國家電網(wǎng)公司績效管理(文件)
【正文】 標(biāo)提練方法 ，可確立公司 、 部門和員工的主要績效指標(biāo) 。 （ 2） 關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)與所在單位或部門當(dāng)年的 經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)直接相關(guān)或間接相關(guān) ， 同時(shí) ， 體現(xiàn)指標(biāo)之間的系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性 。 ? 二、怎樣才能 構(gòu)建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn)的 績效管理體系 “ 平衡記分卡 ” 法 提煉指標(biāo) 從財(cái)務(wù) 、 內(nèi)部運(yùn)營 、 顧客 、 學(xué)習(xí)與發(fā)展四個(gè)層面將企業(yè)的 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo) ， 以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的均衡發(fā)展 。這類指標(biāo)我們可以提煉為：客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及事故報(bào)修響應(yīng)時(shí)間、供電可靠率、客戶端電壓合格率、客戶滿意度等。主要包括：人力資源、技術(shù)、技能、管理等方面的進(jìn)步，通過目標(biāo)引導(dǎo)，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。 ? 二、怎樣才能 構(gòu)建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn)的 績效管理體系 （三）健全激勵與約束機(jī)制 激勵與約束機(jī)制是否健全有效，是績效管理成敗的關(guān)鍵。 為配合績效管理體系的運(yùn)行 ， 電網(wǎng)企業(yè)用工機(jī)制的改革主要要針對 “ 管理人員能上不能下 ” 、 “ 員工能進(jìn)不能出 ” 、 員工發(fā)展通道單一等問題進(jìn)行 。 ? 二、怎樣才能 構(gòu)建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn)的 績效管理體系 薪酬分配機(jī)制 。 ? 二、怎樣才能 構(gòu)建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn)的 績效管理體系 ? 崗位薪點(diǎn)工資 =點(diǎn)數(shù) *點(diǎn)值 ；如每一崗有 6個(gè)薪點(diǎn)數(shù)（ 1薪 6薪）， 點(diǎn)值 隨著本單位工資總額的變化而變化（每年都變）， 點(diǎn)數(shù) 視年度績效而變。 通過薪酬制度的改革 ， 搭建績效管理和薪酬之間的 橋梁 ， 使收入向貢獻(xiàn)大的 骨干員工傾斜 ， 并不斷拉大分配差距 。 這種培訓(xùn)的目的是使員工提升自己的技能 ， 滿足當(dāng)前崗位技能的需要 。 對員工的激勵應(yīng)采用多種方式的結(jié)合 ， 不僅要注重工資 、 獎金 、 津貼及福利等方面的 物資激勵 ， 還要重視 精神激勵 的作用 。 ? 二、怎樣才能 構(gòu)建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn)的 績效管理體系 管理需要不斷完善 ， 人才需要持續(xù)激勵 ?？冃Ч芾碇贫戎饕?績效規(guī)劃如何實(shí)施 ， 績效合約如何填寫與應(yīng)用 ， 績效跟蹤與檢查如何開展 ， 績效評價(jià)如何開展 ， 標(biāo)準(zhǔn)如何把握 ， 績效原因如何分析 ， 反饋如何實(shí)施等 。 ? 三、員工的共同認(rèn)識是績效管理順利實(shí)施的關(guān)鍵所在 二是中層管理人員是否真正擁護(hù)績效管理 。 員工是否真正認(rèn)識到績效管理不僅是企業(yè)發(fā)展的需要 ， 也是個(gè)人素質(zhì)提高的需要 。 ? 三、員工的共同認(rèn)識是績效管理順利實(shí)施的關(guān)鍵所在 績效管理辦公室 （ 工作小組 ） 主要由人力資源管理部門等職能部門的管理人員和員工組成 ， 主任 （ 組長 ） 可由本單位分管領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部主任擔(dān)任 。 要借助于試運(yùn)行的成果來進(jìn)一步堅(jiān)定績效管理全面推廣的信心 。 只要公司上下團(tuán)結(jié)一心 ， 就一定能夠使績效管理為提升江西電網(wǎng)企業(yè)的員工隊(duì)伍素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)揮重要的作用 。 ? 結(jié) 語 ? 結(jié) 語 推行績效管理 ， 是建設(shè) “ 一強(qiáng)三優(yōu) ” 現(xiàn)代化江西電網(wǎng)企業(yè)的必然要求 。 ? 三、員工的共同認(rèn)識是績效管理順利實(shí)施的關(guān)鍵所在 績效管理辦公室應(yīng)對各級管理人員和員工實(shí)施針對性的輔導(dǎo) ， 包括績效規(guī)劃 、 輔導(dǎo)與跟蹤 、 評價(jià)與反饋以及績效激勵等 。 ? 三、員工的共同認(rèn)識是績效管理順利實(shí)施的關(guān)鍵所在 為加強(qiáng)績效管理的組織領(lǐng)導(dǎo) ， 各單位應(yīng)成立績效管理委員會 （ 領(lǐng)導(dǎo)小組 ） 和績效管理辦公室 （ 工作小組 ） ， 其中： 績效管理委員會 （ 領(lǐng)導(dǎo)小組 ） 主要由各單位的高層管理人員組成 ， 主任 （ 組長 ） 應(yīng)由各單位主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任 。如果中層管理人員沒有定位好自己的管理角色 ，認(rèn)為績效管理只是人力資源部門的職能工作 ，與已無關(guān) ， 也將影響績效管理的實(shí)施 。 一是高層經(jīng)營管理者是否真正重視 。 持續(xù)激勵的重點(diǎn)將向 重點(diǎn)部門 、 骨干員工傾斜 。此外 ， 對企業(yè)的 骨干員工 ， 要在其配偶的工作調(diào)動 、子女就業(yè)等方面給予一定的關(guān)照 ， 以提高其對企業(yè)的忠誠度 。 比如 ， 對企業(yè)的骨干員工要有針對性的送至省外 、 國外的企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)或送至大學(xué)深造 ，以進(jìn)一步提高他們的綜合素質(zhì) ， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 。 ? 二、怎樣才能 構(gòu)建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn)的 績效管理體系 培訓(xùn)機(jī)制 。尤其是 生產(chǎn)技能人員 更適合于采用崗位薪點(diǎn)工資，大家干一樣的工作，不同的技能同一崗級其薪點(diǎn)數(shù)不一樣，能更好地發(fā)揮激勵作用。 要強(qiáng)化管理者在員工薪酬分配中的職權(quán) ， 提高管理者在績效管理過程中的地位 。 同時(shí) ， 用工機(jī)制要讓績效優(yōu)秀的員工看到希望 ， 讓績效差的員工感受到緊迫感和危機(jī)感 。 因?yàn)楹玫募顧C(jī)制可以挖掘員工的最大潛能，而執(zhí)行力的生成與養(yǎng)成是以企業(yè)結(jié)合實(shí)際的激勵機(jī)制為依托和載體，企業(yè)如果缺乏有效的激勵機(jī)制，肯定沒有執(zhí)行力。這類指標(biāo)可以提煉為：科技項(xiàng)目獲獎率、員工滿意度、人才流失率、核心人才增長率、全員培訓(xùn)率、技能人才比例、人才密度、企業(yè)文化等。這類指標(biāo)我們可以提煉為：年度電網(wǎng)建設(shè)投資規(guī)模、電網(wǎng)及設(shè)備事故率、資產(chǎn)負(fù)債率、售電量、線損率、應(yīng)收電費(fèi)余額、固定資產(chǎn)利潤率、勞動生產(chǎn)率、違法違紀(jì)案件發(fā)生率等。 就電網(wǎng)企業(yè)而言 ，財(cái)務(wù)類指標(biāo)可提煉以下一些指標(biāo)：利潤總額 、成本三費(fèi) （ 材料費(fèi) 、 修理費(fèi) 、 其他費(fèi)用 ） 等 。 （ 4） 關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)確保 可衡量 。將我們電網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換成關(guān)鍵績效管理指標(biāo) ， 不僅要有良好的財(cái)
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