；—— 不要交叉碰杯，應(yīng)按順序與對方碰杯；—— 遇有主人或主賓講話時，應(yīng)停止進(jìn)餐、喝酒；要控制酒量，以免過量喝酒造成失態(tài)；—— 外國人一般沒有勸酒和干杯的習(xí)慣，但當(dāng)別人為你添酒或提議碰杯時也不要拒絕