如何當(dāng)主管-主管的核心管理技能(更新版)
【正文】 性，如性格、談吐等 尊敬你是硬性，如能力、經(jīng)驗(yàn)等提拔你成為主管的專業(yè)能力、正 阻礙著你成為一名好主管。員工績效 =F（管理者期待）期待什么 工作表現(xiàn)， ……合作， ……工作表現(xiàn)局限性l 社會(huì)標(biāo)定l 心理定勢(shì)l 能力l 性格l 需要l 態(tài)度主管與下屬的關(guān)系 :l積極的人性假設(shè)l管理的兩難現(xiàn)象？是嚴(yán)格管理還是親情管理？量表 : 你對(duì)員工的看法 X理論 Y理論 他們討厭工作 他們視工作如游戲 必須強(qiáng)迫、威脅 激發(fā)內(nèi)心的工作快感 拖拉完成工作 主動(dòng)完成工作 消極被動(dòng) 通過激勵(lì)，能認(rèn)同企業(yè) 缺乏責(zé)任感 勇挑重?fù)?dān) ，積極向上 詞匯的選擇 含義 詞匯 含義詞匯 合作、團(tuán)隊(duì)工作 你（他）們 責(zé)怪、對(duì)立、分割、排斥我們開放、商討和可能 包括、留有余地 有力的承諾 將會(huì)可變性 有時(shí)主觀可改變 不會(huì)價(jià)值、學(xué)習(xí) 教訓(xùn)控制、命令 應(yīng)該 但是 試試 總是，從不 不能 錯(cuò)誤對(duì)前內(nèi)容的取消、折扣不成功的籍口不可變性羞恥、內(nèi)疚客觀難改變組織和群體：l 組織： 滿足工作內(nèi)的需要，規(guī)范、角色。意指他定力相當(dāng)，世俗八 風(fēng)吹不動(dòng)他的心念。 l討論： 我們?yōu)槭裁磿?huì)出錯(cuò)？ 我們?cè)谀切┉h(huán)節(jié)發(fā)生了那些信息差異？ 如何克服溝通障礙？溝通的禁忌 :168。不信任對(duì)方168。部屬聽到的意思單向溝通：l聽者畫圖 為什么畫不像呢？溝通的方法： 如何聆聽移情換位聽的技巧作適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)主動(dòng)地去聽，能移情換位地聽懂對(duì)方的信息 。設(shè)身處地的聽問和說 —— 交談 鳥不會(huì)被自己的雙腳絆住， 人則會(huì)被自己的舌頭拖累 。太陽底下沒有不能溝通的事請(qǐng)永遠(yuǎn)牢記： 無論我是否同意你的觀點(diǎn)， 我都將尊重你，給予你說出 它的權(quán)利，并且以你的觀點(diǎn) 去理解它，同時(shí)將我的觀點(diǎn) 更有效地與你交換。 02:02:2102:02:2102:02Monday, March 29, 20231乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問 年。 三月 2102:02:2102:02Mar2129Mar211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 02:02:2102:02:2102:023/29/2023 2:02:21 AM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 2:02:21 上午 2:02 上午 02:02:21三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1