如何當(dāng)主管-主管的核心管理技能(文件)
【正文】 而且我相信你做得到。上司的原意停止你現(xiàn)在忙碌的工作，在今天把報(bào)告寫好。傾聽的五種境界：168。專注的聽168。 * 知性談話：傳遞資訊、雙向溝通。蘇格拉底談話法模擬演練： 支持性溝通 假設(shè)你是團(tuán)隊(duì)主管， 最近下屬經(jīng)常遲到， 而且績(jī)效完成的不理想， 你作為主管與他 做一次支持性溝通。 —— 誠(chéng)意、尊重和關(guān)懷。 三月 2102:02:2102:02Mar2129Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 212:02 上午 三月 2102:02March 29, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 02:02:2102:02:2102:023/29/2023 2:02:21 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 29 三月 20232:02:21 上午 02:02:21三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 21三月 21Monday, March 29, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 2023/3/29 2:02:2102:02:2129 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 29 三月 20232:02:21 上午 02:02:21三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2102:02:2102:02Mar2129Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 2023/3/29 2:02:2102:02:2129 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 02:02:2102:02:2102:02Monday, March 29, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 2:02:21 上午 2:02 上午 02:02:21三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 三月 21三月 2102:02:2102:02:21March 29, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見 青山。 三月 21三月 21Monday, March 29, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 尾 聲溝通不僅是一種技巧，更是一門藝術(shù)。 言簡(jiǎn)意賅 溝通公式： 認(rèn)同 +贊美 +轉(zhuǎn)移 +反問168。l 交談分三種： * 社交談話：通過語言分享感覺的閑聊。虛應(yīng)168。不同的場(chǎng)景需要不同的聽法幾個(gè)聆聽的原則。部屬聽到的意思溝通無效實(shí)例 22）那份報(bào)告一 寫好，就拿 給我，我需 要它。被第一印象及身份 地位左右。忽視了確認(rèn)不了解的信息168。不良的口頭禪168。一句話沒有說，東 坡有所悟， 令船回去 。派人將詩(shī)送上云居山給 佛印，佛印在詩(shī)稿上寫了兩個(gè)字批語，請(qǐng)來 人把詩(shī)帶返給東坡。時(shí)東坡為南昌太守，佛印為真如禪寺主持，兩人為好朋友，經(jīng)常往返。l 群體：工作外的需要 中性的 不與之對(duì)抗 不放棄管理（績(jī)效） 不使之受壓力過大 實(shí)戰(zhàn)高爾夫：l如何處理員工熱衷社團(tuán)而忽略工作 ?問題 :l評(píng)估衡量主管優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)是什么
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