031辭退員工管理(文件)
【正文】 道 司法保護(hù)中的難點(diǎn) 損失計(jì)算問(wèn)題 舉證責(zé)任問(wèn)題 85 培訓(xùn)衛(wèi)星城 高級(jí)企業(yè)會(huì)員頻道 綜 述 商業(yè)秘密保護(hù)的關(guān)鍵在于加強(qiáng)自我保護(hù)，司法救濟(jì)為事后手段。 ? 注意對(duì)方身體姿勢(shì)的突然改變，這意味著對(duì)方內(nèi)心狀能的改變。 ? 觀察對(duì)方面部表情 、 說(shuō)話態(tài)度及身體語(yǔ)言的變化 ， 并且考慮對(duì)方內(nèi)心狀態(tài)有怎樣的改變 。 69 培訓(xùn)衛(wèi)星城 高級(jí)企業(yè)會(huì)員頻道 （ 2）聲調(diào) ? 注意對(duì)方聲調(diào)之高低 、 快慢及大細(xì)聲 ，并且與之配合 。 67 培訓(xùn)衛(wèi)星城 高級(jí)企業(yè)會(huì)員頻道 身心配合法 ? 先配合對(duì)方 ， 建立了接受與信任的關(guān)系 ，才引導(dǎo)對(duì)方轉(zhuǎn)向 ， 配合的范圍包括： ? 說(shuō)話（文字） ? 聲調(diào) ? 面部表情 ? 身體語(yǔ)言 68 培訓(xùn)衛(wèi)星城 高級(jí)企業(yè)會(huì)員頻道 （ 1）說(shuō)話 ? 進(jìn)入對(duì)方的地圖 ， 從對(duì)方的信念 、 價(jià)值觀 、 規(guī)條的角度看事情 ， 找出從這個(gè)角度看到的正面意義 。 65 培訓(xùn)衛(wèi)星城 高級(jí)企業(yè)會(huì)員頻道 和諧與信任氣氛的建立 ? 使到對(duì)方改變他的情緒狀能 ， 必須先在兩人之間建立出和諧與信任的氣氛 。 49 培訓(xùn)衛(wèi)星城 高級(jí)企業(yè)會(huì)員頻道 The EQ Framework 情商架構(gòu)圖 Self Other 自我 他人 Self Awareness 自我意識(shí) Social Awareness 社會(huì)意識(shí) Self Management 自我管理 Social Skills 社會(huì)技能 Positive impact on others 對(duì)他人的正面影響 50 培訓(xùn)衛(wèi)星城 高級(jí)企業(yè)會(huì)員頻道 幾個(gè)關(guān)鍵情商因素 自我意識(shí) ?自信 SelfConfidence ?自我情感意識(shí) Emotional SelfAwareness ?自我評(píng)估 Accurate SelfAssessment 社會(huì)意識(shí) ?換位思維 Empathy ?組織意識(shí) Organizational Awareness 自我管理 ?自我控制（ Selfcontrol） ?可信度 （ Trustworthiness） ?責(zé)任心 （ Conscientiousness） ?適應(yīng)性（ Adaptability） ?成就感（ Achievement Orientation） ?積極主動(dòng)（ Initiative） 社會(huì)技能 ?影響力（ Influence） ?發(fā)展他人能力（ Developing Others） ?服務(wù)意識(shí)（ Service Orientation） ?領(lǐng)導(dǎo)力（ Leadership） ?溝通能力（ Communication） ?沖突管理（ Conflict Management） ?團(tuán)隊(duì)合作（ Teamwork Collaboration） 51 培訓(xùn)衛(wèi)星城 高級(jí)企業(yè)會(huì)員頻道 辭退員工時(shí)的組織意識(shí)與換位意識(shí) ? 與公司領(lǐng)導(dǎo)同步 ? 與辭退員工換位 ? 與部門(mén)經(jīng)理?yè)Q位 52 培訓(xùn)衛(wèi)星城 高級(jí)企業(yè)會(huì)員頻道 智商、情商與 HR管理 失敗人生 成功人生 （自我聰明 +懷才不遇 ） （自我聰慧 +貴人相助） 失敗人生 成功人生 （自我懶惰 +懷才不遇） （自我勤勉 +貴人相助 ) IQ EQ 53 培訓(xùn)衛(wèi)星城 高級(jí)企業(yè)會(huì)員頻道 HR的“職稱(chēng)” ? 員工靈魂的工程師（企業(yè)文化） ? 職業(yè)生涯的指導(dǎo)師 注：做辛巴達(dá)練習(xí) 54 培訓(xùn)衛(wèi)星城 高級(jí)企業(yè)會(huì)員頻道 辭 退 面 談 技 巧 主講：中國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議網(wǎng)總經(jīng)理 程向陽(yáng)先生 55 培訓(xùn)衛(wèi)星城 高級(jí)企業(yè)會(huì)員頻道 第一講：被辭退辭退員工心理分析及對(duì)策 56 培訓(xùn)衛(wèi)星城 高級(jí)企業(yè)會(huì)員頻道 SelfDefeating（自我否定型） : Lost job Internal depression beliefs anxiety SelfServing（自我保護(hù)型） : I can do better next time（我下一次做好） It will not always be like this （生活中的浪花而已） “ I am worthless” 失去工作 信念：我真無(wú)用
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