某商城企業(yè)戰(zhàn)略管理課件(文件)
【正文】 象出了京東模式的實質(zhì)，即把控整個零售環(huán)節(jié)，無縫為用戶提供服務。這是一種產(chǎn)品 市場戰(zhàn)略，企業(yè)實行這種戰(zhàn)略是為了長期穩(wěn)定地經(jīng)營和追求最大的經(jīng)濟效益。 ? 京東自 2023年成立京東多媒體以來，一直以 3C數(shù)碼產(chǎn)品為主營業(yè)務，隨后發(fā)展到家電行業(yè)，再然后于 2023年高調(diào)進入圖書市場，在 2023年底京東獲得虛擬運營商牌照， 2023年京東金融全線上市，涵蓋了基金、眾籌、保險和貸款業(yè)務。 2023/1/20 京東多元化戰(zhàn)略 ? 本領先戰(zhàn)略 ? 成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)在生產(chǎn)和管理過程中盡其所能地節(jié)約成本，以低于競爭對手的成本在競爭過程中獲得成本領先。京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東表示，在電子商務時代京東商城要做的就是，打造一個誠信、共贏、繁榮的 B2C網(wǎng)絡零售生態(tài)系統(tǒng)，將更多的品牌商、供貨商聚合到京東商城的平臺之上，借助于京東商城鍛造的“高效率、低成本”供應鏈，開放信息、物流、財務系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各方的共贏 $這正是京東實施最新戰(zhàn)略的目的所在。如何解決這一瓶頸，京東商城選擇了自建物流體系，這樣京東商城能夠?qū)⑽锪髯畲蟪潭鹊乜刂圃谧约菏掷铮? 并且形成了對整個供應鏈鏈條的控制，自建物流體系為其保持高速發(fā)展提供強有力的支撐，大幅提升其在全國的配送速度，服務質(zhì)量更將得到改善，解決許多問題，最終能夠幫助京東商城將物流從成本控制中心轉(zhuǎn)變成未來新的盈利點。 ? 京東商城自建物流體系，能夠?qū)⑽锪髯畲蟪潭鹊乜刂圃谧约菏掷铮? 目前京東商城已經(jīng)將 70%以上的物流掌控在自己手中，從全部的倉儲到大部分的配送都由京東商城自己的團隊來完成， 這樣京東商城完成了對整個供應鏈鏈條的控制，這個模式能夠幫助京東商城將物流從成本控制中心轉(zhuǎn)變成未來新的盈利點，為其保持高速發(fā)展提供強有力的支撐，而且這將大幅提升其在全國的配送速度，服務質(zhì)量更將得到改善，解決許多問題。” ；“市場上如果只有一家公司在做一件事情，這個行業(yè)永遠做不大，只有大家都能積極去做，在合法、公平的環(huán)境下競爭，會共同把市場做得更大。” 2023/1/20 京東未來發(fā)展方向 強東 say： Thank you ~~~ ?！? 同時劉強東還表示，今年自己的個人精力將主要放在京東的 O2O項目上 ：“大方向上，自己的精力將主要放在京東的戰(zhàn)略和團隊上，然后偶爾出來替業(yè)務部門站站臺。 2023/1/20 京東競爭性戰(zhàn)略 劉強東談京東發(fā)展： O2O和跨境購是兩大主攻方向 。 ? 京東商城總部設在北京，目前在北京、上海、廣州、成都、武漢設立了華北、華東、華南、西南、華中分公司和自己的服務、物流系統(tǒng)，為了確保全國客戶服務品質(zhì)和速度，京東商城以北京為管理和采購中心，并且一級物流中心有北京、上海、廣州、成都、武漢，二級物流中心有沈陽、濟南、西安、南京、杭州、福州、佛山，而且2023年 4月初，京東商城在北京等城市率先推出“ 211限時達”配送服務，在全國實現(xiàn)“售后 100分”服務承諾業(yè)務已經(jīng)覆蓋到全國 5 4個城市， 配送站點達到 100 個， 物流配送人員超過 2023人，形成了華北、東北、華東、華中、華南、西南六大物流中心，全國性配送網(wǎng)絡已經(jīng)基本完成。企業(yè)經(jīng)營的差異化表現(xiàn)在多個方面，如產(chǎn)品或服務本身、客戶服務、品牌名聲和渠道等。成本領先企業(yè)只要能以同行平均或接近平均的價格水平就能增強其市場占有率，獲得較高收益。這種多元化轉(zhuǎn)型，是京東其內(nèi)在動力所決定的。以當當和卓越為例，這兩個公司的線上圖書業(yè)務加起來占線上圖書市場的 80%以上，在這樣的情況下，如果堅持專業(yè)化，除了一個是客戶群體自然增長和客戶消費增大之外，就只能從競爭對手的顧客群體中去爭取客戶了。換句話說，京東的“十節(jié)甘蔗”實際上就是縱向一體化的具體實現(xiàn)。 ? 在京東上市后，京東的 CEO劉強東提到了“十節(jié)甘蔗”理論，所謂的“十節(jié)甘蔗”理論，實質(zhì)上是從零售行業(yè)供應鏈的角度解讀了利益的分配。 一些看法 4 戰(zhàn)略 分析 京東商城 S T 京東商城 SWOT分析 O W LOREM 1. 商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新 2. 由于物流、服務成本過高，導致價格戰(zhàn)處于劣勢 3. 與競爭對手相比沒有實體門店 4. 物流壓力變大，后繼乏力，服務質(zhì)量下降 1. 電子商務市場增長顯著，需求也在不斷上升 2. 國家政策的支持 3. 對如虛擬產(chǎn)品和電子書方面交易量提升有利于降低成本 4. 信息技術有了發(fā)展如最新的移動互聯(lián)和物聯(lián)網(wǎng)都對電子商務有一定的提升作用 1. 價格對比，各種價格戰(zhàn)的打響 ，京東在價格戰(zhàn)上處于劣勢 2. 相關法律尚不健全 3. 互聯(lián)網(wǎng)的安全問題 1. 京東商城出色的物流系統(tǒng) 2. 用戶體驗優(yōu)秀：豐富的產(chǎn)品品類、具有競爭力的價格、售后服務優(yōu)秀 3. 與騰訊聯(lián)盟的存在、潛在用戶多、廣告效應明顯 4. 多年積累的品牌優(yōu)勢 ? 企業(yè)一體化戰(zhàn)略又稱企業(yè)整合戰(zhàn)略，是指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術、市場上的優(yōu)勢，根據(jù)物質(zhì)流動的方向，使企業(yè)不斷地向經(jīng)營業(yè)務的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。京東最大的競爭對手還是天貓，而通過自建的物流，成本極高，面對的是物流行業(yè)的競爭，京東依舊沒有任何優(yōu)勢。
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