如何當主管—主管的核心管理技能(文件)
【正文】 信你做得到。上司的原意停止你現(xiàn)在忙碌的工作，在今天把報告寫好。傾聽的五種境界：168。專注的聽168。 * 知性談話：傳遞資訊、雙向溝通。蘇格拉底談話法模擬演練： 支持性溝通 假設你是團隊主管， 最近下屬經常遲到， 而且績效完成的不理想， 你作為主管與他 做一次支持性溝通。 —— 誠意、尊重和關懷。 三月 2102:02:3002:02Mar2129Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 212:02 上午 三月 2102:02March 29, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 02:02:3002:02:3002:023/29/2023 2:02:30 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 29 三月 20232:02:30 上午 02:02:30三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 21三月 21Monday, March 29, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 2023/3/29 2:02:3002:02:3029 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 29 三月 20232:02:30 上午 02:02:30三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2102:02:3002:02Mar2129Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/3/29 2:02:3002:02:3029 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 02:02:3002:02:3002:02Monday, March 29, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 2:02:30 上午 2:02 上午 02:02:30三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 2102:02:3002:02:30March 29, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 三月 21三月 21Monday, March 29, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 尾 聲溝通不僅是一種技巧，更是一門藝術。 言簡意賅 溝通公式： 認同 +贊美 +轉移 +反問168。? 交談分三種： * 社交談話：通過語言分享感覺的閑聊。虛應168。不同的場景需要不同的聽法幾個聆聽的原則。部屬聽到的意思溝通無效實例 22）那份報告一 寫好，就拿 給我，我需 要它。被第一印象及身份 地位左右。忽視了確認不了解的信息168。不良的口頭禪168。一句話沒有說，東 坡有所悟， 令船回去 。派人將詩送上云居山給 佛印，佛印在詩稿上寫了兩個字批語，請來 人把詩帶返給東坡。時東坡為南昌太守，佛印為真如禪寺主持，兩人為好朋友，經常往返。? 群體：工作外的需要 中性的 不與之對抗 不放棄管理（績效） 不使之受壓力過大 實戰(zhàn)高爾夫：? 如何處理員工熱衷社團而忽略工作 ?問題 :? 評估衡量主管優(yōu)劣的標準是什么？? 主管處量
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