員工辭退管理(文件)
【正文】 ? 不要訓(xùn)人，避免說“你總是”或“你從不”之類的話，以免激化矛盾 ? 談話結(jié)束時，宣布一項具體的工作改進計劃，有利于改正 執(zhí)行預(yù)警程序 ? 切記“做好記錄”：有理有據(jù) ? 閱讀公司員工手冊，并且遵照執(zhí)行 ? 采取合理、連貫的措施 ? 制定合理的改進時間表 ? 了解情況，掌握員工改進情況 ? 請參考公司的其他文件 案例：惡劣的工作態(tài)度 ? 第一階段：張三是一名軟件工程師，在一家數(shù)據(jù)庫公司工作。公司人力資源部經(jīng)理收到小朱的辭職申請后，認為公司不可能給小朱漲200%的工資，就在辭職報告上簽了字，然后上交公司總經(jīng)理?，F(xiàn)兩人已經(jīng)回國 6個月。員工辭退管理 （ Turnover or Layoff） 主要內(nèi)容 ? 員工辭退概述 ? 員工離職模型 ? 員工離職管理 ? 員工解雇概述 ? 員工解雇標準 ? 員工解雇管理 ? 特殊崗位員工解雇技巧 員工辭退的含義 ? 員工辭退：員工離開組織的過程 ? 員工主動的辭退是離職 ? 員工被動的辭退是解雇或下崗 員工辭退的成本分析 ? 遣散成本 ? 替換成本 ? 怠工成本 ? 機會成本 遣散成本 替換成本 ? 招聘廣告費用 ? 行政及面試費用 ? 素質(zhì)測試費用 ? 旅行、搬遷費用 ? 各種手冊及資料費 ? 體檢費 怠工成本 ? 員工薪酬成本：工資＋福利 ? 管理成本 ? 其他成本（事故成本、低質(zhì)量和低數(shù)量成本） 機會成本 ? 業(yè)績成本：知識經(jīng)濟時代，工作的價值 ? 保密成本：配方、技術(shù)機密 ? 競爭成本：原始客戶的資料和技術(shù)資料的流失 案例 ? A公司為擴大生產(chǎn)規(guī)模，與外方簽訂了設(shè)備租賃協(xié)議，每年預(yù)付費用 1200萬，預(yù)計該設(shè)備投產(chǎn)后每月可為公司創(chuàng)造 200萬的利潤，A公司計劃 3個月后正式投入使用。為加強管理， A公司從香港聘請了一位生產(chǎn)經(jīng)理負責(zé)對該項目的管理工作。 HR經(jīng)理的失誤有哪些？ ? 輕率地同意關(guān)鍵員工小朱的辭職：辭職的成本遠遠大于 3倍的工資（培訓(xùn)費用、設(shè)備租賃費用、因延誤投產(chǎn)而產(chǎn)生的一個月的全部利潤損失、將來兩年內(nèi)的部分利潤損失）；不利于 A公司發(fā)展戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)；為同行業(yè)競爭企業(yè)提供了人才；對其他員工產(chǎn)生影響（如小毛） ? 沒有及時發(fā)現(xiàn)員工的不滿情緒，更沒有采取有效的措施：內(nèi)部沖突或者個人利益的考慮；對員工需求比較遲鈍 ? 培訓(xùn)協(xié)議有漏洞：人力資源部在擬定培訓(xùn)協(xié)議時應(yīng)加入“在 5年之內(nèi)不能利用該項技術(shù)為同業(yè)企業(yè)服務(wù)”等條款 HR經(jīng)理如何避免犯錯誤？ ? 原因分析：不適應(yīng)新的管理方式或者外部提供的高薪 ? 對策 ? 如果是管理方式問題，相互溝通 ? 如果是成長問題，如晉升、成就感等，可以適當(dāng)?shù)貪M足 ? 如果是薪水問題，可以通過獎金方案來彌補
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